Twilio

Mit dem Twilio-Connector können Sie eine Verbindung zu einer Twilio-Instanz herstellen und auf die Twilio-Daten als herkömmliche Datenbank zugreifen.

Hinweis

Führen Sie vor der Verwendung des Twilio-Connectors die folgenden Aufgaben aus:

  • In Ihrem Google Cloud-Projekt:
    • Prüfen Sie, ob die Netzwerkverbindung eingerichtet ist. Informationen zu Netzwerkmustern finden Sie unter Netzwerkverbindung.
    • Weisen Sie dem Nutzer, der den Connector konfiguriert, die IAM-Rolle roles/connectors.admin zu.
    • Weisen Sie dem Dienstkonto, das Sie für den Connector verwenden möchten, die folgenden IAM-Rollen zu:
      • roles/secretmanager.viewer
      • roles/secretmanager.secretAccessor

      Ein Dienstkonto ist eine spezielle Art von Google-Konto, das einen nicht menschlichen Nutzer repräsentiert. Es muss authentifiziert und autorisiert werden, um Zugriff auf Daten in Google APIs zu erhalten. Wenn Sie kein Dienstkonto haben, müssen Sie eins erstellen. Weitere Informationen finden Sie unter Dienstkonto erstellen.

    • Aktivieren Sie die folgenden Dienste:
      • secretmanager.googleapis.com (Secret Manager API)
      • connectors.googleapis.com (Connectors API)

      Informationen zum Aktivieren von Diensten finden Sie unter Dienste aktivieren.

      Wenn diese Dienste oder Berechtigungen zuvor nicht für Ihr Projekt aktiviert wurden, werden Sie aufgefordert, sie zu aktivieren. wenn Sie den Connector konfigurieren.

  • Rufen Sie die Twilio-Konto-SID und das Authentifizierungstoken von der Twilio-Instanz ab. Siehe Konto-SID, Auth-Token

Connector konfigurieren

Für die Konfiguration des Connectors müssen Sie eine Verbindung zu Ihrer Datenquelle (Backend-System) erstellen. Eine Verbindung ist für eine Datenquelle spezifisch. Wenn Sie also viele Datenquellen haben, müssen Sie für jede Datenquelle eine separate Verbindung erstellen. So erstellen Sie eine Verbindung:

  1. Rufen Sie in der Cloud Console die Seite Integration Connectors > Verbindungen auf und wählen Sie ein Google Cloud-Projekt aus oder erstellen Sie eines.

    Zur Seite „Verbindungen“

  2. Klicken Sie auf + NEU ERSTELLEN, um die Seite Verbindung erstellen zu öffnen.
  3. Wählen Sie im Abschnitt Standort den Standort für die Verbindung aus.
    1. Region: Wählen Sie einen Standort aus der Drop-down-Liste aus.

      Eine Liste aller unterstützten Regionen finden Sie unter Standorte.

    2. Tippen Sie auf Weiter.
  4. Führen Sie im Abschnitt Verbindungsdetails folgende Schritte aus:
    1. Connector: Wählen Sie Twilio aus der Drop-down-Liste der verfügbaren Connectors aus.
    2. Connector-Version: Wählen Sie die Connector-Version aus der Drop-down-Liste der verfügbaren Versionen aus.
    3. Geben Sie im Feld Verbindungsname einen Namen für die Verbindungsinstanz ein.

      Verbindungsnamen müssen die folgenden Kriterien erfüllen:

      • Verbindungsnamen können Buchstaben, Ziffern oder Bindestriche enthalten.
      • Buchstaben müssen Kleinbuchstaben sein.
      • Verbindungsnamen müssen mit einem Buchstaben beginnen und mit einem Buchstaben oder einer Ziffer enden.
      • Verbindungsnamen dürfen nicht länger als 49 Zeichen sein.
    4. Geben Sie optional unter Beschreibung eine Beschreibung für die Verbindungsinstanz ein.
    5. Optional können Sie Cloud Logging aktivieren und dann eine Logebene auswählen. Standardmäßig ist die Logebene auf Error festgelegt.
    6. Dienstkonto: Wählen Sie ein Dienstkonto, das über die erforderlichen Rollen verfügt.
    7. Konfigurieren Sie optional die Einstellungen für den Verbindungsknoten:

      • Mindestanzahl von Knoten: Geben Sie die Mindestanzahl von Verbindungsknoten ein.
      • Maximale Anzahl von Knoten: Geben Sie die maximale Anzahl von Verbindungsknoten ein.

      Ein Knoten ist eine Einheit (oder ein Replikat) einer Verbindung, die Transaktionen verarbeitet. Zur Verarbeitung von mehr Transaktionen für eine Verbindung sind mehr Knoten erforderlich. Umgekehrt sind weniger Knoten erforderlich, um weniger Transaktionen zu verarbeiten. Informationen zu den Auswirkungen der Knoten auf Ihre Connector-Preise finden Sie unter Preise für Verbindungsknoten. Wenn Sie keine Werte eingeben, ist die Mindestanzahl von Knoten standardmäßig auf 2 (für eine bessere Verfügbarkeit) und die maximale Knotenzahl auf 50 gesetzt.

    8. Proxy verwenden: Aktivieren Sie dieses Kästchen, um einen Proxyserver für die Verbindung zu konfigurieren. Legen Sie dann die folgenden Werte fest:
      • Proxy-Authentifizierungsschema: Wählen Sie den Authentifizierungstyp für die Authentifizierung beim Proxyserver aus. Die folgenden Authentifizierungstypen werden unterstützt:
        • Standard: Basis-HTTP-Authentifizierung.
        • Digest: Digest-HTTP-Authentifizierung.
      • Proxy User: Ein Nutzername, der für die Authentifizierung beim Proxyserver verwendet werden soll.
      • Proxy-Passwort: Das Secret Manager-Secret des Nutzerpassworts.
      • Proxy-SSL-Typ: Der SSL-Typ, der beim Herstellen einer Verbindung zum Proxyserver verwendet werden soll. Die folgenden Authentifizierungstypen werden unterstützt:
        • Automatisch: Standardeinstellung. Wenn die URL eine HTTPS-URL ist, wird die Option „Tunnel“ verwendet. Wenn die URL eine HTTP-URL ist, wird die Option NEVER verwendet.
        • Immer: Für die Verbindung ist immer SSL aktiviert.
        • Nie: Die Verbindung ist nicht SSL-fähig.
        • Tunnel: Die Verbindung erfolgt über einen Tunneling-Proxy. Der Proxyserver öffnet eine Verbindung zum Remote-Host und der Traffic fließt über den Proxy hin und her.
      • Geben Sie im Abschnitt Proxyserver Details zum Proxyserver ein.
        1. Klicken Sie auf + Ziel hinzufügen.
        2. Wählen Sie einen Zieltyp aus.
          • Hostadresse: Geben Sie den Hostnamen oder die IP-Adresse des Ziels an.

            Wenn Sie eine private Verbindung zu Ihrem Back-End-System herstellen möchten, gehen Sie so vor:

            • Erstellen Sie einen PSC-Dienstanhang.
            • Erstellen Sie einen Endpunktanhang und geben Sie dann die Details des Endpunktanhangs in das Feld Hostadresse ein.
    9. Klicken Sie optional auf + LABEL HINZUFÜGEN, um der Verbindung ein Label in Form eines Schlüssel/Wert-Paars hinzuzufügen.
    10. Tippen Sie auf Weiter.
  5. Geben Sie im Abschnitt Authentifizierung die Authentifizierungsdetails ein.
    1. Wählen Sie einen Authentifizierungstyp aus und geben Sie die relevanten Details ein.

      Die folgenden Authentifizierungstypen werden von der Twilio-Verbindung unterstützt:

      • Nutzername und Passwort

      2. Informationen zum Konfigurieren dieser Authentifizierungstypen finden Sie unter Authentifizierung konfigurieren.

    2. Tippen Sie auf WEITER.
  6. Überprüfen: Prüfen Sie Ihre Verbindungs- und Authentifizierungsdetails.
  7. Klicken Sie auf Erstellen.

Authentifizierung konfigurieren

Geben Sie die Details basierend auf der zu verwendenden Authentifizierung ein.

  • Nutzername und Passwort
    • Account SID: Account-SID des derzeit authentifizierten Nutzers.
    • Auth Token: Das Auth-Token des aktuell authentifizierten Nutzers.

Beispiele für Verbindungskonfigurationen

In diesem Abschnitt finden Sie Beispielwerte für die verschiedenen Felder, die Sie beim Erstellen des Twilio-Connectors konfigurieren.

Twilio-Server – Webverbindungstyp

Feldname Details
Standort us-east1
Connector Twilio
Connector-Version 1
Verbindungsname gcp-twilio-rest-conn
Dienstkonto SERVICE_ACCOUNT_NAME@serviceaccount
Mindestanzahl von Knoten 2
Maximale Anzahl von Knoten 50
Account SID (Konto-SID) ACCOUNT_SID
Auth-Token AUTH_TOKEN
Secret-Version 1

Entitäten, Vorgänge und Aktionen

Alle Integration Connectors bieten eine Abstraktionsebene für die Objekte der verbundenen Anwendung. Sie können nur über diese Abstraktion auf die Objekte einer Anwendung zugreifen. Die Abstraktion wird Ihnen als Entitäten, Vorgänge und Aktionen zur Verfügung gestellt.

  • Entität: Eine Entität kann als Objekt oder Sammlung von Attributen in der verbundenen Anwendung oder im verbundenen Dienst verstanden werden. Die Definition einer Entität unterscheidet sich von Connector zu Connector. Beispiel: In einem Datenbank-Connector sind Tabellen die Entitäten, in einem Dateiserver-Connector sind Ordner die Entitäten und in einem Nachrichtensystem-Connector sind Warteschlangen die Entitäten.

    Es ist jedoch möglich, dass ein Connector keine Entitäten unterstützt oder keine Entitäten enthält. In diesem Fall ist die Liste Entities leer.

  • Vorgang: Ein Vorgang ist die Aktivität, die Sie für eine Entität ausführen können. Sie können einen der folgenden Vorgänge für eine Entität ausführen:

    Durch Auswahl einer Entität aus der verfügbaren Liste wird eine Liste der Vorgänge generiert, die für die Entität verfügbar sind. Eine detaillierte Beschreibung der Vorgänge finden Sie in den Entitätsvorgängen der Connectors-Aufgabe. Unterstützt ein Connector jedoch keine Entitätsvorgänge, Vorgänge sind nicht in der Operations-Liste aufgeführt.

  • Aktion: Eine Aktion ist eine Funktion erster Klasse, die über die Connector-Benutzeroberfläche für die Integration verfügbar gemacht wird. Mit einer Aktion können Sie Änderungen an einer oder mehreren Entitäten vornehmen, die von Connector zu Connector unterschiedlich sind. Normalerweise hat eine Aktion einige Eingabeparameter und eine Ausgabe . Es ist jedoch möglich, dass ein Connector keine Aktionen unterstützt. In diesem Fall ist die Actions-Liste leer.

Systembeschränkungen

Der Twilio-Connector kann 25 Transaktionen pro Sekunde und pro Knoten verarbeiten. Transaktionen, die dieses Limit überschreiten, werden drosselt. Standardmäßig weist Integration Connectors einer Verbindung 2 Knoten zu (für bessere Verfügbarkeit).

Informationen zu den für Integration Connectors geltenden Limits finden Sie unter Beschränkungen.

Beispiele

In diesem Abschnitt wird beschrieben, wie Sie einige Entitätsvorgänge in diesem Connector ausführen.

Beispiel: Alle Aufnahmen auflisten

  1. Klicken Sie im Dialogfeld Configure connector task auf Entities.
  2. Wähle in der Entity-Liste „Aufnahmen“ aus.
  3. Wählen Sie den Vorgang List aus und klicken Sie auf Fertig.

Beispiel: Einzelne Aufnahme abrufen

  1. Klicken Sie im Dialogfeld Configure connector task auf Entities.
  2. Wählen Sie in der Liste Entity die Option „Aufzeichnungen“ aus.
  3. Wählen Sie den Vorgang Get aus und klicken Sie auf Fertig.
  4. Legen Sie die Entitäts-ID auf „Einzelne Aufnahme abrufen“ fest. Um die Entitäts-ID festzulegen, Klicken Sie im Bereich Task Input der Aufgabe Connectors auf entityId und Geben Sie dann RE2e915e78549694bd0a0742d2d39454e5 in das Feld Default Value (Standardwert) ein.

Beispiel – Anruf löschen

  1. Klicken Sie im Dialogfeld Configure connector task auf Entities.
  2. Wählen Sie in der Liste Entity die Option „Anrufe“ aus.
  3. Wählen Sie den Vorgang Delete aus und klicken Sie auf Fertig.
  4. Setzen Sie die Entitäts-ID auf „Delete a Calls“. Um die Entitäts-ID festzulegen, Klicken Sie im Bereich Task Input der Aufgabe Connectors auf entityId und Geben Sie dann CAaa4a99c300bd9d1bcc0d1ae9dcd248c6 in das Feld Default Value (Standardwert) ein.

Beispiel – Feedback zu einem Anruf erstellen

  1. Klicken Sie im Dialogfeld Configure connector task auf Entities.
  2. Wählen Sie in der Liste Entity die Option „Feedback“ aus.
  3. Wählen Sie den Vorgang Create aus und klicken Sie auf Fertig.
  4. Klicken Sie im Bereich Aufgabeneingabe der Aufgabe Connectors auf connectorInputPayload und geben Sie dann einen Wert ähnlich dem folgenden in das Feld Default Value ein: 
    {
                    "Sid": "CAdefbf2b4caa7df11dc48106385e32345",
                    "QualityScore": 5
                  }

    Wenn Sie dieses Beispiel ausführen, wird im Connector-Typ eine ähnliche Antwort wie die folgende zurückgegeben der connectorOutputPayload-Ausgabevariable der Aufgabe:

    {
                    "Sid": "CAdefbf2b4caa7df11dc48106385e32345"
                  }

Beispiel – Zusammenfassung des Anruffeedbacks erstellen

  1. Klicken Sie im Dialogfeld Configure connector task auf Entities.
  2. Wählen Sie FeedbackSummary aus der Liste Entity aus.
  3. Wählen Sie den Vorgang Create aus und klicken Sie auf Fertig.
  4. Klicken Sie im Bereich Aufgabeneingabe der Aufgabe Connectors auf connectorInputPayload und geben Sie dann einen Wert ähnlich dem folgenden in das Feld Default Value ein: 
    {
                    "StartDate": "2014-06-01",
                    "EndDate": "2014-06-04"
                  }

    Wenn Sie dieses Beispiel ausführen, wird im Connector-Typ eine ähnliche Antwort wie die folgende zurückgegeben der connectorOutputPayload-Ausgabevariable der Aufgabe:

    {
                    "Sid": "FS11f26a89d7260fb8cef070b768fcf5d1"
                  }

Beispiel – Nachricht erstellen

  1. Klicken Sie im Dialogfeld Configure connector task auf Entities.
  2. Wählen Sie „Nachrichten“ aus der Entity-Liste aus.
  3. Wählen Sie den Vorgang Create aus und klicken Sie auf Fertig.
  4. Klicken Sie im Bereich Aufgabeneingabe der Aufgabe Connectors auf connectorInputPayload und geben Sie dann einen Wert ähnlich dem folgenden in das Feld Default Value ein: 
    {
                    "To": "whatsapp:+9178923*****",
                    "Sender": "whatsapp:+14155238886",
                    "Body": "Message is sent from Google Cloud"
                  }

    Wenn Sie dieses Beispiel ausführen, wird im Connector-Typ eine ähnliche Antwort wie die folgende zurückgegeben der connectorOutputPayload-Ausgabevariable der Aufgabe:

    {
                    "Sid": "SMdfde81ab903c0a9e67f932f9bef91090"
                  }

Beispiel: Nachricht aktualisieren

  1. Klicken Sie im Dialogfeld Configure connector task auf Entities.
  2. Wählen Sie „Nachrichten“ aus der Entity-Liste aus.
  3. Wählen Sie den Vorgang Update aus und klicken Sie auf Fertig.
  4. Legen Sie die Entitäts-ID auf „Update a Message“ fest. Um die Entitäts-ID festzulegen, Klicken Sie im Bereich Task Input der Aufgabe Connectors auf entityId und Geben Sie dann SM3ad97d41e786c02bca47c8ce1745053b in das Feld Default Value (Standardwert) ein.
  5. Klicken Sie im Abschnitt Task Input der Aufgabe Connectors auf connectorInputPayload und geben Sie dann einen Wert ähnlich dem folgenden in das Feld Feld Default Value: 
    {
                    "Body": ""
                  }

    6. Statt die entityId anzugeben, können Sie auch die filterClause auf SM3ad97d41e786c02bca47c8ce1745053b.

    Wenn Sie dieses Beispiel ausführen, wird im Connector-Typ eine ähnliche Antwort wie die folgende zurückgegeben der connectorOutputPayload-Ausgabevariable der Aufgabe:

    {}

Beispiel – InboundPhoneNumbers aktualisieren

  1. Klicken Sie im Dialogfeld Configure connector task auf Entities.
  2. Wählen Sie InboundPhoneNumbers aus der Entity-Liste aus.
  3. Wählen Sie den Vorgang Update aus und klicken Sie auf Fertig.
  4. Legen Sie die Entitäts-ID auf „Update a InboundPhoneNumbers“ fest. Um die Entitäts-ID festzulegen, Klicken Sie im Bereich Task Input der Aufgabe Connectors auf entityId und Geben Sie dann PN4047ac009a15885690a50a1d388b8411 in das Feld Default Value (Standardwert) ein.
  5. Klicken Sie im Abschnitt Task Input der Aufgabe Connectors auf connectorInputPayload und geben Sie dann einen Wert ähnlich dem folgenden in das Feld Feld Default Value: 
    {
                    "Name": "name of IncomingPhoneNumber is getting updated"
                  }

    6. Anstelle der entityId können Sie auch die filterClause auf PN4047ac009a15885690a50a1d388b8411 festlegen.

    Wenn Sie dieses Beispiel ausführen, wird im Connector-Typ eine ähnliche Antwort wie die folgende zurückgegeben der connectorOutputPayload-Ausgabevariable der Aufgabe:

    {
                    "Sid": "PN4047ac009a15885690a50a1d388b8411"
                  }

Beispiel: OutgoingCallerIds aktualisieren

  1. Klicken Sie im Dialogfeld Configure connector task auf Entities.
  2. Wählen Sie OutboundCallerIds aus der Liste Entity aus.
  3. Wählen Sie den Vorgang Update aus und klicken Sie auf Fertig.
  4. Legen Sie die Entitäts-ID auf „Update an OutgoingCallerIds“ fest. Klicken Sie zum Festlegen der Entitäts-ID im Bereich Aufgabeneingabe der Aufgabe Connectors auf entityId und geben Sie dann PN6f5f9bf39cb1801a6e21a5a80d274bdd in das Feld Standardwert ein.
  5. Klicken Sie im Abschnitt Task Input der Aufgabe Connectors auf connectorInputPayload und geben Sie dann einen Wert ähnlich dem folgenden in das Feld Feld Default Value: 
    {
                    "Name": "Name Updated for 99025*****"
                  }

    6. Statt die entityId anzugeben, können Sie auch die filterClause auf PN6f5f9bf39cb1801a6e21a5a80d274bdd.

    Wenn Sie dieses Beispiel ausführen, wird in der Ausgabevariablen connectorOutputPayload des Connector-Tasks eine Antwort wie die folgende zurückgegeben:

    {
                    "Sid": "PN6f5f9bf39cb1801a6e21a5a80d274bdd"
                  }

Verbindungen mit Terraform erstellen

Sie können die Terraform-Ressource verwenden, um eine neue Verbindung zu erstellen.

Informationen zum Anwenden oder Entfernen einer Terraform-Konfiguration finden Sie unter Grundlegende Terraform-Befehle.

Eine Beispiel-Terraform-Vorlage für die Verbindungserstellung finden Sie unter Beispielvorlage.

Wenn Sie diese Verbindung mit Terraform erstellen, müssen Sie die folgenden Variablen in Ihrer Terraform-Konfigurationsdatei festlegen:

Parametername Datentyp Erforderlich Beschreibung
proxy_enabled BOOLEAN Falsch Wählen Sie dieses Kontrollkästchen aus, um einen Proxyserver für die Verbindung zu konfigurieren.
proxy_auth_scheme ENUM Falsch Der Authentifizierungstyp, der für die Authentifizierung beim ProxyServer-Proxy verwendet werden soll. Unterstützte Werte: BASIC, DIGEST, NONE
proxy_user STRING Falsch Ein Nutzername, der für die Authentifizierung beim ProxyServer-Proxy verwendet werden soll.
proxy_password SECRET Falsch Ein Passwort, das zur Authentifizierung beim ProxyServer-Proxy verwendet wird.
proxy_ssltype ENUM Falsch Der SSL-Typ, der beim Herstellen einer Verbindung zum ProxyServer-Proxy verwendet werden soll. Unterstützte Werte sind: AUTO, ALWAYS, NEVER, TUNNEL

Twilio-Verbindung in einer Integration verwenden

Nachdem Sie die Verbindung erstellt haben, ist sie sowohl in Apigee Integration als auch in Application Integration verfügbar. Sie können die Verbindung über die Connectors-Aufgabe in einer Integration.

  • Informationen zum Erstellen und Verwenden der Connectors-Aufgabe in der Apigee-Integration finden Sie unter Connectors-Aufgabe.
  • Informationen zum Erstellen und Verwenden der Connectors-Aufgabe in Application Integration finden Sie unter Tasks für Connectors.

Hilfe von der Google Cloud-Community erhalten

Sie können Ihre Fragen und Anregungen zu diesem Connector in der Google Cloud-Community unter Cloud-Foren posten.

Nächste Schritte