Google berupaya terus-menerus untuk meningkatkan kualitas produknya, termasuk penggunaan data pelanggan untuk meningkatkan kualitas produk tersebut. Agar Dialogflow lebih sesuai dengan kebutuhan Anda, Anda dapat ikut serta dalam program Dialogflow Data Logging. Dengan program ini, Google dapat meningkatkan kualitas Dialogflow dengan menggunakan data pelanggan untuk peningkatan pengenalan ucapan, pelatihan model, dan pengujian.
Jika Anda memilih ikut serta, Anda akan mendapatkan akses ke serangkaian model machine learning khusus untuk pengenalan ucapan. Google membuat dan meningkatkan kualitas model yang ditingkatkan ini berdasarkan data yang dikumpulkan melalui logging data. Misalnya, jika Anda mengirim permintaan yang menentukan model panggilan telepon, Dialogflow menggunakan model panggilan telepon yang ditingkatkan kualitasnya untuk memproses permintaan tersebut. Dengan menggunakan model yang ditingkatkan, Dialogflow dapat mengenali ucapan yang direkam dari panggilan telepon secara lebih akurat, sehingga menghasilkan transkripsi data audio yang lebih akurat.
Batasan
Batasan berikut berlaku:
- Model ucapan yang ditingkatkan kualitasnya hanya mendukung bahasa berikut:
- Inggris (en)
- Inggris - AS (en-US)
- Saat ini, fitur ini hanya tersedia untuk pengguna edisi berbayar.
- Saat ini hanya ada satu model yang disempurnakan, yang digunakan untuk memproses audio panggilan telepon.
Privasi dan Keamanan Data
Jika Anda memilih untuk ikut serta dalam program ini, Google tidak mencatat semua data Anda ke dalam log. Google hanya menggunakan data yang dikirim ke Dialogflow pada project dengan logging data diaktifkan. Anda dapat terus menggunakan project Google Cloud lainnya tanpa mengaktifkan logging data, sehingga permintaan transkripsi Anda akan dikirimkan ke Dialogflow untuk project tersebut dengan Google menggunakan data Anda hanya saat diperlukan untuk menyediakan layanan.
Anda akan terus mempertahankan kepemilikan penuh atas semua data yang Anda upload ke project dengan logging data diaktifkan. Namun, Google mempertahankan kepemilikan model sebenarnya yang dilatih dari data tersebut. Untuk mengetahui detail selengkapnya tentang persyaratan dan ketentuan logging data, lihat persyaratan untuk logging data.
Hanya sejumlah kecil karyawan Google resmi yang memiliki akses ke data Anda yang dikumpulkan oleh logging data. Google menggunakan data ini hanya untuk melatih dan meningkatkan produk dan layanan Google. Google tidak menggunakan data Anda atau informasi identitas pribadi apa pun yang terdapat dalam data yang Anda kumpulkan untuk menargetkan produk, layanan, atau iklan kepada Anda, pengguna, atau pelanggan Anda.
Untuk mengetahui informasi selengkapnya tentang kebijakan keamanan Google, baca Laporan resmi keamanan Google Cloud.
Mengaktifkan dan menonaktifkan logging data
Untuk mengaktifkan model ucapan yang ditingkatkan, Anda harus mengaktifkan logging data ucapan. Lihat dokumen Logging data ucapan untuk mendapatkan petunjuk cara mengaktifkan dan menonaktifkan logging data.