Log interaksi, yang juga disebut log percakapan, menangkap pesan percakapan dari pengguna akhir dan agen Anda. Anda dapat menjelajahi dan menghapus data ini dengan alat Histori dan Pelatihan.
Mengaktifkan dan menonaktifkan logging interaksi
Logging interaksi diaktifkan secara default untuk agen baru.
Untuk mengaktifkan atau menonaktifkan logging interaksi untuk agen Anda, lihat opsi logging di setelan umum agen.
Menangani data pengguna akhir
Informasi pengguna mungkin berada dalam log agen Anda yang disimpan oleh Dialogflow. Menonaktifkan log percakapan hanya mencegah penyimpanan data mendatang dan tidak menghapus data yang ada. Data yang ada akan disimpan hingga agen dihapus atau Anda menghapus percakapan tertentu dari Histori atau Pelatihan.
Jika memilih untuk menonaktifkan logging yang dilakukan oleh Dialogflow, Anda tetap dapat membuat log pribadi dalam sistem. Jika Anda memanggil Dialogflow API secara langsung, catat data permintaan dan respons dalam sistem Anda. Jika Anda menggunakan integrasi Dialogflow, aktifkan webhook untuk setiap intent, dan catat data permintaan dan respons dalam sistem webhook Anda.
Retensi data
Data logging interaksi dipertahankan di sistem Google selama 400 hari sebelum dihapus.