Integrazioni

Dialogflow si integra con molte piattaforme di conversazione popolari come Assistente Google, Slack e Facebook Messenger. Se vuoi creare un agente per una di queste piattaforme, devi utilizzare una delle numerose opzioni di integrazione. Le interazioni dirette con gli utenti finali vengono gestite per te, in modo da poterti concentrare sulla creazione del tuo agente. Ogni integrazione gestisce le interazioni dell'utente finale in un modo specifico della piattaforma, quindi consulta la documentazione per la tua piattaforma di integrazione per maggiori dettagli.

Nota: quando utilizzi un'integrazione di terze parti, le richieste e i dati degli utenti finali vengono inviati sia a Google sia alla terza parte. Termini di servizio, SLA, prezzi e quote per la tua versione dell'agente si applicano alla gestione di queste richieste da parte di Google. I termini di servizio, gli SLA, i prezzi e le quote della terza parte sono applicabili per la gestione di queste richieste da parte della terza parte.

Esistono diversi tipi di integrazioni di Dialogflow. Di seguito puoi trovare la descrizione di ciascun tipo.

Integrazioni con la telefonia partner

Queste integrazioni di telefonia vengono create dai partner di Google in collaborazione con Google. Google non fornisce assistenza per queste integrazioni. Contatta il proprietario dell'integrazione per ricevere assistenza. Queste integrazioni richiedono un solo clic per essere abilitate da Dialogflow. seguito dai passaggi di configurazione richiesti dal partner. I partner di Google mettono a disposizione le seguenti risorse:

• AudioCodes
• Avaya
• SignalWire
• Voximplant

Integrazioni integrate di Dialogflow

Queste integrazioni sono completamente supportate da Dialogflow e sono configurati con la console Dialogflow. Sono disponibili le seguenti funzionalità:

• Messaggero Dialogflow
• Gateway di telefonia Dialogflow
• Demo web Dialogflow
• Messenger di Facebook
• Workplace di Facebook
• Assistente Google (legacy)
• Google Chat
• LINE
• Slack
• Telegramma

Integrazioni open source di Google

Queste integrazioni open source sono state fornite da Google. Puoi creare un fork, modificare e pubblicare le tue integrazioni. Si tratta di integrazioni legacy integrate, perciò alcune di queste possono comunque essere selezionate come piattaforme per le risposte agli intent. Le seguenti integrazioni sono state fornite da Google:

• Kik
• Skype
• Spark (Cisco Webex)
• Twitter
• Viber

Integrazioni indipendenti

Queste integrazioni non sono integrate e vengono create da altre organizzazioni e privati. Puoi anche creare un'integrazione personalizzata utilizzando il metodo API Dialogflow. Google non fornisce assistenza per queste integrazioni. Contatta il proprietario dell'integrazione per ricevere assistenza.