En este documento, se describe cómo quitar Gmail de una cuenta personal existente para permitir que se migre la cuenta de usuario a Cloud Identity o a Google Workspace.
Si en tu organización no se utiliza Cloud Identity o Google Workspace, es posible que algunos de tus empleados hayan usado cuentas de Gmail para acceder a los servicios de Google. Algunas de estas cuentas de Gmail pueden usar una dirección de correo electrónico corporativa (por ejemplo, alice@example.com) como dirección de correo electrónico alternativa.
Las cuentas de Gmail son propiedad de las personas que las crearon y las administran. Por lo tanto, tu organización no tiene control sobre la configuración, la seguridad y el ciclo de vida de estas cuentas, lo que significa que no se pueden migrar tal como están. Si quitas Gmail de las cuentas personales afectadas, permites que las cuentas de usuario se migren a Cloud Identity o a Google Workspace.
Considera quitar Gmail de una cuenta personal existente si se aplican las dos condiciones siguientes:
- Deseas migrar la cuenta de usuario a Cloud Identity o a Google Workspace, y conservar la configuración y los datos del usuario.
- No usas la funcionalidad de correo electrónico que proporciona Gmail.
Si deseas conservar la funcionalidad de Gmail o si deseas evitar atraer al propietario de una cuenta de Gmail, considera limpiar la cuenta de Gmail.
Antes de comenzar
Para quitar Gmail de una cuenta de usuario, al menos una de las direcciones de correo electrónico alternativas de la cuenta de Gmail debe corresponder a uno de los dominios que agregaste a tu cuenta de Cloud Identity o Google Workspace. Los dominios principal y secundario son aptos, pero no se admiten los dominios de alias.
En las siguientes secciones, se explica el proceso de eliminación de Gmail de una cuenta personal. El propietario de la cuenta de Gmail debe realizar los pasos.
Exporta los datos de Gmail
Antes de quitar Gmail de tu cuenta de usuario, debes exportar los datos existentes de Gmail. No podrás acceder a esos datos después de que quites Gmail de la cuenta. (Los datos que no son de Gmail no se verán afectados).
Para obtener información sobre cómo exportar tus datos de Gmail, consulta la sección sobre cómo descargar tus datos.
Quita el servicio de Gmail
En el panel de la Cuenta de Google, abre la página Datos y personalización.
En la sección Descargar o eliminar tus datos, selecciona Eliminar un servicio.
Haz clic en Eliminar un servicio. Es posible que se te solicite volver a ingresar tu contraseña.
Haz clic en el ícono delete junto al servicio que deseas borrar.
En el diálogo Modo de acceso a Google, selecciona tu dirección de correo electrónico corporativo y haz clic en Siguiente.
Lee atentamente las explicaciones de la siguiente pantalla. Si estás seguro de que deseas continuar, selecciona Sí y haz clic en Borrar Gmail.
Es posible que pasen algunos días hasta que tu dirección de correo electrónico corporativo se convierta en la dirección de correo electrónico principal de la cuenta de usuario y se borren los datos de Gmail. Aunque ya no podrás recibir ni enviar correos electrónicos mediante tu dirección de correo electrónico @gmail.com, la dirección permanecerá asociada a tu cuenta de usuario y podrás seguir usándola para acceder.
Migra la cuenta de usuario
Cuando se complete el proceso de eliminación y se actualice la cuenta de usuario para usar tu dirección de correo electrónico corporativa como la dirección de correo electrónico principal, tu administrador puede migrar la cuenta de usuario a Cloud Identity o a Google Workspace, como otras cuentas personales. Para obtener más información, consulta la sección sobre cómo migrar cuentas personales.
Prácticas recomendadas para administradores
Te recomendamos las siguientes prácticas recomendadas para trabajar con cuentas de Gmail:
- Evita que otros usuarios asignen una dirección de correo electrónico corporativa a sus cuentas de Gmail mediante el aprovisionamiento proactivo de cuentas de usuario para Cloud Identity o Google Workspace.
- Evita que las nuevas cuentas de Gmail tengan acceso a los recursos de Google Cloud mediante una política de la organización para restringir identidades por dominio.
- Evita que las cuentas de Gmail tengan acceso a Google Marketing Platform mediante una política que restrinja el uso compartido por dominio.
¿Qué sigue?
- Revisa cómo evaluar cuentas de usuario existentes.
- Obtén más información para proteger las cuentas de Gmail.