Tetap teratur dengan koleksi
Simpan dan kategorikan konten berdasarkan preferensi Anda.
Mengintegrasikan modul UI Agent Assist dengan Salesforce untuk memberikan saran real-time bagi agen manusia Anda selama percakapan suara dan chat layanan pelanggan.
Komponen Web Lightning (LWC) Salesforce menghadirkan fitur Agent Assist ke Desktop Agen Salesforce Anda. Agent Assist memberikan bantuan real-time kepada perwakilan layanan pelanggan untuk membantu mereka menyelesaikan masalah pelanggan dengan lebih cepat, memberikan respons siap kirim, dan menyarankan jawaban atas pertanyaan pelanggan dari pusat informasi terpusat.
LWC adalah framework JS untuk menentukan logika dan template komponen. Aplikasi ini di-deploy ke dan disajikan dari instance Salesforce Anda. LWC terintegrasi langsung dengan data dan API Salesforce.
[[["Mudah dipahami","easyToUnderstand","thumb-up"],["Memecahkan masalah saya","solvedMyProblem","thumb-up"],["Lainnya","otherUp","thumb-up"]],[["Sulit dipahami","hardToUnderstand","thumb-down"],["Informasi atau kode contoh salah","incorrectInformationOrSampleCode","thumb-down"],["Informasi/contoh yang saya butuhkan tidak ada","missingTheInformationSamplesINeed","thumb-down"],["Masalah terjemahan","translationIssue","thumb-down"],["Lainnya","otherDown","thumb-down"]],["Terakhir diperbarui pada 2025-09-18 UTC."],[],[],null,[]]
