Support

Google-Supportpaket

Google Cloud bietet verschiedene Supportpakete für unterschiedliche Anforderungen, wie etwa Rund-um-die-Uhr-Verfügbarkeit, Telefonsupport und Kontakt mit einem technischen Supportmanager. Weitere Informationen finden Sie unter Google Cloud-Support.

Support von der Community

Frage in Stack Overflow stellen

Stellen Sie eine Frage zu Vertex AI bei Stack Overflow. Verwenden Sie das Tag google-cloud-ml für Fragen zu Vertex AI. Dieses Tag empfängt nicht nur Antworten aus der Stack Overflow-Community, sondern auch von Google-Entwicklern, die das Tag beobachten und inoffiziellen Support bieten.

Vertex AI diskutieren

Treten Sie den folgenden Gruppen bei, um über bestimmte Vertex AI-Features zu sprechen:

Sie können auch die Slack-Community von Google Cloud besuchen, um sich über Vertex AI und andere Google Cloud-Produkte auszutauschen. Wenn Sie noch nicht beigetreten sind, melden Sie sich mit diesem Formular an.

Unterstützung für Frameworks für maschinelles Lernen abrufen

Vertex AI bietet vordefinierte Container mit den folgenden Frameworks für maschinelles Lernen (ML): PyTorch, scikit-learn, TensorFlow und XGBoost. Die Verwendung dieser vordefinierten Container in Vertex AI basiert auf dem SLA und wird durch die Standardsupportoptionen abgedeckt.

Wenn Sie Support für ein ML-Framework benötigen, z. B. für Programmfehler und Dokumentationsprobleme nicht im Zusammenhang mit Vertex AI, verwenden Sie die Supportoptionen jenes ML-Frameworks:

Dateifehler oder Funktionsanfragen

Klicken Sie in der Dokumentation zu Vertex AI auf Feedback senden oben rechts auf der Seite. Daraufhin öffnet sich ein Feedbackformular. Ihre Kommentare werden vom Vertex AI-Team geprüft.