サポートの利用

Google サポート パッケージを入手する

Google Cloud には、24 時間 365 日の対応や電話サポート、テクニカル サポート マネージャーへのお問い合わせなど、さまざまなニーズに対応する各種のサポート パッケージが用意されています。詳細については、Google Cloud サポートをご覧ください。

コミュニティのサポートを利用する

Stack Overflow で質問する

Vertex AI については、Stack Overflow で質問できます。Vertex AI に関する質問には、タグに google-cloud-ml を使用してください。このタグを使うと、Stack Overflow コミュニティからだけではなく、タグをモニタリングして非公式なサポートを提供する Google エンジニアからも回答を受け取ることが可能です。

Vertex AI についてディスカッションする

Vertex AI の特定の機能についてディスカッションするには、次のグループに参加してください。

また、Google Cloud Slack コミュニティにアクセスして、Vertex AI やその他の Google Cloud プロダクトについてディスカッションすることできます。まだ参加していない方は、こちらのフォームからご登録ください

機械学習フレームワークのサポートを受ける

Vertex AI には、TensorFlow、scikit-learn、XGBoost といった機械学習(ML)フレームワークを備えたビルド済みコンテナが用意されています。Vertex AI でのこれらのビルド済みコンテナの使用は SLA によって完全サポートされ、標準的なサポート オプションの対象となります。

ML フレームワークのサポート(Vertex AI とは無関係のバグやドキュメントの問題など)を利用する場合は、その ML フレームワークのサポート オプションを使用します。

バグや機能リクエストの提出

Vertex AI ドキュメントのページ右上にある [フィードバックを送信] をクリックします。フィードバック フォームが開きます。お客様のご意見は Vertex AI チームが確認します。