Cómo informar errores y solicitar funciones con herramientas de seguimiento de problemas

Google Cloud Platform realiza un seguimiento de los problemas conocidos y las solicitudes de funciones mediante un conjunto de herramientas de seguimiento de problemas. Debido a que usamos la cantidad de "estrellas" (personas que han indicado interés en un problema) para priorizar el trabajo en la plataforma, es recomendable que busques entre los problemas existentes antes de crear una entrada nueva.

Informes de errores

Google revisa cada informe de error nuevo que envían los usuarios. Algunas veces, los colaboradores de Google te pedirán una aclaración o seguimiento. Te avisaremos una vez que hayamos replicado el problema y lo hayamos reenviado al equipo apropiado.

Según las circunstancias, tal vez podamos proporcionarte actualizaciones periódicas mientras examinamos un error. Sin embargo, normalmente no podemos brindar demasiados detalles sobre la causa exacta de un error o cuándo se solucionará.

Cuando hayamos corregido un error en la producción, te lo haremos saber y luego cerraremos el problema.

Solicitudes de funciones

También puedes solicitar funciones nuevas de Google Cloud Platform y votar por ellas. A diferencia de los informes de errores, no clasificamos inmediatamente las solicitudes de funciones nuevas. En lugar de eso, esperamos hasta que una función tenga varias estrellas y (mejor aún) comentarios de algunos usuarios sobre por qué la función sería útil. En consecuencia, a la hora de enviar solicitudes de funciones, es especialmente importante que votes por una existente (si la hay) en lugar de hacer una solicitud repetida.

Qué puedes esperar una vez que hayas abierto un problema

Google mantiene un sistema interno de seguimiento de errores en el que se implementan las funciones y se corrigen los errores. Es posible que veas referencias a este sistema en algunos problemas. Debido a que tenemos un sistema privado, los problemas pueden estar relativamente inactivos por un tiempo. Esto no significa que nunca arreglaremos un problema; solo significa que no tenemos nada para anunciar.

Sin embargo, puedes contar con que realizaremos las siguientes acciones:

  • Cuando abras un nuevo informe de defectos, lo reconoceremos de inmediato y nos pondremos a trabajar para clasificarlo. Te contactaremos en un plazo de dos días hábiles.
  • Cuando una solicitud de función nueva obtenga la cantidad de estrellas necesaria para un proyecto (menos estrellas en los proyectos inactivos y más en los proyectos con más tráfico) nos pondremos a trabajar.
  • Después de que hayamos clasificado un problema, te informaremos lo que descubrimos. Si podemos verificar un error, te lo diremos. Si creemos que nunca implementaremos una función, lo diremos.
  • Una vez que un problema ya esté en nuestro sistema, solo publicaremos actualizaciones cuando tengamos preguntas o novedades para compartir.

Si ves un problema que requiera nuestra atención inmediata, comunícate con nosotros mediante uno de los Grupos de Google; no nos suscribimos individualmente a cada problema abierto.

Buscar o crear solicitudes de errores y funciones, por producto

Macrodatos  
Lista de problemas abiertos de BigQuery Crear un nuevo problema de BigQuery
Lista de problemas abiertos de Cloud Composer Crear un nuevo problema de Cloud Composer
Lista de problemas abiertos de Cloud Dataflow Crear un nuevo problema de Cloud Dataflow
Lista de problemas abiertos de Cloud Datalab Crear un nuevo problema de Cloud Datalab
Lista de problemas abiertos de Cloud Dataproc Crear un nuevo problema de Cloud Dataproc
Lista de problemas abiertos de Cloud Pub/Sub Crear un nuevo problema de Cloud Pub/Sub
Procesamiento  
Lista de problemas abiertos de App Engine Crear un nuevo problema de App Engine
Lista de problemas abiertos de Cloud Functions Crear un nuevo problema de Cloud Functions
Lista de problemas abiertos de Cloud TPU Crear un nuevo problema de Cloud TPU
Lista de problemas abiertos de Compute Engine Crear un nuevo problema de Compute Engine
Lista de problemas abiertos de Google Kubernetes Engine Crear un nuevo problema de Google Kubernetes Engine
Lista de problemas abiertos de Container Registry Crear un nuevo problema de Container Registry
Herramientas para desarrolladores  
Lista de problemas abiertos del SDK de Cloud Crear un nuevo problema del SDK de Cloud
Lista de problemas abiertos de Cloud Build Crear un nuevo problema de Cloud Build
Lista de problemas abiertos de Cloud Source Repositories Crear un nuevo problema de Cloud Source Repositories
Lista de problemas abiertos de Cloud Tools for Android Studio Crear un nuevo problema de Cloud Tools for Android Studio
Lista de problemas abiertos de Cloud Tools for Eclipse Crear un nuevo problema de Cloud Tools for Eclipse
Lista de problemas abiertos de Cloud Tools for IntelliJ Crear un nuevo problema de Cloud Tools for IntelliJ
Lista de problemas abiertos de Cloud Tools for PowerShell Crear un nuevo problema de Cloud Tools for PowerShell
Lista de problemas abiertos de Cloud Tools for Visual Studio Crear un nuevo problema de Cloud Tools for Visual Studio
Lista de problemas abiertos de Cloud Deployment Manager Crear un nuevo problema de Cloud Deployment Manager
Identidad y seguridad  
Lista de problemas abiertos de Cloud IAM Crear un nuevo problema de Cloud IAM
Lista de problemas abiertos de Cloud Identity-Aware Proxy Crear un nuevo problema de Cloud Identity-Aware Proxy
Lista de problemas abiertos de Cloud Key Management Service Crear un nuevo problema de Cloud Key Management Service
Lista de problemas abiertos de Cloud Resource Manager Crear un nuevo problema de Cloud Resource Manager
Lista de problemas abiertos de Cloud Security Scanner Crear un nuevo problema de Cloud Security Scanner
IA y aprendizaje automático  
Lista de problemas abiertos de Cloud Machine Learning Engine Crear un nuevo problema de Cloud Machine Learning Engine
Lista de problemas abiertos de Cloud Talent Solution Crear un nuevo problema de Cloud Talent Solution
Lista de problemas abiertos de Cloud Natural Language Crear un nuevo problema de Cloud Natural Language
Lista de problemas abiertos de Cloud Speech-to-Text Crear un nuevo problema de Cloud Speech-to-Text
Lista de problemas abiertos de Cloud Text-to-Speech Crear un nuevo problema de Cloud Text-to-Speech
Lista de problemas abiertos de Cloud Translation Crear un nuevo problema de Cloud Translation
Lista de problemas abiertos de Cloud Vision Crear un nuevo problema de Cloud Vision
Lista de problemas abiertos de Cloud Video Intelligence Crear un nuevo problema de Cloud Video Intelligence
Lista de problemas abiertos de Dialogflow Enterprise Edition Crear un nuevo problema de Dialogflow Enterprise Edition
Herramientas de administración  
Lista de problemas abiertos de la API de facturación Crear un nuevo problema de la API de facturación
Lista de problemas abiertos de las API de Cloud Crear un nuevo problema de las API de Cloud
Lista de problemas abiertos de Google Cloud Platform Console Crear un nuevo problema de Google Cloud Platform Console
Lista de problemas abiertos de Cloud Mobile App Crear un nuevo problema de Cloud Mobile App
Lista de problemas abiertos de Cloud Endpoints Crear un nuevo problema de Cloud Endpoints
Lista de problemas abiertos de Cloud Mobile App Crear un nuevo problema de Cloud Mobile App
Lista de problemas abiertos de Cloud Shell Crear un nuevo problema de Cloud Shell
Lista de problemas abiertos de Stackdriver Debugger Crear un nuevo problema de Stackdriver Debugger
Lista de problemas abiertos de Stackdriver Error Reporting Crear un nuevo problema de Stackdriver Error Reporting
Lista de problemas abiertos de Stackdriver Logging Crear un nuevo problema de Stackdriver Logging
Lista de problemas abiertos de Stackdriver Monitoring Crear un nuevo problema de Stackdriver Monitoring
Lista de problemas abiertos de Stackdriver Profiler Crear un nuevo problema de Stackdriver Profiler
Lista de problemas abiertos de Stackdriver Trace Crear un nuevo problema de Stackdriver Trace
Redes  
Lista de problemas abiertos de Cloud CDN Crear un nuevo problema de Cloud CDN
Lista de problemas abiertos de Cloud DNS Crear un nuevo problema de Cloud DNS
Lista de problemas abiertos de Cloud Interconnect Crear un nuevo problema de Cloud Interconnect
Lista de problemas abiertos de Cloud Load Balancing Crear un nuevo problema de Cloud Load Balancing
Lista de problemas abiertos de la red de Virtual Private Cloud Crear un nuevo problema de la red de Virtual Private Cloud
Almacenamiento y bases de datos  
Lista de problemas abiertos de Cloud Bigtable Crear un nuevo problema de Cloud Bigtable
Lista de problemas abiertos de Cloud Datastore Crear un nuevo problema de Cloud Datastore
Lista de problemas abiertos de Cloud Memorystore Crear un nuevo problema de Cloud Memorystore
Lista de problemas abiertos de Cloud Spanner Crear un nuevo problema de Cloud Spanner
Lista de problemas abiertos de Cloud SQL Crear un nuevo problema de Cloud SQL
Lista de problemas abiertos de Cloud Storage Crear un nuevo problema de Cloud Storage
Lista de problemas abiertos de Cloud Filestore Crear un nuevo problema de Cloud Filestore
Lista de problemas abiertos de Cloud Firestore Crear un nuevo problema de Cloud Firestore
Lista de problemas abiertos de Persistent Disk Crear un nuevo problema de Persistent Disk
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