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Soluciona problemas paso a paso de la malla de servicios de Cloud

En esta sección, se explica cómo solucionar problemas cuando se usa Cloud Service Mesh. Si necesitas asistencia adicional, consulta Obtén asistencia.

Pasos para solucionar problemas

Sigue estos pasos generales para solucionar problemas de Cloud Service Mesh:

Usa las herramientas automatizadas de validación de configuración.
Comprueba si tienes un problema común con una solución conocida.
Limita el alcance del problema.
Revisa la información y los registros relevantes.
Recopila registros de diagnóstico y busca ayuda.

La herramienta de diagnóstico de Cloud Service Mesh puede detectar problemas de configuración comunes. Instala la herramienta de solución de problemas con estas instructions.

Antes de comenzar

Asegúrate de que el contexto kubeconfig para el clúster esté disponible en el archivo kubeconfig. De lo contrario, ejecuta el siguiente comando:
```
gcloud container clusters get-credentials CLUSTER_NAME \
    --location=CLUSTER_LOCATION --project=PROJECT_NAME
```
Reemplaza lo siguiente:
- CLUSTER_NAME: es el nombre de tu clúster.
- CLUSTER_LOCATION: Es la zona o región para el clúster.
- PROJECT_NAME: Nombre del proyecto.
Verifica que se hayan creado las credenciales predeterminadas de la aplicación. De lo contrario, ejecuta uno de los siguientes comandos:
```
gcloud auth application-default login --billing-project=PROJECT_NAME
```
```
gcloud auth application-default set-quota-project PROJECT_NAME
```
Reemplaza PROJECT_NAME por el nombre de tu proyecto.

Visualiza el estado del plano de control

Los siguientes comandos pueden ayudarte a comprender el estado del plano de control de Cloud Service Mesh:

Administrado

Obtén la lista de los estados de conexión de los clientes al plano de control de Cloud Service Mesh:

gcloud beta container fleet mesh debug proxy-status \
    --membership=MEMBERSHIP_NAME \
    --location=MEMBERSHIP_LOCATION \
    --project=PROJECT_NAME

Reemplaza lo siguiente:

MEMBERSHIP_NAME: Es el nombre de tu membresía.
MEMBERSHIP_LOCATION: Es la región para tu membresía. Puedes verificar la ubicación de la membresía con gcloud container fleet memberships list --project FLEET_PROJECT_ID reemplazando FLEET_PROJECT_ID por el ID del proyecto de la flota.
PROJECT_NAME: Nombre del proyecto.

En la siguiente tabla, se describen las posibles respuestas.

DESCONOCIDO	(Predeterminado) ⁣La información del estado no está disponible o se desconoce.
SINCRONIZADO	El plano de control envió la configuración al cliente y recibió un ACK del cliente.
ERROR	⁣El plano de control envió la configuración al cliente y recibió un NACK del cliente.
INACTIVA	El plano de control envió la configuración al cliente, pero no recibió un ACK o un NACK del cliente.
NO ENVIADO	No se envió la configuración.
N/A	No aplicable
No compatible	El estado de la sincronización no es compatible con nuestra API de solución de problemas.

En el clúster

kubectl get pods -n istio-system
kubectl describe -n istio-system
Para todos los pods de istio-system: kubectl logs -n istio-system -l istio --all-containers
istioctl version
istioctl proxy-status
kubectl get configmap istio -o yaml && kubectl get configmap istio-sidecar-injector -o yaml
kubectl top pods -n istio-system

Usa los siguientes comandos para obtener información sobre el escalamiento de la implementación:

kubectl get nodes
kubectl get services --all-namespaces
kubectl get pods --all-namespaces

Ver parámetros de configuración del proxy

El siguiente comando puede ayudarte a comprender la configuración del proxy de Cloud Service Mesh:

Administrado

gcloud beta container fleet mesh debug proxy-config POD_NAME.NAMESPACE \ 
    --type=TYPE \
    --membership=MEMBERSHIP_NAME \
    --location=MEMBERSHIP_LOCATION \
    --project=PROJECT_NAME

POD_NAME: es el nombre del Pod.
NAMESPACE: es el espacio de nombres del Pod.
TYPE: Una de las siguientes opciones: clúster, objetos de escucha, rutas, extremos, arranque, registro, secreto, todos.
MEMBERSHIP_NAME: Es el nombre de tu membresía.
MEMBERSHIP_LOCATION: Es la región para tu membresía. Puedes verificar la ubicación de la membresía con gcloud container fleet memberships list --project FLEET_PROJECT_ID reemplazando FLEET_PROJECT_ID por el ID del proyecto de la flota.
PROJECT_NAME: Nombre del proyecto.

En el clúster

Usa istioctl proxy-config para ver la configuración del proxy para los planos de control en el clúster. Para obtener más información, consulta Cómo depurar Envoy e istiod.

Si el problema persiste, consulta la siguiente sección para verificar si el problema ya es conocido.

Verifica problemas y soluciones comunes

Para ahorrar tiempo, verifica si tus síntomas coinciden con algún problema en estas secciones de problemas y soluciones comunes, agrupadas por áreas funcionales de Cloud Service Mesh:

Si esto no resuelve el problema, consulta la siguiente sección.

Limita el alcance del problema

Cloud Service Mesh consta de varias tecnologías que trabajan juntas, lo que significa que ciertos tipos de problemas están asociados con áreas o componentes funcionales particulares. Cada uno de estos componentes genera registros propios útiles. Antes de intentar analizar de forma manual el volumen de la información que proporcionan, puedes responder las siguientes preguntas para limitar el alcance de la solución de problemas:

¿El problema se produce dentro del plano de control o del plano de datos, por ejemplo, en los proxies istiod o Envoy?
¿En qué área funcional experimentas el problema, por ejemplo, en las herramientas de redes, la telemetría, la seguridad, etcétera?
¿Existe una pérdida de tráfico en la malla de servicios o en una implementación específica?
¿El problema aparece o empeora debido a la imposibilidad de escalar tráfico en la malla de servicios?
¿Hay problemas de latencia o de rendimiento?
¿Puedes reproducir el problema a pedido?
¿El problema comenzó después de un cambio de configuración reciente en Istio, GKE, etcétera?
¿Hay un aumento prolongado o repentino en el tráfico dentro de la malla de servicios?
¿Este clúster tiene funciones notables habilitadas o implementaciones que no son típicas?
¿Observas un uso elevado de memoria o CPU? Si es así, ¿cuál es el uso esperado a gran escala?
¿Existen restricciones de cuota para tener en cuenta?

Revisa la información y los registros relevantes

Después de limitar el alcance del problema, podrás enfocarte en la información y los registros de manera más eficaz. Para obtener información sobre los registros que genera Cloud Service Mesh y cómo interpretar la información que contienen, consulta Interpreta los registros de Cloud Service Mesh.