Google Cloud は、さまざまなサポート パッケージを備えており、お客様のサポートニーズにお応えします。すべての Google Cloud サポート パッケージには、Anthos ライセンスを購入されたお客様向けの Anthos Service Mesh のサポートが含まれています。Anthos ライセンスをお持ちの場合は、Anthos Service Mesh のサポートを利用できます。
既存の一般提供プロダクト（GKE や VMware の Anthos クラスタなど）については、Google Cloud サポートにて通常どおり一次サポートを提供しています。詳細については、次のサポートページをご覧ください。
バージョンのサポート ポリシー
このバージョン サポート ポリシーの目的は、Istio、Kubernetes、VMware の Anthos クラスタ、GKE、Anthos Service Mesh の急速な進化とバランスを取りながら、ビジネスニーズに合致する場合のアップグレードをスケジュール設定できる柔軟性を確保することです。
サポートを利用するには、インストール ガイドの説明のとおりに Google 署名付きイメージを使用して Anthos Service Mesh をインストールし、サポートされている機能の使用を制限する必要があります。
Google では、新しい Istio リリースと Anthos リリースに基づき、約 3 か月ごとに Anthos Service Mesh の最新リリースを公開しています。
Anthos Service Mesh のサポートは Anthos バージョン サポート ポリシーを遵守します。Google は、元のリリース日から少なくとも 9 か月間、Anthos Service Mesh バージョンをサポートします。
次の表で、Anthos Service Mesh のサポート対象バージョンと、各バージョンの最も早いサポート終了（EOL）の日付を示します。
| リリース バージョン | リリース日 | 最も早い EOL の日付 |
|---|---|---|
| 1.4 | 2019 年 12 月 20 日 | サポート対象外（2020 年 9 月 18 日） |
| 1.5 | 2020 年 5 月 20 日 | 2021 年 2 月 17 日 |
| 1.6 | 2020 年 6 月 30 日 | 2021 年 3 月 30 日 |
| 1.7 | 2020 年 11 月 3 日 | 2021 年 8 月 2 日 |
| 1.8 | 2020 年 12 月 15 日 | 2021 年 9 月 15 日 |
サポートされている GKE と VMware 上の Anthos クラスタのバージョンの一覧については、サポートされる環境をご覧ください。
トラブルシューティング
Anthos Service Mesh の使用時に発生する問題のトラブルシューティングと解決については、Anthos Service Mesh のトラブルシューティングに関する順を追った手順をご覧ください。