Peristiwa pemeliharaan infrastruktur

Panduan ini menjelaskan peristiwa pemeliharaan infrastruktur dan pengaruhnya terhadap koneksi Cloud Interconnect.

Pengertian peristiwa pemeliharaan infrastruktur

Peristiwa pemeliharaan infrastruktur adalah waktu saat Google Cloud melakukan pemeliharaan rutin pada peralatan jaringan, termasuk peralatan untuk Cloud Interconnect. Peristiwa tersebut biasanya dijadwalkan terlebih dahulu dan kami akan memberikan notifikasi, jika memungkinkan, agar Anda dapat merencanakan peristiwa pemeliharaan infrastruktur dan mencegah periode nonaktif. Peristiwa pemeliharaan infrastruktur tidak memiliki interval yang ditetapkan antarkejadian, tetapi umumnya terjadi beberapa kali dalam setahun.

Peristiwa darurat atau pemeliharaan yang tidak terjadwal juga mungkin terjadi. Peristiwa darurat adalah peristiwa tidak teratur dan tidak terencana yang dapat memengaruhi koneksi Cloud Interconnect. Sayangnya, peristiwa darurat dapat terjadi kapan saja, tanpa peringatan. Google merekomendasikan agar Anda membuat topologi jaringan hybrid dengan ketersediaan tinggi untuk mengurangi pemadaman jaringan yang disebabkan oleh peristiwa pemeliharaan darurat.

Satu link di satu domain ketersediaan edge tidak membawa SLA. Untuk mencegah hilangnya akses ke layanan selama pemeliharaan, pastikan Anda menyediakan dua link di domain ketersediaan edge yang berbeda. Untuk mengetahui informasi selengkapnya, lihat Membuat koneksi Cloud Interconnect yang redundan dengan kapasitas yang memadai.

Menerima notifikasi acara

Sebagian besar notifikasi ditujukan untuk gangguan terencana dan potensi gangguan, sehingga Anda dapat melakukan tindakan pencegahan, seperti mengalihkan traffic. Namun, jika terjadi peristiwa darurat, Anda mungkin menerima notifikasi gangguan tetapi tidak memiliki cukup waktu untuk mengalihkan traffic. Untuk mengurangi kemungkinan gangguan traffic akibat gangguan darurat, lihat Praktik terbaik.

Peristiwa pemeliharaan mungkin tidak terjadi seperti yang direncanakan. Kami akan mengirim notifikasi peristiwa terbaru jika peristiwa pemeliharaan dijadwalkan ulang atau dibatalkan.

Notifikasi tidak muncul di Konsol Google Cloud untuk pengguna Partner Interconnect.

Menetapkan kontak untuk notifikasi acara

Cloud Interconnect memberi tahu pemilik project dan juga menggunakan Essential Contacts API untuk mengirim notifikasi tentang peristiwa pemeliharaan mendatang. Jika Anda tidak menetapkan kontak teknis ke suatu project, notifikasi akan dikirim ke kontak penggantian, yang didasarkan pada peran IAM. Jika Anda tidak menetapkan kontak teknis ke suatu project, notifikasi akan dikirim ke kontak penggantian, yang didasarkan pada peran IAM.

Untuk memastikan Anda menerima notifikasi yang tepat terkait peristiwa pemeliharaan, tentukan setidaknya satu kontak teknis untuk project yang menghosting koneksi Dedicated Interconnect atau lampiran VLAN.

Untuk informasi selengkapnya tentang menetapkan kontak teknis untuk suatu project, lihat Mengelola kontak untuk notifikasi.

Notifikasi peristiwa Dedicated Interconnect

Sebelum peristiwa pemeliharaan infrastruktur terjadwal, pengguna Dedicatated Interconnect akan menerima notifikasi berikut:

  • Email dikirim ke semua pemilik project koneksi Dedicated Interconnect segera setelah pemeliharaan yang berdampak dijadwalkan.

  • Email akan dikirim ke alamat yang tercantum di kolom nocContactEmail objek Cloud Interconnect. Anda dapat menemukan dan mengedit objek ini di Google Cloud Console di halaman detail Cloud Interconnect, atau dengan menggunakan perintah Google Cloud CLI berikut:

    gcloud compute interconnects describe my-interconnect

  • Email akan dikirim ke setiap kontak teknis yang tercantum untuk project yang menghosting koneksi Dedicated Interconnect.

  • Notifikasi akan muncul di tab Activity konsol Google Cloud dan di area Notifications.

Notifikasi peristiwa Partner Interconnect

Sebelum peristiwa pemeliharaan infrastruktur terjadwal, pengguna Partner Interconnect akan menerima notifikasi berikut:

  • Email akan dikirim ke kontak teknis untuk project yang menghosting lampiran VLAN.

  • Email akan dikirim ke semua pemilik project untuk project yang menghosting lampiran VLAN.

Lihat peristiwa pemeliharaan mendatang

Pilih salah satu opsi berikut:

gcloud

Untuk menampilkan informasi tentang koneksi Anda, termasuk peristiwa pemeliharaan mendatang, jalankan perintah berikut:

gcloud compute interconnects describe INTERCONNECT_NAME

Ganti INTERCONNECT_NAME dengan nama Cloud Interconnect.

Outputnya mirip dengan hal berikut ini:

adminEnabled: true
availableFeatures:
- IF_MACSEC
circuitInfos:
- customerDemarcId: demarc-0
  googleCircuitId: circuit-0
  googleDemarcId: local-demarc-0
creationTimestamp: '2021-12-15T17:02:48.829-08:00'
customerName: Cymbal Group
description: Interconnect connection
expectedOutages:
- description: ''
  endTime: '1705520100000'
  issueType: IT_OUTAGE
  name: pcr-764913
  source: NSRC_GOOGLE
  startTime: '1705501500000'
  state: CANCELLED
- description: ''
  endTime: '1707304200000'
  issueType: IT_OUTAGE
  name: pcr-777490
  source: NSRC_GOOGLE
  startTime: '1707285600000'
  state: COMPLETED
googleIpAddress: 192.0.2.0/24
googleReferenceId: '6006458259035'
id: '249691500371717847'
interconnectType: IT_PRIVATE
kind: compute#interconnect
labelFingerprint: 42WmSpB8rSM=
linkType: LINK_TYPE_ETHERNET_10G_LR
location: https://www.googleapis.com/compute/v1/projects/PROJECT_ID/global/interconnectLocations/sjc-zone1-6
macsec:
  failOpen: false
  preSharedKeys:
  - name: key-1
    startTime: '2023-08-08T21:09:21.385Z'
macsecEnabled: false
name: cymbal-group-interconnect
nocContactEmail: cloudysanfrancisco@gmail.com
operationalStatus: OS_ACTIVE
peerIpAddress: 192.0.2.0/24
provisionedLinkCount: 1
requestedLinkCount: 1
selfLink: https://www.googleapis.com/compute/v1/projects/PROJECT_ID/global/interconnects/INTERCONNECT_NAME
state: ACTIVE

REST API

Untuk mencantumkan informasi tentang koneksi Anda, termasuk peristiwa pemeliharaan mendatang, gunakan interconnects.get:

GET https://compute.googleapis.com/compute/v1/projects/PROJECT_ID/global/interconnects/INTERCONNECT_NAME

Ganti kode berikut:

  • PROJECT_ID: project ID tempat Cloud Interconnect berada

  • INTERCONNECT_NAME: nama Cloud Interconnect

Outputnya mirip dengan hal berikut ini:

{
"kind": "compute#interconnect",
"description": "Interconnect connection",
"selfLink": "https://www.googleapis.com/compute/v1/projects/PROJECT_ID/global/interconnects/INTERCONNECT_NAME",
"id": "249691500371717847",
"creationTimestamp": "2021-12-15T17:02:48.829-08:00",
"name": "INTERCONNECT_NAME",
"location": "https://www.googleapis.com/compute/v1/projects/INTERCONNECT_NAME/global/interconnectLocations/sjc-zone1-6",
"linkType": "LINK_TYPE_ETHERNET_10G_LR",
"requestedLinkCount": 1,
"interconnectType": "IT_PRIVATE",
"adminEnabled": true,
"nocContactEmail": "",
"customerName": "Cymbal Group",
"operationalStatus": "OS_ACTIVE",
"provisionedLinkCount": 1,
"peerIpAddress": "192.0.2.0/24",
"googleIpAddress": "192.0.2.0/24",
"googleReferenceId": "6006458259035",
"expectedOutages": [
  {
    "name": "pcr-764913",
    "description": "",
    "source": "NSRC_GOOGLE",
    "state": "CANCELLED",
    "issueType": "IT_OUTAGE",
    "startTime": "1705501500000",
    "endTime": "1705520100000"
  },
  {
    "name": "pcr-777490",
    "description": "",
    "source": "NSRC_GOOGLE",
    "state": "COMPLETED",
    "issueType": "IT_OUTAGE",
    "startTime": "1707285600000",
    "endTime": "1707304200000"
  }
],
"circuitInfos": [
  {
    "googleCircuitId": "circuit-0",
    "googleDemarcId": "local-demarc-0",
    "customerDemarcId": "demarc-0"
  }
],
"labelFingerprint": "42WmSpB8rSM=",
"state": "ACTIVE",
"macsec": {
  "preSharedKeys": [
    {
      "name": "key-1",
      "startTime": "2023-08-08T21:09:21.385Z"
    }
  ],
  "failOpen": false
},
"macsecEnabled": false,
"availableFeatures": [
  "IF_MACSEC"
]
}

Status pemadaman layanan

Email peristiwa yang dikirim ke pemilik project dan kontak nocContactEmail menyertakan bagian berjudul "Status Penghentian". Berikut ini penjelasan kemungkinan status keadaan pemadaman:

  • Diperbarui: peristiwa pemeliharaan terjadwal sebelumnya yang diperbarui atau dijadwalkan ulang.

  • Completed: peristiwa pemeliharaan yang telah selesai.

  • Dibatalkan: acara pemeliharaan terjadwal sebelumnya yang dibatalkan.

  • Baru: peristiwa pemeliharaan baru.

  • Tidak ada perubahan: peristiwa pemeliharaan terjadwal sebelumnya yang masih dijadwalkan seperti yang direncanakan sebelumnya.

Langkah berikutnya