Peristiwa pemeliharaan infrastruktur

Panduan ini menjelaskan peristiwa pemeliharaan infrastruktur dan pengaruhnya terhadap koneksi Cloud Interconnect.

Pengertian peristiwa pemeliharaan infrastruktur

Peristiwa pemeliharaan infrastruktur adalah waktu saat Google Cloud melakukan pemeliharaan pada peralatan jaringan, termasuk peralatan untuk Cloud Interconnect. Kami memberikan notifikasi, jika memungkinkan, sehingga Anda dapat merencanakan peristiwa pemeliharaan infrastruktur dan mencegah periode nonaktif.

Pemeliharaan terencana

Google Cloud melakukan berbagai jenis peristiwa pemeliharaan. Perbedaan antara jenis peristiwa pemeliharaan disederhanakan, sehingga peristiwa pemeliharaan dari berbagai jenis terlihat sama di konsol Google Cloud. Sebagian besar jenis peristiwa pemeliharaan terencana terjadi antara pukul 22.00 hingga 05.00 waktu lokal di lokasi perangkat jaringan. Misalnya, jika perangkat berada di asia-south1, pemeliharaan terencana biasanya terjadi antara pukul 22.00 dan 05.00 Waktu Standar India (UTC+5.30). Peristiwa pemeliharaan terencana tidak memiliki interval yang ditetapkan antar-kejadian, tetapi umumnya terjadi beberapa kali dalam setahun.

Salah satu jenis peristiwa pemeliharaan terencana, migrasi fisik, terjadi pada hari Senin hingga Jumat, pukul 09.00 hingga 17.00 Waktu Timur.

Pemeliharaan tidak terencana

Peristiwa pemeliharaan darurat atau yang tidak terjadwal juga dapat terjadi. Peristiwa darurat adalah peristiwa tidak rutin dan tidak terencana yang dapat memengaruhi koneksi Cloud Interconnect. Sayangnya, peristiwa darurat dapat terjadi kapan saja, tanpa peringatan. Google merekomendasikan agar Anda membuat topologi jaringan hybrid ketersediaan tinggi untuk mengurangi pemadaman layanan jaringan yang disebabkan oleh peristiwa pemeliharaan darurat.

Satu link di satu domain ketersediaan edge tidak membawa SLA. Untuk mencegah hilangnya akses ke layanan selama pemeliharaan, pastikan Anda menyediakan dua link di domain ketersediaan edge yang berbeda. Untuk mengetahui informasi selengkapnya, lihat Membuat koneksi Cloud Interconnect redundan dengan kapasitas yang memadai.

Menerima notifikasi peristiwa

Sebagian besar notifikasi ditujukan untuk gangguan yang direncanakan dan potensial, sehingga Anda dapat melakukan tindakan pencegahan, seperti mengalihkan traffic. Notifikasi untuk peristiwa pemeliharaan terencana dikirim setidaknya 14 hari sebelum peristiwa ke email yang tercantum di kolom nocContactEmail objek Cloud Interconnect dan ditampilkan di metode interconnects.get API. Untuk mengetahui informasi selengkapnya, lihat Menetapkan kontak untuk notifikasi peristiwa.

Jika terjadi peristiwa darurat, Anda mungkin menerima notifikasi untuk gangguan, tetapi tidak memiliki waktu yang cukup untuk mengalihkan traffic. Untuk mengurangi kemungkinan gangguan traffic karena gangguan darurat, lihat Praktik terbaik.

Peristiwa pemeliharaan mungkin tidak terjadi sebagaimana yang direncanakan. Kami mengirimkan notifikasi acara yang diperbarui jika acara pemeliharaan dijadwalkan ulang atau dibatalkan.

Notifikasi tidak muncul di konsol Google Cloud untuk pengguna Partner Interconnect.

Menetapkan kontak untuk notifikasi acara

Cloud Interconnect memberi tahu pemilik project dan juga menggunakan Essential Contacts API untuk mengirim notifikasi tentang peristiwa pemeliharaan yang akan datang. Jika Anda tidak menetapkan kontak teknis ke project, notifikasi akan dikirim ke kontak penggantian, yang didasarkan pada peran IAM.

Untuk memastikan Anda menerima notifikasi yang tepat terkait peristiwa pemeliharaan, tentukan setidaknya satu kontak teknis untuk project yang menghosting koneksi Dedicated Interconnect atau lampiran VLAN.

Untuk informasi selengkapnya tentang cara menetapkan kontak teknis untuk project, lihat Mengelola kontak untuk notifikasi.

Notifikasi peristiwa Dedicated Interconnect

Sebelum peristiwa pemeliharaan infrastruktur terjadwal, pengguna Interkoneksi Khusus akan menerima notifikasi berikut:

  • Email dikirim ke semua pemilik project koneksi Dedicated Interconnect segera setelah pemeliharaan yang berdampak dijadwalkan.

  • Email dikirim ke alamat yang tercantum di kolom nocContactEmail dari objek Cloud Interconnect. Anda dapat menemukan dan mengedit objek ini di konsol Google Cloud pada halaman detail Cloud Interconnect, atau dengan menggunakan perintah Google Cloud CLI berikut:

    gcloud compute interconnects describe my-interconnect

  • Email akan dikirim ke kontak teknis yang tercantum untuk project yang menghosting koneksi Dedicated Interconnect.

  • Notifikasi akan muncul di tab Aktivitas Google Cloud Console dan di area Notifikasi.

Notifikasi peristiwa Partner Interconnect

Sebelum peristiwa pemeliharaan infrastruktur terjadwal, pengguna Partner Interconnect akan menerima notifikasi berikut:

  • Email akan dikirim ke kontak teknis untuk project yang menghosting lampiran VLAN.

  • Email dikirim ke semua pemilik project untuk project yang menghosting lampiran VLAN.

Status pemadaman

Email peristiwa yang dikirim ke pemilik project dan kontak nocContactEmail menyertakan bagian berjudul "Status Pemadaman". Berikut ini kemungkinan status status pemadaman layanan:

  • Diperbarui: peristiwa pemeliharaan terjadwal sebelumnya yang diperbarui atau dijadwalkan ulang.

  • Keterlambatan: peristiwa pemeliharaan terjadwal sebelumnya yang sedang berlangsung dan memerlukan waktu lebih lama dari yang diperkirakan untuk diselesaikan.

  • Selesai: peristiwa pemeliharaan yang telah selesai.

  • Dibatalkan: peristiwa pemeliharaan terjadwal sebelumnya yang dibatalkan.

  • Baru: peristiwa pemeliharaan baru.

  • Tidak ada perubahan: peristiwa pemeliharaan yang dijadwalkan sebelumnya dan masih dijadwalkan seperti yang direncanakan sebelumnya.

Melihat peristiwa pemeliharaan mendatang

Pilih salah satu opsi berikut:

gcloud

Untuk menampilkan informasi tentang koneksi Anda, termasuk peristiwa pemeliharaan mendatang, jalankan perintah berikut:

gcloud compute interconnects describe INTERCONNECT_NAME

Ganti INTERCONNECT_NAME dengan nama Cloud Interconnect.

Outputnya mirip dengan berikut ini; cari expectedOutages:

adminEnabled: true
availableFeatures:
- IF_MACSEC
circuitInfos:
- customerDemarcId: demarc-0
  googleCircuitId: circuit-0
  googleDemarcId: local-demarc-0
creationTimestamp: '2021-12-15T17:02:48.829-08:00'
customerName: Cymbal Group
description: Interconnect connection
expectedOutages:
- description: ''
  endTime: '1705520100000'
  issueType: IT_OUTAGE
  name: pcr-764913
  source: NSRC_GOOGLE
  startTime: '1705501500000'
  state: CANCELLED
- description: ''
  endTime: '1707304200000'
  issueType: IT_OUTAGE
  name: pcr-777490
  source: NSRC_GOOGLE
  startTime: '1707285600000'
  state: COMPLETED
googleIpAddress: 192.0.2.0/24
googleReferenceId: '6006458259035'
id: '249691500371717847'
interconnectType: IT_PRIVATE
kind: compute#interconnect
labelFingerprint: 42WmSpB8rSM=
linkType: LINK_TYPE_ETHERNET_10G_LR
location: https://www.googleapis.com/compute/v1/projects/PROJECT_ID/global/interconnectLocations/sjc-zone1-6
macsec:
  failOpen: false
  preSharedKeys:
  - name: key-1
    startTime: '2023-08-08T21:09:21.385Z'
macsecEnabled: false
name: cymbal-group-interconnect
nocContactEmail: cloudysanfrancisco@gmail.com
operationalStatus: OS_ACTIVE
peerIpAddress: 192.0.2.0/24
provisionedLinkCount: 1
requestedLinkCount: 1
selfLink: https://www.googleapis.com/compute/v1/projects/PROJECT_ID/global/interconnects/INTERCONNECT_NAME
state: ACTIVE

REST API

Untuk mencantumkan informasi tentang koneksi Anda, termasuk peristiwa pemeliharaan mendatang, gunakan interconnects.get:

GET https://compute.googleapis.com/compute/v1/projects/PROJECT_ID/global/interconnects/INTERCONNECT_NAME

Ganti kode berikut:

  • PROJECT_ID: project ID tempat Cloud Interconnect berada

  • INTERCONNECT_NAME: nama Cloud Interconnect

Outputnya mirip dengan hal berikut ini:

{
"kind": "compute#interconnect",
"description": "Interconnect connection",
"selfLink": "https://www.googleapis.com/compute/v1/projects/PROJECT_ID/global/interconnects/INTERCONNECT_NAME",
"id": "249691500371717847",
"creationTimestamp": "2021-12-15T17:02:48.829-08:00",
"name": "INTERCONNECT_NAME",
"location": "https://www.googleapis.com/compute/v1/projects/INTERCONNECT_NAME/global/interconnectLocations/sjc-zone1-6",
"linkType": "LINK_TYPE_ETHERNET_10G_LR",
"requestedLinkCount": 1,
"interconnectType": "IT_PRIVATE",
"adminEnabled": true,
"nocContactEmail": "",
"customerName": "Cymbal Group",
"operationalStatus": "OS_ACTIVE",
"provisionedLinkCount": 1,
"peerIpAddress": "192.0.2.0/24",
"googleIpAddress": "192.0.2.0/24",
"googleReferenceId": "6006458259035",
"expectedOutages": [
  {
    "name": "pcr-764913",
    "description": "",
    "source": "NSRC_GOOGLE",
    "state": "CANCELLED",
    "issueType": "IT_OUTAGE",
    "startTime": "1705501500000",
    "endTime": "1705520100000"
  },
  {
    "name": "pcr-777490",
    "description": "",
    "source": "NSRC_GOOGLE",
    "state": "COMPLETED",
    "issueType": "IT_OUTAGE",
    "startTime": "1707285600000",
    "endTime": "1707304200000"
  }
],
"circuitInfos": [
  {
    "googleCircuitId": "circuit-0",
    "googleDemarcId": "local-demarc-0",
    "customerDemarcId": "demarc-0"
  }
],
"labelFingerprint": "42WmSpB8rSM=",
"state": "ACTIVE",
"macsec": {
  "preSharedKeys": [
    {
      "name": "key-1",
      "startTime": "2023-08-08T21:09:21.385Z"
    }
  ],
  "failOpen": false
},
"macsecEnabled": false,
"availableFeatures": [
  "IF_MACSEC"
]
}

Langkah berikutnya