Em algum momento da sua utilização do Google Cloud Marketplace, a Google pode pedir-lhe que valide a sua identidade através do envio de informações ou documentos.
Quando a Google lhe pede para validar a sua identidade, recebe um email de Google Cloud com a linha de assunto "Tem de validar a sua identidade". Também vê uma faixa na consola Google Cloud a lembrar que tem de validar a sua identidade.
Depois de a Google lhe pedir para validar a sua identidade, tem de concluir a validação de identidade no prazo de 30 dias para continuar a fazer transações através do Cloud Marketplace. Uma vez que o processo de validação de identidade pode demorar alguns dias, recomendamos que comece a validar a sua identidade assim que possível depois de receber o pedido por email.
Faculte as informações pedidas
Depois de receber o email de Google Cloud a pedir-lhe que valide a sua identidade, conclua os seguintes passos:
No pedido por email, clique no botão Validar agora. Esta ação direciona para um formulário onde pode adicionar as informações ou os documentos para o seu perfil de pagamentos que a Google está a pedir.
No formulário, adicione as informações ou os documentos solicitados pela Google e envie o formulário. Depois de enviar o formulário, a Google pode demorar alguns dias a concluir a validação da sua identidade.
Se tiver recebido o email a pedir-lhe que valide a sua identidade há menos de 30 dias, pode continuar a comprar e implementar produtos do Cloud Marketplace enquanto a Google valida a sua identidade.
Se receber outro email de Google Clouda pedir mais informações ou documentos, siga as instruções nesse email para adicionar as informações adicionais.
Depois de a Google concluir a validação da sua identidade, recebe um email a informar que o processo foi concluído com êxito.
Adicione um novo utilizador para a validação de identidade
Em alguns casos, o email da Google a pedir-lhe que valide a sua identidade pode ser enviado à pessoa errada de uma organização. Por exemplo, isto pode acontecer se houver uma alteração na pessoa que administra o Cloud Marketplace para a sua organização ou se um administrador anterior da sua organização tiver saído. Nestes casos, pode pedir para adicionar um novo utilizador ao perfil de pagamentos da sua organização para validar a respetiva identidade.
Para adicionar um novo utilizador ao perfil de pagamentos da sua organização para validação de identidade, crie um registo de apoio técnico. Quando criar o registo de apoio técnico, deve mencionar no seu pedido que quer adicionar um novo utilizador ao seu perfil de pagamentos para concluir a validação de identidade.