Vista geral do programa de lançamento do apoio técnico alargado padrão

O programa ESR tem um ciclo de implementação mais lento do que o programa de lançamento padrão e um período total de apoio técnico mais longo. Os clientes no ciclo de lançamento ESR recebem novas funcionalidades mais tarde e com menos frequência, e só precisam de fazer atualizações 4 vezes por ano (em vez de 11).

O programa ESR foi concebido para clientes que preferem ou precisam de uma implementação mais gradual. A cada três meses, é lançada uma versão de apoio técnico alargado, que recebe três meses de apoio técnico após a sua declaração como versão estável.

Versão de lançamento do Looker Período de preparação do ESR Período de ESR
24,18 Novembro de 2024 De dezembro de 2024 a fevereiro de 2025
25,0 Fevereiro de 2025 Março de 2025 a maio de 2025
25,6 Maio de 2025 Junho de 2025 a agosto de 2025
25,12 Agosto de 2025 Setembro de 2025 a novembro de 2025
25,18 Novembro de 2025 De dezembro de 2025 a fevereiro de 2026

Cada versão ESR recebe três meses de atenção de engenharia. Quando for relevante e viável, os problemas são corrigidos na versão ESR atualmente suportada.

Requisitos de preparação

Os participantes no programa ESR têm de sincronizar instâncias de produção com instâncias de preparação. Durante o período de preparação de um lançamento ESR, tem de testar o lançamento num servidor de preparação. Durante este período, pode estar atento às novas funcionalidades, às alterações do fluxo de trabalho e a quaisquer problemas do produto que possam ter um impacto na forma como usa o Looker. O apoio técnico do Google Cloud está disponível durante este período de preparação para ajudar na correção de problemas, conforme adequado.

O programa ESR é adequado para si?

O programa ESR foi concebido para servir empresas com políticas de atualização de software menos flexíveis. Pondere as seguintes perguntas ao decidir se o programa ESR é a escolha certa para a sua instância do Looker.

A sua instância do Looker está frequentemente numa versão não suportada?

O programa ESR pode fornecer um caminho para ter a sua instância do Looker numa versão suportada de forma consistente se estiver frequentemente numa versão não suportada. Se a instância estiver normalmente atualizada, considere continuar com o ciclo de atualização atual para garantir que a sua instância do Looker recebe novas funcionalidades de forma atempada e frequente.

Como quer receber novas funcionalidades?

Se não tiver tempo para se dedicar a, ou quiser evitar, lidar com pequenas alterações frequentes, ou se a sua empresa tiver processos de revisão de atualizações de software internos longos, o programa ESR pode ser adequado para si.

Sente-se confortável com as concessões entre a estabilidade e os problemas não urgentes?

O Looker prevê que cada versão seja estável. No entanto, no mundo do software, podem ocorrer situações inesperadas, especialmente quando a plataforma é usada de formas inovadoras. O programa de lançamentos ESR limita as probabilidades de tal ocorrência, mas pode não reduzir a sua exposição a erros não urgentes.

Custos e vantagens de cada programa de lançamento

Programa Vantagens Custos
Lançamento padrão
  • Acesso a novas funcionalidades assim que possível
  • Iteração rápida em novas funcionalidades com ênfase na melhoria do fluxo de trabalho e da experiência do utilizador
  • Implementação mais rápida de correções para problemas não urgentes
  • Manter-se a par das novidades requer tempo e atenção todos os meses
ESR
  • Manter-se atualizado requer menos tempo e atenção
  • Acesso atrasado a novas funcionalidades
  • Menos "agilidade de lançamento"
  • Nem todas as correções de problemas vão ser aplicadas novamente (é possível uma maior exposição a erros não urgentes)

Aderir ao programa ESR

Se o programa ESR parecer mais adequado às necessidades empresariais da sua empresa, contacte o apoio técnico do Google Cloud ou a sua equipa de conta dedicada para discutir a adesão a este programa.

Tem perguntas?

Se tiver dúvidas, o fórum da comunidade do Looker é um excelente local para as colocar. Neste fórum, são bem-vindas e incentivadas discussões de todos os tipos, incluindo (entre outros) o Looker, a Business Intelligence e os dados em geral, com outros utilizadores do Looker (clientes) e analistas do Looker.