Visão geral do programa de lançamento de suporte estendido padrão

O programa ESR tem um ciclo de implantação mais lento do que o programa de lançamento padrão e uma janela total de suporte maior. Os clientes do ciclo de lançamento da ESR vão receber novos recursos depois e com menos frequência e precisarão atualizar apenas quatro vezes por ano (em vez de 11).

O programa ESR foi criado para clientes que preferem ou precisam de um ritmo mais gradual de implantação. A cada três meses, haverá uma versão de suporte estendida, que receberá três meses de suporte após sua declaração como uma versão estável.

Versão de lançamento do Looker Período de preparação da ESR Período da ESR
23h18 Novembro de 2023 De dezembro de 2023 a fevereiro de 2024
24,0 Fevereiro de 2024 Março a maio de 2024
24,6 Maio de 2024 Junho a agosto de 2024
24,12 Agosto de 2024 De setembro a novembro de 2024
24,18 Novembro de 2024 De dezembro de 2024 a fevereiro de 2025

Cada versão da ESR recebe três meses de atenção da engenharia. Quando for relevante e viável, os problemas serão corrigidos de volta para a versão atual da ESR com suporte.

Requisitos de preparo

Os participantes do programa ESR precisam parear instâncias de produção com instâncias de teste. Durante o período de preparo de uma versão do ESR, você precisará testar a versão em um servidor temporário. Durante esse período, fique de olho nos novos recursos, nas mudanças no fluxo de trabalho e em quaisquer problemas no produto que possam afetar o uso do Looker. O suporte do Google Cloud está disponível durante o período de preparação para ajudar na correção do problema.

O programa ESR é adequado para você?

O programa ESR foi criado para atender a empresas com políticas de atualização de software menos flexíveis. Considere as seguintes perguntas ao decidir se o programa ESR é a escolha certa para sua instância do Looker.

Sua instância do Looker frequentemente tem uma versão não aceita?

O programa ESR pode oferecer um caminho para você colocar sua instância do Looker em uma versão com suporte de forma consistente se ela sempre estiver em uma versão sem suporte. Se a instância costuma estar atualizada, considere continuar com o ciclo de atualização atual para garantir que a instância do Looker receba novos recursos em tempo hábil e com frequência.

Como você quer receber os novos recursos?

Se você não tem tempo ou quer evitar lidar com pequenas mudanças frequentes ou se sua empresa tem longos processos internos de revisão de atualizações de software, o programa ESR pode ser a opção certa para você.

Você se sente confortável com a relação entre estabilidade e problemas não urgentes?

O Looker prevê que cada versão será estável, Porém, no mundo do software, podem ocorrer coisas inesperadas, principalmente quando a plataforma é usada de maneiras novas. O programa de lançamento da ESR limitará as chances de tal ocorrência, mas não poderá reduzir sua exposição a bugs não urgentes.

Custos e benefícios de cada programa de lançamento

Program Vantagens Custos
Versão padrão
  • Acesso a novos recursos o mais rápido possível
  • Iteração rápida de novos recursos com ênfase na melhoria do fluxo de trabalho e da experiência do usuário.
  • Implantação mais rápida de correções para problemas não urgentes
  • Manter-se atualizado requer tempo e atenção todos os meses
ESR (em inglês)
  • Manter-se atualizado requer menos tempo e atenção
  • Acesso atrasado a novos recursos
  • Menos "agilidade de liberação"
  • Nem todas as correções de problemas serão corrigidas (é possível haver maior exposição a bugs não urgentes)

Como ativar o programa ESR

Se o programa ESR parece mais adequado para as necessidades de negócios da sua empresa, entre em contato com o suporte do Google Cloud ou com sua equipe de conta dedicada para discutir a ativação desse programa.

Dúvidas?

Se você tiver dúvidas, um ótimo lugar para fazer perguntas é o Fórum da comunidade do Looker, onde discussões de todos os tipos são bem-vindas e incentivadas, incluindo (mas não se limitando a) Looker, Business Intelligence e dados em geral, com outros Good Lookers (clientes) e analistas do Looker.