Dialogflow si integra con il provider di telecomunicazioni Avaya.
Configurazione
Per creare un'integrazione di telefonia con questo sistema:
- Vai alla console Dialogflow ES.
- Seleziona l'agente.
- Fai clic su Integrations (Integrazioni) nel menu della barra laterale sinistra.
- Attiva l'integrazione di Avaya.
- Si aprirà la pagina di Avaya. Fornisci le informazioni di configurazione richieste da Avaya.
- Il sistema ti reindirizzerà alla console Dialogflow e l'integrazione sarà abilitata per l'agente.
Per ulteriori informazioni su questa integrazione, consulta la documentazione di Avaya.
Paesi supportati
Questa integrazione supporta i numeri di telefono dei seguenti paesi:
- Argentina
- Austria
- Australia
- Bahrein
- Belgio
- Brasile
- Bulgaria
- Canada
- Cile
- Cina
- Colombia
- Croazia
- Cipro
- Repubblica Ceca
- Danimarca
- Repubblica Dominicana
- El Salvador
- Finlandia
- Francia
- Georgia
- Germania
- Grecia
- Hong Kong
- Ungheria
- India
- Irlanda
- Israele
- Italia
- Giappone
- Corea del Sud
- Lettonia
- Lituania
- Lussemburgo
- Malaysia
- Malta
- Messico
- Paesi Bassi
- Nuova Zelanda
- Norvegia
- Panama
- Perù
- Polonia
- Portogallo
- Portorico
- Romania
- Singapore
- Slovacchia
- Slovenia
- Sudafrica
- Spagna
- Svezia
- Svizzera
- Turchia
- Regno Unito
- Stati Uniti
Prezzi e quote
I pricing e le quotas per questa integrazione vengono applicati come input e output audio.
Supporto dei linguaggi
Se la lingua predefinita dell'agente Dialogflow non è l'inglese, devi configurarla nel sistema di Avaya.
La configurazione InboundXML di Avaya contiene un elemento Raccogli.
Imposta l'attributo language di questo elemento
sulla lingua predefinita dell'agente Dialogflow.
L'elenco dei codici lingua supportati da Avaya è fornito nella documentazione di Gather.