Cronologia

Con lo strumento Cronologia, puoi sfogliare ed eliminare log delle interazioni per l'agente. Questi log sono raggruppati per conversazione e vengono mostrate in ordine cronologico inverso.

Apri una conversazione

Per aprire una conversazione:

1. Apri la console Dialogflow ES.
2. Seleziona il tuo agente nella parte superiore del menu della barra laterale sinistra.
3. Fai clic su Cronologia nel menu della barra laterale a sinistra. Se non vedi questa opzione, assicurati di aver attivato log delle interazioni.
4. (Facoltativo) Fai clic su Tutte le piattaforme per filtrare in base alla piattaforma di integrazione.
5. Se vuoi, puoi fare clic su Tutte le conversazioni per filtrare in base alle conversazioni. che non corrispondevano a un intent.
6. Se vuoi, seleziona un filtro per intervallo di tempo.
7. Fai clic su una conversazione per espanderla e visualizzare i singoli messaggi.

Eliminare una conversazione

Per eliminare una conversazione, aprila e fai clic sul Pulsante Elimina . Se vuoi eliminare un messaggio specifico all'interno di una conversazione, puoi farlo Vista di addestramento dello strumento Formazione.

Errori e risoluzione dei problemi

Le interazioni che hanno riscontrato problemi di corrispondenza dell'intenzione vengono contrassegnate da un'icona di avviso gialla. Per risolvere i problemi di corrispondenza degli intent, aggiungi frasi di addestramento agli intent che avrebbero dovuto corrispondere alla conversazione.

Le interazioni con errori webhook sono contrassegnate da un'icona di avviso rossa. Per correggere gli errori relativi al webhook, dei log in Cloud Logging per determinarne la causa.

Quando fai clic sull'icona per un'interazione, vengono visualizzate le opzioni per la risoluzione dei problemi:

• Visualizza i log in Stackdriver: viene visualizzata la pagina dei log associati in Cloud Logging. Se hai disattivato Registra le interazioni in Google Cloud questa opzione non sarà disponibile.
• Vai all'intenzione: viene visualizzata direttamente l'intenzione a cui è stata trovata una corrispondenza. Se non è stato trovato alcun intento corrispondente, questa opzione non è disponibile.
• Log delle interazioni non elaborate: Viene aperta la rappresentazione JSON della richiesta di interazione.