Ce document explique comment supprimer Gmail d'un compte personnel existant pour activer le compte utilisateur à migrer vers Cloud Identity ou Google Workspace.
Si votre organisation n'utilise ni Cloud Identity ni l'Google Workspace, il est possible que certains de vos employés utilisent des comptes Gmail pour accéder aux services Google. Certains de ces comptes Gmail peuvent utiliser une adresse e-mail d'entreprise telle que alice@example.com comme adresse e-mail secondaire.
Les comptes personnels sont détenus et gérés par les personnes qui les ont créés. Votre organisation n'a donc aucun contrôle sur la configuration, la sécurité et le cycle de vie de ces comptes, ce qui signifie qu'ils ne peuvent pas être migrés tels quels. En supprimant Gmail des comptes personnels concernés, vous permettez la migration des comptes utilisateur vers Cloud Identity ou Google Workspace.
Pensez à supprimer Gmail d'un compte personnel existant si les deux conditions suivantes s'appliquent :
- Vous souhaitez migrer le compte utilisateur vers Cloud Identity ou Google Workspace, et conserver les paramètres et les données de l'utilisateur.
- Vous n'utilisez pas la fonctionnalité de messagerie fournie par Gmail.
Si vous souhaitez conserver les fonctionnalités de Gmail ou si vous souhaitez éviter la participation du propriétaire d'un compte Gmail, envisagez plutôt de nettoyer le compte Gmail.
Avant de commencer
Pour supprimer Gmail d'un compte utilisateur, au moins une des adresses e-mail secondaires du compte Gmail doit correspondre à l'un des domaines que vous avez ajoutés à votre compte Cloud Identity ou Google Workspace. Le domaine principal et le domaine secondaire sont éligibles, mais pas les domaines d'alias.
Les sections suivantes vous expliquent comment supprimer Gmail d'un compte personnel. Ce processus doit être effectué par le propriétaire du compte Gmail.
Exporter les données Gmail
Avant de supprimer Gmail de votre compte utilisateur, vous devez exporter vos données Gmail existantes. Vous ne pourrez plus accéder à ces données une fois Gmail supprimé du compte. Les données non Gmail ne sont pas affectées.
Pour en savoir plus sur l'exportation des données Gmail, consultez la page Comment télécharger vos données.
Supprimer le service Gmail
Dans le tableau de bord du compte Google, ouvrez la page Données et personnalisation.
Sous Télécharger ou supprimer vos données, sélectionnez Supprimer un service.
Cliquez sur Supprimer un service. Vous serez peut-être invité à saisir de nouveau votre mot de passe.
Cliquez sur l'icône delete située à côté du service que vous souhaitez supprimer.
Dans la boîte de dialogue Mode de connexion à Google, sélectionnez votre adresse e-mail professionnelle, puis cliquez sur Suivant.
Lisez attentivement les explications sur l'écran suivant. Si vous voulez vraiment continuer, sélectionnez Oui et cliquez sur Supprimer Gmail.
Il peut s'écouler quelques jours avant que votre adresse e-mail professionnelle devienne l'adresse e-mail principale du compte utilisateur et que les données Gmail soient supprimées. Bien que vous ne puissiez plus recevoir ni envoyer d'e-mails avec votre adresse e-mail @gmail.com, l'adresse reste associée à votre compte utilisateur et vous pouvez continuer à l'utiliser pour vous connecter.
Migrer le compte utilisateur
Une fois le processus de suppression terminé et votre compte utilisateur mis à jour pour utiliser votre adresse e-mail professionnelle comme adresse e-mail principale, votre administrateur peut migrer le compte utilisateur vers Cloud Identity ou Google Workspace, comme d'autres comptes personnels. Pour en savoir plus, consultez la page Migrer des comptes personnels.
Bonnes pratiques pour les administrateurs
Nous vous recommandons d'appliquer les bonnes pratiques suivantes lorsque vous travaillez avec des comptes Gmail :
- Empêchez les autres utilisateurs d'attribuer une adresse e-mail d'entreprise à leur compte Gmail en provisionnant de manière proactive les comptes utilisateur dans Cloud Identity ou Google Workspace.
- Empêchez les nouveaux comptes Gmail d'accéder aux ressources Google Cloud en utilisant des règles d'administration pour restreindre les identités par domaine.
- Empêchez les comptes Gmail d'accéder à Google Marketing Platform en utilisant une stratégie qui restreint le partage par domaine.
Étape suivante
- Examinez comment évaluer les comptes utilisateur existants.
- Découvrez comment nettoyer des comptes Gmail.