Il pilastro dell'eccellenza operativa nel Framework dell'architettura Google Cloud fornisce consigli per gestire i carichi di lavoro in modo efficiente su Google Cloud. L'eccellenza operativa nel cloud prevede la progettazione, l'implementazione e la gestione di soluzioni cloud che offrono valore, prestazioni, sicurezza e affidabilità. I consigli di questo pilastro ti aiutano a migliorare continuamente e ad adattare i carichi di lavoro per soddisfare le esigenze dinamiche e in continua evoluzione nel cloud.
Il pilastro dell'eccellenza operativa è pertinente per i seguenti segmenti di pubblico:
- Manager e leader: un framework per stabilire e mantenere l'eccellenza operativa nel cloud e garantire che gli investimenti in cloud generino valore e supportino gli obiettivi commerciali.
- Team di operazioni cloud: indicazioni per gestire incidenti e problemi, pianificare la capacità, ottimizzare le prestazioni e gestire il cambiamento.
- Site Reliability Engineer (SRE): best practice che ti aiutano a raggiungere elevati livelli di affidabilità del servizio, tra cui monitoraggio, risposta agli incidenti e automazione.
- Cloud architect e ingegneri: requisiti operativi e best practice per le fasi di progettazione e implementazione, per contribuire a garantire che le soluzioni siano progettate per l'efficienza e la scalabilità operativa.
- Team DevOps: indicazioni su automazione, pipeline CI/CD e gestione dei cambiamenti per contribuire a rendere la distribuzione del software più rapida e affidabile.
Per raggiungere l'eccellenza operativa, devi adottare l'automazione, l'orchestrazione e gli approfondimenti basati sui dati. L'Automation contribuisce a eliminare le attività ripetitive. Inoltre, semplifica e crea barriere intorno alle attività ripetitive. L'orchestrazione aiuta a coordinare processi complessi. Gli approfondimenti basati sui dati consentono di prendere decisioni basate su evidenze. Se utilizzi queste pratiche, puoi ottimizzare le operazioni sul cloud, ridurre i costi, migliorare la disponibilità dei servizi e rafforzare la sicurezza.
L'eccellenza operativa nel cloud va oltre la competenza tecnica nelle operazioni cloud. Include un cambiamento culturale che incoraggia l'apprendimento e la sperimentazione continui. I team devono essere in grado di innovare, eseguire l'iterazione e adottare un'attitudine di crescita. Una cultura di eccellenza operativa favorisce un ambiente collaborativo in cui le persone sono incoraggiate a condividere idee, mettere in discussione le supposizioni e promuovere il miglioramento.
I consigli nel pilastro dell'eccellenza operativa del framework di architettura sono mappati ai seguenti principi fondamentali per l'automazione, l'orchestrazione e le informazioni basate sui dati:
- Garantire la disponibilità operativa e le prestazioni utilizzando CloudOps: assicurati che le soluzioni cloud soddisfino i requisiti operativi e di prestazioni definendo gli obiettivi del livello di servizio (SLO) ed eseguendo monitoraggio, test delle prestazioni e pianificazione della capacità.
- Gestisci incidenti e problemi: minimizzare l'impatto degli incidenti cloud e prevenirne la ricorrenza tramite osservabilità completa, procedure di risposta agli incidenti chiare, ricostruzioni approfondite e misure preventive.
- Gestisci e ottimizza le risorse cloud: ottimizza e gestisci le risorse cloud tramite strategie come il dimensionamento ottimale, l'autoscaling e l'utilizzo di strumenti di monitoraggio dei costi efficaci.
- Automatizza e gestisci le modifiche: automatizza i processi, semplifica la gestione delle modifiche e alleggerisci il carico del lavoro manuale.
- Migliora e innova continuamente: concentrati sui miglioramenti continui e sull'introduzione di nuove soluzioni per rimanere competitivo.
Collaboratori
Autori:
- Ryan Cox | Architetto principale
- Hadrian Knotz | Enterprise Architect
Altri collaboratori:
- Daniel Lees | Cloud Security Architect
- Filipe Gracio, PhD | Customer Engineer
- Gary Harmson | Customer Engineer
- Jose Andrade | Customer Engineer per l'Infrastruttura aziendale
- Kumar Dhanagopal | Sviluppatore di soluzioni cross-product
- Nicolas Pintaux | Customer Engineer, specialista in modernizzazione delle applicazioni
- Radhika Kanakam | Senior Program Manager, Cloud GTM
- Zach Seils | Specialista di networking
- Wade Holmes | Global Solutions Director