Support
Google Cloud bietet eine Vielzahl von Supportpaketen, um Ihren Supportanforderungen gerecht zu werden. Alle Google Cloud-Supportpakete unterstützen GKE Enterprise. Wenn Sie bereits ein Google Cloud-Supportpaket haben, steht Ihnen bereits Support für GKE Enterprise, einschließlich GKE und GKE on VMware, zur Verfügung.
Weitere Informationen finden Sie in der Dokumentation zum Google Cloud-Support.
Unterstützung für GKE on VMware
Informationen zur Unterstützung von GKE on VMware finden Sie auf der Supportseite des Produkts.
Unterstützung für GKE on Bare Metal
Informationen zur Unterstützung von GKE on Bare Metal finden Sie auf der Supportseite des Produkts.
Unterstützung für Anthos Service Mesh
Durch die Installation von Anthos Service Mesh können Sie ein Service Mesh in Ihren GKE- oder GKE on VMware-Clustern bereitstellen. Weitere Informationen finden Sie auf der Supportseite von Anthos Service Mesh.
Unterstützung für Cloud Run for Anthos
Informationen zur Unterstützung von Cloud Run for Anthos finden Sie auf der Supportseite des Produkts.
Unterstützung für angehängte GKE Enterprise-Cluster
Ihr Google Cloud-Support umfasst Support für alle GKE Enterprise-Komponenten, die in angehängten Clustern von GKE Enterprise bereitgestellt werden, jedoch nicht für die Cluster selbst.
Google Cloud-Support Zugriff auf Cluster gewähren
Bei der Fehlerbehebung kann es erforderlich sein, dem Google Cloud-Support vorübergehend Lesezugriff auf Cluster-Snapshot-Daten oder auf den Cluster zu gewähren, um das Problem zu untersuchen. Weitere Informationen dazu finden Sie unter Google Cloud-Support Zugriff auf Ihre Cluster gewähren oder Google Cloud-Support Zugriff auf Ihre Snapshots gewähren.
Versionsunterstützungsrichtlinie
Das Ziel dieser Versionsunterstützungsrichtlinie ist es, Ihnen die Flexibilität zu geben, Upgrades zu planen, wenn es Ihren Geschäftsanforderungen entspricht, und gleichzeitig die schnelle Entwicklung von Kubernetes und GKE Enterprise in Einklang zu bringen.
Google veröffentlicht dreimal pro Jahr im April, August und Dezember einen neuen Haupt- (z. B. x in Version x.y) oder eine Nebenversion (z. B. y in Version x.y) mit einem monatlichen Patchrelease (z. B. z in Version x.y.z) für unterstützte Nebenversionen. Die Kubernetes-Community kann ihren Versionssupportkalender von Zeit zu Zeit überarbeiten, was sich auf den Release- und Supportplan von GKE Enterprise auswirken kann.
Ab GKE Enterprise Version 1.14 unterstützt Google jede GKE Enterprise-Nebenversion nach dem ersten Release der Nebenversion 12 Monate lang oder bis zum Release der dritten nachfolgenden Nebenversion, je nachdem, welcher Zeitraum länger ist.
Wir empfehlen, Ihre GKE Enterprise-Umgebung mit dem neuesten Haupt- oder Nebenrelease des Produkts zu verwalten. Informationen zu den neuesten unterstützten Versionen für die einzelnen Komponenten und dazu, wie Sie ein Upgrade durchführen, finden Sie in der Dokumentation der Komponente.
Diese Versionsunterstützungsrichtlinie beinhaltet Folgendes:
- Break/Fix-Unterstützung vom Google Cloud Support.
- CVE-Sicherheitslücken in Kubernetes und den zugehörigen Komponenten.
- Allgemeine Patches für Kubernetes und die zugehörigen Komponenten.
- CVE-Sicherheitslücken in Ubuntu oder Container-Optimized OS.
- Allgemeine Patches zu Ubuntu oder Container-Optimized OS.
Zeitplan für Nebenversionen von GKE Enterprise (Anthos)
Die folgende Tabelle zeigt anstehende Nebenversionen für GKE Enterprise (Anthos) und das früheste Datum für das Ende des Produktzyklus (End of Life, EOL):
GKE Enterprise-Version | Releasedatum für GKE Enterprise | Enddatum* |
---|---|---|
1.14 | 2022-12 | Releasedatum 2023-12 oder 1.28 |
1.15 | 2023-04 | Releasedatum 2024-04 oder 1.29 |
1.16 | 2023-08 | Veröffentlichungsdatum 2024-08 oder 1.30 |
1,28† | 2023-12 | 2024-12 oder 1.31 Release-Datum |
* Das EOL ist das spätere dieser beiden Daten.
† Wir haben unsere GKE Enterprise-Versionsnummerierung an die GKE-Versionsnummer ab Anthos 1.17 angepasst, die jetzt GKE Enterprise 1.28 heißt. Dabei handelt es sich lediglich um eine Änderung der Nummerierung. Upgrades von 1.16 auf 1.28 werden mit demselben Prozess wie Upgrades zwischen früheren Nebenversionen durchgeführt.