VMware Engine のサポートを受ける

Google サポート パッケージを入手する

Google Cloud には、24 時間 365 日の対応や電話サポート、テクニカル サポート マネージャーへのお問い合わせなど、さまざまなニーズに対応する各種のサポート パッケージが用意されています。詳細については、Google Cloud サポートをご覧ください。

バグや機能リクエストの提出

問題を報告する場所

リクエストの種類 問題を報告する場所
請求に関する問題 課金サポート
ドキュメントのフィードバック(ドキュメントが不完全または不正確、一般的なフィードバック、提案) ドキュメントのフィードバック フォーム
有料サポート 有料サポートを契約している場合は、Google に直接ご連絡ください
SLA 違反 課金サポート

ドキュメントのフィードバック

お寄せいただいたフィードバックは、ドキュメントの改善に役立たせていただきます。

例: X のドキュメントが最新でない

ドキュメントの使用中に問題が発生した場合、一般的なフィードバックをお寄せいただける場合、提案をご希望の場合は、VMware Engine ドキュメントのページ上にある [フィードバックを送信] ボタンをクリックしてください。これによりフィードバック フォームが開きます。

次の情報を入力します(該当する場合)。

  • 報告対象の URL
  • 不完全または不正確な内容
  • 一般的なコメントまたは提案

お客様のご意見は、VMware Engine チームが確認します。

本番環境に関する問題

有料サポートを契約している場合は、Google に直接お問い合わせください。

ご使用のアプリケーションの本番環境に関する問題のレポートも提出いただけます。Google は提出いただいたレポートに目を通しますが、個別の回答はいたしかねます。個々のアプリケーションの運用サポートは提供されません。