Translation Hub에서 발생할 수 있는 일반적인 문제를 식별하고 해결합니다.
포털 사용자가 비밀번호를 잊어버림
이메일과 비밀번호를 사용하여 로그인하는 포털 사용자의 경우 https://translationhub.cloud.google.com/으로 이동하여 비밀번호를 재설정할 수 있습니다.
이메일 주소를 입력한 후 Trouble signing in?을 클릭하여 비밀번호를 재설정합니다.
이 작업은 관리자로 제한됨
Translation Hub 관리자에게 문의하여 계정을 Translation Hub 포털에 추가하도록 요청합니다.
포털을 사용할 때 번역 리소스를 로드할 수 없음
Google Cloud 관리자가 포털을 만들면 Translation Hub가 포털에 서비스 계정을 할당합니다. Identity and Access Management를 사용하여 포털 사용자가 번역 리소스를 보고 사용할 수 있는 Translation Hub Portal User 역할이 서비스 계정에 할당되었는지 확인합니다. 자세한 내용은 사용자가 번역 요청을 할 수 있도록 지원을 참조하세요.
텍스트가 겹침
경우에 따라 기본 PDF 번역에 소스 텍스트에 오버레이된 번역된 텍스트가 포함될 수 있습니다. 일반적으로 이러한 경우에는 선택 가능한 텍스트가 텍스트도 포함된 배경 이미지 위에 있을 때와 같이 여러 텍스트 레이어가 포함됩니다.
PDF 문서를 이미지로 변환한 다음 번역합니다. Chrome(이미지로 인쇄) 또는 기타 서드 파티 도구를 사용하여 변환하면 됩니다. PDF를 이미지로 변환하면 Translation Hub에서 문서를 스캔된 PDF로 처리할 수 있습니다.