En este artículo, se describe cómo solucionar posibles problemas con el modo en línea de Transfer Appliance.
No configurado para operaciones en línea
Error:
This appliance has not been configured for online operations.
Solution:
Si solicitaste un dispositivo en línea y recibiste este error, comunícate con el equipo de Transfer Appliance en data-support@google.com.
Si solicitaste un dispositivo sin conexión, verás este mensaje. Los dispositivos sin conexión no admiten el modo en línea. Si necesitas más ayuda, comunícate con el equipo de Transfer Appliance.
Falta el archivo de credenciales
Error:
An error occurred while running hta containers: "credential file:
'/tmp/key.json is missing"
Solution:
Verifica si hiciste lo siguiente:
- Permisos y almacenamiento de IAM preparados.
- Crear una clave de cuenta de servicio para la cuenta de servicio administrada por el usuario
- Se cambió el nombre de la clave de la cuenta de servicio a
key.json - Se subió la clave de la cuenta de servicio a
/tmpen el dispositivo.
No se pudo ejecutar el objeto binario del contenedor
Error:
An error occurred while running hta containers: "Failed to run HTA
containers binary \"opt/ta_containers/ta_containers\": exit status 1"
Solution:
Comunícate con el equipo de Transfer Appliance en data-support@google.com para obtener ayuda.
No se pudo actualizar el sistema operativo
Error:
Failed to update Operating System.
An error occurred while updating the appliance: "failed update OS: error
transferring configuration files: error setting up tmp mount for new srv
partition: error setting up mount /var/tmp/update1298680145: command
[mount /dev/sdc2 /var/tmp/update1298680145] failed with output: mount:
/var/tmp/update1298680145: special device /dev/sdc2 does not exist.\n and
error: exit status 32"
Solution:
Comunícate con el equipo de Transfer Appliance en data-support@google.com para obtener ayuda.
No se puede ejecutar la actualización sin un archivo de credenciales
Error:
Update cannot be run without credentials file. Please upload credentials file
onto the appliance.
Este error ocurre cuando se intenta actualizar el software en Transfer Appliance.
Solution:
Asegúrate de haber completado los siguientes pasos:
Prepárate para la transferencia en línea. En particular, asegúrate de haber hecho lo siguiente:
- Creó una cuenta de servicio administrada por el usuario.
- Otorgaste los permisos adecuados a la cuenta de servicio.
- Creó una clave de cuenta de servicio para la cuenta de servicio administrada por el usuario.
- Se cambió el nombre de la clave a
key.jsony se subió a/tmpen el dispositivo.