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Administra casos de asistencia de Facturación de Cloud
Organiza tus páginas con colecciones
Guarda y categoriza el contenido según tus preferencias.
En esta página, se muestra cómo administrar los casos de asistencia de Facturación de Cloud en la
console de Google Cloud.
Si quieres crear un caso de asistencia, obtén información para comunicarte con el equipo de asistencia de Facturación de Cloud .
Antes de comenzar
Para administrar los casos de asistencia de Facturación de Cloud, debes ser un administrador de cuentas de facturación .
Administra casos de Facturación de Cloud
Para ver tus casos de ayuda de Facturación de Cloud, en la consola de Google Cloud, abre la página Casos de ayuda de facturación .
Ir a los casos de asistencia sobre facturación
Para filtrar la lista de casos, utiliza la sección Filtrar .
Para ver o actualizar un caso de asistencia, sigue estos pasos:
En la página Casos, haz clic en el título de un caso de la lista.
Si el caso está abierto, puedes agregar comentarios, subir archivos adjuntos o editar los atributos del caso.
Si el caso se cerró hace menos de 15 días, puedes volver a abrirlo.
Para reactivar un caso cerrado hace más tiempo, crea un caso de ayuda nuevo.
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Última actualización: 2025-01-31 (UTC)
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