Cloud Billing 지원 케이스 관리

Google Cloud 콘솔에서 Cloud Billing 계정의 지원 케이스를 관리할 수 있습니다.

Cloud Billing 지원 케이스를 관리하려면 결제 계정 관리자여야 합니다. 자세한 내용은 Cloud Billing 지원 받기를 참고하세요.

  1. Google Cloud 콘솔에서 결제 지원 케이스 페이지로 이동합니다.

    결제 지원 케이스로 이동

  2. 결제 계정 목록에서 결제 계정을 선택하여 지원 케이스 페이지로 이동합니다.

  3. 필터를 사용하여 표시된 지원 케이스 목록을 필터링할 수 있습니다.

  4. 지원 케이스를 보거나 업데이트하려면 케이스 제목을 클릭합니다.

  5. 지원 케이스가 열려 있으면 댓글을 달거나 첨부파일을 업로드하거나 케이스 속성을 수정할 수 있습니다.

  6. 지원 케이스가 종료된지 15일이 지나지 않았다면 케이스를 다시 열 수 있습니다. 또는 새 지원 케이스를 만들 수 있습니다.