回報問題和要求新功能

Google Cloud 會利用一組問題追蹤工具，追蹤已知問題和功能要求。我們會根據「星星」的數量 (代表對問題感興趣的人數)，決定工作在平台上的優先順序，因此您在回報新問題之前，請先搜尋現有的問題。

如要查看問題追蹤工具，請參閱「搜尋或建立問題和功能要求 (按產品劃分)」一節。

如要回報 Google Cloud console的問題，請依序點選「」和「Send feedback」(提供意見)。

問題報告

Google 會審閱使用者提交的每一份新問題報告。客服人員有時會要求使用者進一步說明問題，或追蹤後續發展。我們能重現問題後，就會通知您問題已轉由適當的團隊接手處理。

根據具體情況，在問題處理期間，我們可能會定期回報最新進度，但通常無法提供太多關於問題確切成因的細節，也無法預測何時能解決問題。

在正式環境中修正問題後，我們會發布通知並關閉問題。

功能要求

您也可以要求及票選新的 Google Cloud 功能。新功能要求與問題報告不同，我們不會立即分類，而會等到新功能要求得到一定數量的星星，最好也得到一些肯定功能實用性的使用者評論後，才會開始處理。所以，要求新功能時，更重要的是使用者投票支持現有的新功能要求，而不是重複要求同一項新功能。

搜尋或建立問題和功能要求 (按產品劃分)

您可以使用下列問題追蹤工具，搜尋 Google Cloud產品現有的問題或功能要求。

如果發現與您情況相符的問題或功能要求，請加上星號。

如果找不到相符的問題或功能要求，可以自行建立：

  1. 在下列問題追蹤工具表格中，找出產品。
  2. 點選連結即可建立新問題。
  3. 在表單的「Template」(範本) 下拉式選單中，選取「Defect report」(瑕疵報告) 回報問題，或選取「Feature request」(功能要求) 要求功能。
  4. 在「Description」(說明) 欄位，依照畫面上的提示完成表單其餘部分。
  5. 點選「Create」(建立)。

問題或功能要求現在會顯示在產品的問題追蹤工具清單。如要瞭解 Google 如何回應功能要求和解決問題，請參閱「提出問題後會遇到的情況」。

AI 與機器學習  
列出待處理的 AutoML Tables 問題 建立新的 AutoML Tables 問題
列出待處理的 AI 平台問題 建立新的 AI 平台問題
列出待處理的 Talent Solution 問題 建立新的 Talent Solution 問題
列出待處理的 Cloud Natural Language API 問題 建立新的 Cloud Natural Language API 問題
列出待處理的 Cloud Speech-to-Text 問題 建立新的 Speech-to-Text 問題
列出待處理的 Cloud Text-to-Speech 問題 建立新的 Text-to-Speech 問題
列出待處理的 Cloud Translation 問題 建立新的 Cloud Translation 問題
列出待處理的 Cloud Vision 問題 建立新的 Cloud Vision 問題
列出待處理的 Video Intelligence API 問題 建立新的 Video Intelligence API 問題
列出待處理的 Dialogflow ES 問題 建立新的 Dialogflow ES 問題
列出待處理的 Dialogflow CX 問題 建立新的 Dialogflow CX 問題
列出待處理的 Vertex AI 問題 建立新的 Vertex AI 問題
列出待處理的建議問題 建立新的建議問題
列出待處理的 Agent Assist 問題 建立新的 Agent Assist 問題
列出待處理的 Document AI 問題 建立新的 Document AI 問題
列出待處理的 Cloud TPU 問題 建立新的 Cloud TPU 問題
列出待處理的 Cloud GPU 問題 建立新的 Cloud GPU 問題
列出待處理的深度學習 VM 映像檔問題 建立新的深度學習 VM 映像檔問題
列出待處理的深度學習容器問題 建立新的深度學習容器問題
列出待處理的 TensorFlow 企業版問題 建立新的 TensorFlow 企業版問題
列出待處理的 Transcoder API 問題 建立新的 Transcoder API 問題
列出待處理的對話式洞察問題 建立新的對話式洞察問題
列出待處理的 Google Cloud Contact Center as a Service 問題 建立新的 Google Cloud Contact Center as a Service 問題
列出待處理的 Cloud Healthcare API 問題 建立新的 Cloud Healthcare API 問題
列出待處理的 Healthcare Natural Language API 問題 建立新的 Healthcare Natural Language API 問題
列出待處理的 Colab Enterprise 問題 建立新的 Colab Enterprise 問題
列出待處理的 Model Garden 問題 建立新的 Model Garden 問題
列出待處理的 Cloud Translation API 問題 建立新的 Cloud Translation API 問題
列出待處理的 Vertex AI Search 問題 建立新的 Vertex AI Search 問題
列出待處理的 Vertex AI Model Registry 問題 建立新的 Vertex AI Model Registry 問題
列出待處理的 Vertex AI Studio 問題 建立新的 Vertex AI Studio 問題
列出待處理的向量搜尋問題 建立新的向量搜尋問題
資料分析  
列出待處理的 BigQuery 問題 建立新的 BigQuery 問題
列出待處理的 BigQuery COVID-19 公開資料集問題 建立新的 BigQuery COVID-19 公開資料集問題
列出待處理的 Cloud Composer 問題
查看已知的 Cloud Composer 問題		 建立新的 Cloud Composer 問題
列出待處理的 Data Catalog 問題 建立新的 Data Catalog 問題
列出待處理的 Cloud Data Fusion 問題 建立新的 Cloud Data Fusion 問題
列出待處理的 Dataflow 問題 建立新的 Dataflow 問題
列出待處理的 Dataproc 問題 建立新的 Dataproc 問題
列出待處理的 Google Cloud Serverless for Apache Spark 問題 建立新的 Google Cloud Serverless for Apache Spark 問題
列出待處理的 Pub/Sub 問題 建立新的 Pub/Sub 問題
列出待處理的 Pub/Sub Lite 問題 建立新的 Pub/Sub Lite 問題
列出待處理的 IoT Core 問題 建立新的 IoT Core 問題
列出待處理的 Dataprep 問題 建立新的 Dataprep 問題
列出待處理的 Dataplex Universal Catalog 問題 建立新的 Dataplex Universal Catalog 問題
列出待處理的 Dataproc Metastore 問題 建立新的 Dataproc Metastore 問題
列出待處理的 Dataform 問題 建立新的 Dataform 問題
開發人員工具  
列出待處理的 Google Cloud CLI 問題 建立新的 Google Cloud CLI 問題
列出待處理的 Cloud Build 問題 建立新的 Cloud Build 問題
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列出待處理的 Cloud Tasks 問題 建立新的 Cloud Tasks 問題
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列出待處理的 Cloud Tools for Eclipse 問題 建立新的 Cloud Tools for Eclipse 問題
列出待處理的 Cloud Code for IntelliJ 問題 建立新的 Cloud Code for IntelliJ 問題
列出待處理的 Tools for PowerShell 問題 建立新的 Tools for PowerShell 問題
列出待處理的 Tools for Visual Studio 問題 建立新的 Tools for Visual Studio 問題
列出待處理的 Cloud Deployment Manager 問題 建立新的 Cloud Deployment Manager 問題
列出待處理的 Cloud Deploy 問題 建立新的 Cloud Deploy 問題
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列出待處理的 Remote Build Execution 問題 建立新的 Remote Build Execution 問題
管理工具  
列出待處理的 Cloud Billing API 問題 建立新的 Cloud Billing API 問題
列出待處理的 Cloud API 問題 建立新的 Cloud API 問題
列出待處理的 Google Cloud 控制台問題 建立新的 Google Cloud 控制台問題
列出待處理的 Cloud Mobile App 問題 建立新的 Cloud Mobile App 問題
列出待處理的 Cloud Endpoints 問題 建立新的 Cloud Endpoints 問題
列出待處理的 Cloud Shell 問題 建立新的 Cloud Shell 問題
列出待處理的 Error Reporting 問題 建立新的 Error Reporting 問題
列出待處理的 Cloud Logging 問題 建立新的 Cloud Logging 問題
列出待處理的 Cloud Monitoring 問題 建立新的 Cloud Monitoring 問題
列出待處理的 Cloud Profiler 問題 建立新的 Cloud Profiler 問題
列出待處理的 Cloud Trace 問題 建立新的 Cloud Trace 問題
列出待處理的碳足跡問題 建立新的碳足跡問題
列出待處理的 Cloud Workstations 問題 建立新的 Cloud Workstations 問題
網路  
列出待處理的 Cloud CDN 問題 建立新的 Cloud CDN 問題
列出待處理的 Cloud DNS 問題 建立新的 Cloud DNS 問題
列出待處理的 Cloud Interconnect 問題 建立新的 Cloud Interconnect 問題
列出待處理的 Cloud Load Balancing 問題 建立新的 Cloud Load Balancing 問題
列出待處理的虛擬私有雲網路問題 建立新的虛擬私有雲網路問題
列出待處理的 Cloud NAT 問題 建立新的 Cloud NAT 問題
列出待處理的 Connectivity Tests 問題 建立新的 Connectivity Tests 問題
列出待處理的防火牆洞察問題 建立新的防火牆洞察問題
列出待處理的 Network Topology 問題 建立新的 Network Topology 問題
列出待處理的效能資訊主頁問題 建立新的效能資訊主頁問題
列出待處理的 Cloud VPN 問題 建立新的 Cloud VPN 問題
列出待處理的 Dedicated Interconnect 問題 建立新的 Dedicated Interconnect 問題
列出待處理的 Partner Interconnect 問題 建立新的 Partner Interconnect 問題
列出待處理的 Google Cloud Armor 問題 建立新的 Google Cloud Armor 問題
列出待處理的 Cloud Domains 問題 建立新的 Cloud Domains 問題
列出待處理的 Network Connectivity Center 問題 建立新的 Network Connectivity Center 問題
列出待處理的 Private Service Connect 問題 建立新的 Private Service Connect 問題
列出待處理的 Service Directory 問題 建立新的 Service Directory 問題
列出待處理的 Cloud Service Mesh 問題 建立新的 Cloud Service Mesh 問題
列出待處理的 Cloud Next Generation Firewall 問題 建立新的 Cloud Next Generation Firewall 問題
列出待處理的 Secure Web Proxy 問題 建立新的 Secure Web Proxy 問題
列出待處理的 Cloud Router 問題 建立新的 Cloud Router 問題
列出待處理的 Media CDN 問題 建立新的 Media CDN 問題
列出待處理的 Spectrum Access System 問題 建立新的 Spectrum Access System 問題
安全性與身分識別  
列出待處理的憑證授權單位服務問題 建立新的憑證授權單位服務問題
列出待處理的 IAM 問題 建立新的 IAM 問題
列出待處理的 Identity-Aware Proxy 問題 建立新的 Identity-Aware Proxy 問題
列出待處理的 Cloud Key Management Service 問題 建立新的 Cloud Key Management Service 問題
列出待處理的 Secret Manager 問題 建立新的 Secret Manager 問題
列出待處理的 Resource Manager 問題 建立新的 Resource Manager 問題
列出待處理的 Web Security Scanner 問題 建立新的 Web Security Scanner 問題
列出待處理的 Sensitive Data Protection 問題 建立新的 Sensitive Data Protection 問題
列出待處理的 Web Risk 問題 建立新的 Web Risk 問題
列出待處理的 reCAPTCHA 問題 建立新的 reCAPTCHA 問題
列出待處理的 Identity Platform 問題 建立新的 Identity Platform 問題
列出待處理的 Managed Service for Microsoft Active Directory 問題 建立新的 Managed Service for Microsoft Active Directory 問題
列出待處理的 Security Command Center 問題 建立新的 Security Command Center 問題
列出待處理的 Titan 安全金鑰問題 建立新的 Titan 安全金鑰問題
列出待處理的資料存取透明化控管機制問題 建立新的資料存取透明化控管機制問題
列出待處理的存取權核准問題 建立新的存取權核准問題
列出待處理的 Assured Workloads 問題 建立新的 Assured Workloads 問題
列出待處理的 Audit Manager 問題 建立新的 Audit Manager 問題
列出待處理的 Google Security Operations 問題 建立新的 Google Security Operations 問題
列出待處理的 Cloud Asset Inventory 問題 建立新的 Cloud Asset Inventory 問題
列出待處理的機密運算問題 建立新的機密運算問題
列出待處理的 Packet Mirroring 問題 建立新的 Packet Mirroring 問題
列出待處理的 Shielded VM 問題 建立新的 Shielded VM 問題
列出待處理的 VPC Service Controls 問題 建立新的 VPC Service Controls 問題
列出待處理的 VM 管理員問題 建立新的 VM 管理員問題
列出待處理的 Chrome Enterprise 進階版問題 建立新的 Chrome Enterprise 進階版問題
列出待處理的 Policy Intelligence 問題 建立新的 Policy Intelligence 問題

提出問題後會遇到的情況

Google 維護著一個內部問題追蹤系統，功能實作和問題修正工作都會在這個系統中完成。您可能會在一些問題上看見此系統的參考資訊。這個系統不對外開放，因此您可能無法立即得知問題的處理進度，但沒有更新並不代表我們沒有在處理問題，只是沒有需要宣布的消息。

以下是一些可能發生的情況：

  • 您提交新的問題報告後，我們立即確認和分類問題，並預計在兩個工作天內回覆。
  • 新功能要求達到專案的星星數門檻時 (越熱門的專案星星數越多，反之則越少)，我們就會開始處理。
  • 完成問題分類後，我們會告訴您調查結果。如果我們能確認問題，就會告知您。如果我們認為在可預見的未來不會實作某項功能，也會告知您。
  • 問題進入我們的系統後，我們只會在有疑問或有消息要分享時，才會發布更新。

如有需要我們立即處理的問題，請利用其中一個 Google 網路論壇告知我們；我們不會個別訂閱每個待解決問題的消息。