Relatar bugs e solicitar recursos com rastreadores de problemas

O Google Cloud Platform usa um conjunto de rastreadores de problemas para monitorar problemas conhecidos e solicitações de recursos. Como usamos o número de "estrelas" (pessoas que demonstraram interesse em um problema) para priorizar o trabalho na plataforma, pesquise os problemas existentes antes de criar uma nova entrada.

Se você estiver usando o Console do Google Cloud Platform, clique em feedback no canto superior direito para reportar problemas.

Relatórios de bugs

O Google revisa todos os novos relatórios de bugs enviados por usuários. Em alguns casos, alguém da nossa equipe pode solicitar esclarecimentos ou acompanhamento. Assim que conseguirmos replicar o problema, informaremos a você que ele foi encaminhado para a equipe apropriada.

Dependendo das circunstâncias, podemos fornecer atualizações periódicas enquanto um bug está sendo observado, mas normalmente não podemos apresentar muitas especificidades sobre a causa exata de um bug ou sobre quando ele será corrigido.

Após a correção de um bug, você será informado e então fecharemos o caso.

Solicitações de recursos

Você também pode solicitar e votar em novos recursos do Google Cloud Platform. Diferentemente dos relatórios de bugs, não fazemos uma triagem imediata das novas solicitações de recursos. Em vez disso, esperamos um recurso apresentar muitas estrelas e comentários de diversos usuários sobre como o recurso seria útil. Dessa maneira, quando o assunto é solicitação de recurso, é especialmente importante votar em uma solicitação existente (caso haja), em vez de criar uma cópia.

O que esperar depois de informar um problema

O Google mantém um sistema de rastreamento de bugs interno no qual ocorre a implementação de recursos e correções de bugs. Você pode ver referências a esse sistema em alguns problemas. Como temos um sistema particular, os problemas podem permanecer, de certa forma, inativos por um tempo. Isso não significa que jamais corrigiremos um problema, e sim que não há nada a ser anunciado.

Porém, você pode esperar algumas coisas:

  • Quando você abrir um novo relatório de defeito, confirmaremos prontamente e passaremos ao respectivo trabalho de triagem. Você deverá receber uma resposta em dois dias úteis.
  • Quando uma nova solicitação de recurso atender ao número limite de estrelas para um projeto (menos estrelas para projetos inativos e mais para projetos com mais tráfego), colocaremos o trabalho em prática.
  • Depois que fizermos a triagem de um problema, informaremos a você o que encontramos. Se conseguirmos verificar um bug, você ficará sabendo. Se acharmos que jamais implementaremos um recurso, você também saberá.
  • Depois que um problema estiver em nosso sistema, só postaremos atualizações quando você tiver perguntas ou houver algo a ser compartilhado.

Caso veja um problema que precisa da nossa atenção imediata, conte para a gente em um dos Grupos do Google. Não participamos individualmente de cada problema em aberto.

Pesquisar ou criar informes de bugs e solicitações de recursos, por produto

Use os seguintes rastreadores de problemas para pesquisar solicitações de recursos ou bugs.

Big Data  
Listar problemas abertos do BigQuery Criar novo informe de problema do BigQuery
Listar problemas abertos do Cloud Composer Criar novo informe de problema do Cloud Composer
Listar problemas abertos do Data Catalog Criar novo problema no Data Catalog
Listar problemas abertos do Cloud Data Fusion Criar novo problema do Cloud Data Fusion
Listar problemas abertos do Cloud Dataflow Criar novo informe de problema do Cloud Dataflow
Listar problemas abertos do Cloud Datalab Criar novo informe de problema do Cloud Datalab
Listar problemas abertos do Cloud Dataproc Criar novo informe de problema do Cloud Dataproc
Listar problemas abertos do Cloud Pub/Sub Criar novo problema do Cloud Pub/Sub
Listar problemas abertos do Cloud Dataprep Criar novo problema do Cloud Dataprep
Compute  
Listar problemas abertos do App Engine Criar novo informe de problema do App Engine
Listar problemas abertos do Cloud Functions Criar novo informe de problema do Cloud Functions
Listar problemas abertos da Cloud TPU Criar novo informe de problema da Cloud TPU
Listar problemas abertos do Compute Engine Criar novo informe de problema do Compute Engine
Listar problemas abertos do Google Kubernetes Engine Criar novo informe de problema do Google Kubernetes Engine
Listar problemas abertos do Container Registry Criar novo informe de problema do Container Registry
Listar problemas abertos do Cloud Run Criar novo informe de problema do Cloud Run
Listar Cloud Run aberto em edições do GKE Criar novo informe de problema do Cloud Run no GKE
Ferramentas do desenvolvedor  
Listar problemas abertos do Cloud SDK Criar novo informe de problema do Cloud SDK
Listar problemas abertos do Cloud Build Criar novo informe de problema do Cloud Build
Listar problemas abertos do Cloud Scheduler Criar novo informe de problema do Cloud Scheduler
Listar problemas abertos do Cloud Tasks Criar novo informe de problema do Cloud Tasks
Listar problemas abertos do Cloud Source Repositories Criar novo informe de problema do Cloud Source Repositories
Listar problemas abertos do Cloud Tools for Android Studio Criar novo informe de problema do Cloud Tools for Android Studio
Listar problemas abertos do Cloud Tools for Eclipse Criar novo informe de problema do Cloud Tools for Eclipse
Listar problemas abertos do Cloud Tools for IntelliJ Criar novo informe de problema do Cloud Tools for IntelliJ
Listar problemas abertos do Cloud Tools for PowerShell Criar novo informe de problema do Cloud Tools for PowerShell
Listar problemas abertos do Cloud Tools for Visual Studio Criar novo informe de problema do Cloud Tools for Visual Studio
Listar problemas abertos do Cloud Deployment Manager Criar novo informe de problema do Cloud Deployment Manager
Identidade e segurança  
Listar problemas abertos do Cloud IAM Criar novo informe de problema do Cloud IAM
Listar problemas abertos do Cloud Identity-Aware Proxy Criar um novo informe de problema do Cloud Identity-Aware Proxy
Listar problemas abertos do Cloud Key Management Service Criar novo informe de problema do Cloud Key Management Service
Listar problemas abertos do Resource Manager Criar novo problema no Resource Manager
Listar problemas abertos do Cloud Security Scanner Criar novo problema do Cloud Security Scanner
Listar problemas abertos do Cloud Data Loss Prevention Criar um novo problema do Cloud Data Loss Prevention
IA e Machine Learning  
Listar problemas abertos do AutoML Tables Criar novo problema do AutoML Tables
Listar problemas abertos do AI Platform Criar novo informe de problema do AI Platform
Listar problemas abertos do Cloud Talent Solution Criar novo informe de problema do Cloud Talent Solution
Listar problemas abertos do Cloud Natural Language Criar novo informe de problema do Cloud Natural Language
Listar problemas abertos do Cloud Speech-to-Text Criar novo informe de problema do Cloud Speech-to-Text
Listar problemas abertos do Cloud Text-to-Speech Criar novo informe de problema do Cloud Text-to-Speech
Listar problemas abertos do Cloud Translation Criar novo informe de problema do Cloud Translation
Listar problemas abertos do Cloud Vision Criar novo informe de problema do Cloud Vision
Listar problemas abertos do Cloud Video Intelligence Criar novo problema do Cloud Video Intelligence
Listar problemas abertos do Dialogflow Criar novo problema do Dialogflow
Ferramentas de gestão  
Listar problemas abertos da API Cloud Billing Criar novo problema da API Cloud Billing
Listar problemas abertos das APIs Cloud Criar novo informe de problema das APIs Cloud
Listar problemas abertos do Console do Google Cloud Platform Criar novo informe de problema do Console do Google Cloud Platform
Listar problemas abertos do Cloud Mobile App Criar novo informe de problema do Cloud Mobile App
Listar problemas abertos do Cloud Endpoints Criar novo informe de problema do Cloud Endpoints
Listar problemas abertos do Cloud Shell Criar novo informe de problema do Cloud Shell
Listar problemas abertos do Stackdriver Debugger Criar novo informe de problema do Stackdriver Debugger
Listar problemas abertos do Stackdriver Error Reporting Criar novo informe de problema do Stackdriver Error Reporting
Listar problemas abertos do Stackdriver Logging Criar novo informe de problema do Stackdriver Logging
Listar problemas abertos do Stackdriver Monitoring Criar novo informe de problema do Stackdriver Monitoring
Listar problemas abertos do Stackdriver Profiler Criar novo informe de problema do Stackdriver Profiler
Listar problemas abertos do Stackdriver Trace Criar novo informe de problema do Stackdriver Trace
Rede  
Listar problemas abertos do Cloud CDN Criar novo informe de problema do Cloud CDN
Listar problemas abertos do Cloud DNS Criar novo informe de problema do Cloud DNS
Listar problemas abertos do Cloud Interconnect Criar novo informe de problema do Cloud Interconnect
Listar problemas abertos do Cloud Load Balancing Criar novo informe de problema do Cloud Load Balancing
Listar problemas de rede abertos da nuvem privada virtual Criar novo informe de problema de rede da nuvem privada virtual
Listar problemas abertos do Cloud NAT Criar novo problema do Cloud NAT
Armazenamento e bancos de dados  
Listar problemas abertos do Cloud Bigtable Criar novo informe de problema do Cloud Bigtable
Listar problemas abertos do Cloud Datastore Criar novo informe de problema do Cloud Datastore
Listar problemas abertos do Cloud Memorystore Criar novo informe de problema do Cloud Memorystore
Listar problemas abertos do Cloud Spanner Criar novo informe de problema do Cloud Spanner
Listar problemas abertos do Cloud SQL Criar novo informe de problema do Cloud SQL
Listar problemas abertos do Cloud Storage Criar novo informe de problema do Cloud Storage
Listar problemas abertos do Cloud Filestore Criar novo informe de problema no Cloud Filestore
Listar problemas abertos do Cloud Firestore Criar novo informe de problema do Cloud Firestore
Listar problemas abertos do Persistent Disk Criar novo informe de problema do Persistent Disk
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