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Relatar problemas e solicitar recursos com rastreadores de problemas

O Google Cloud rastreia problemas conhecidos e solicitações de recursos com um conjunto de rastreadores de problemas. Como usamos o número de "estrelas" (pessoas que demonstraram interesse em um problema) para priorizar o trabalho na plataforma, pesquise os problemas existentes antes de criar uma nova entrada.

Para visualizar o Issue Tracker, consulte Pesquisar ou criar solicitações de recursos e problemas por produto.

Para relatar um problema com o Console do Google Cloud , clique em e em Enviar feedback.

Relatórios de problemas

O Google analisa todos os novos relatórios de problemas enviados pelos usuários. Em alguns casos, alguém da nossa equipe pode solicitar esclarecimentos ou acompanhamento. Assim que conseguirmos replicar o problema, informaremos a você que ele foi encaminhado para a equipe apropriada.

Dependendo das circunstâncias, poderemos fornecer atualizações periódicas enquanto um problema estiver em análise, mas geralmente não é possível dar muitos detalhes sobre a causa exata de um problema ou dizer quando ele será corrigido.

Quando tivermos corrigido um problema na produção, indicaremos isso e encerraremos o problema.

Solicitações de recursos

Também é possível solicitar e votar nos novos recursos do Google Cloud. Ao contrário dos relatórios de problemas, não fazemos uma triagem imediata das solicitações de novos recursos. Em vez disso, esperamos um recurso apresentar muitas estrelas e comentários de diversos usuários sobre como o recurso seria útil. Dessa maneira, quando o assunto é solicitação de recurso, é especialmente importante votar em uma solicitação existente (caso haja), em vez de criar uma cópia.

Pesquisar ou criar solicitações de recursos e problemas por produto

Use os seguintes rastreadores de problemas para pesquisar problemas atuais ou solicitações de recursos de um produto do Google Cloud.

Se você encontrar um problema ou solicitação de recurso que corresponda ao seu, marque-o com uma estrela.

Se você não encontrar um problema correspondente ou solicitação de recurso, crie um:

  1. Nas tabelas de rastreadores de problemas a seguir, localize o produto.
  2. Clique no link para criar um novo problema.
  3. No menu suspenso Modelo do formulário, selecione relatório com erro para informar um problema ou Solicitação de recurso para solicitar um recurso.
  4. Na caixa de texto Descrição, preencha o restante do formulário usando as instruções fornecidas.
  5. Clique em Criar.

O problema ou a solicitação de recurso agora aparece na lista de rastreadores de problemas do produto. Para saber mais sobre a implementação de recursos e problemas solicitados pelo Google, consulte O que esperar após a abertura de um problema.

Big Data  
Listar problemas abertos do BigQuery Criar novo problema do BigQuery
Listar problemas abertos de conjuntos de dados públicos do BigQuery sobre a COVID-19 Criar novo problema de conjuntos de dados públicos do BigQuery sobre a COVID-19
Listar problemas abertos do Cloud Composer Criar novo problema do Cloud Composer
Listar problemas abertos do Data Catalog Criar novo problema no Data Catalog
Listar problemas abertos do Cloud Data Fusion Criar novo problema do Cloud Data Fusion
Listar problemas abertos do Dataflow Criar novo problema do Dataflow
Listar problemas abertos do Datalab Criar novo problema no Datalab
Listar problemas abertos do Dataproc Criar novo problema do Dataproc
Listar problemas abertos do Pub/Sub Criar novo problema do Pub/Sub
Listar problemas abertos do Pub/Sub Lite Criar novo problema do Pub/Sub Lite
Listar problemas abertos do Dataprep Criar novo problema do Dataprep
Compute  
Listar problemas abertos do App Engine Criar novo problema do App Engine
Listar problemas abertos do Cloud Functions Criar novo problema do Cloud Functions
Listar problemas abertos do Cloud TPU Criar novo problema do Cloud TPU
Listar problemas abertos do Compute Engine Criar novo problema do Compute Engine
Listar problemas abertos do Google Kubernetes Engine Criar novo problema do Google Kubernetes Engine
Listar problemas abertos do Container Registry Criar novo problema do Container Registry
Listar problemas abertos do Cloud Run Criar novo problema do Cloud Run
Listar problemas abertos do Cloud Run for Anthos no Google Cloud Criar novo problema do Cloud Run for Anthos no Google Cloud
Ferramentas para Desenvolvedores  
Listar problemas abertos do SDK do Cloud Criar novo problema do SDK do Cloud
Listar problemas abertos do Cloud Build Criar novo problema do Cloud Build
Listar problemas abertos do Cloud Scheduler Criar novo problema do Cloud Scheduler
Listar problemas abertos do Cloud Tasks Criar novo problema do Cloud Tasks
Listar problemas abertos do Cloud Source Repositories Criar novo problema do Cloud Source Repositories
Listar problemas abertos das ferramentas para Android Studio Criar novo problema das ferramentas para Android Studio
Listar problemas abertos do Cloud Tools for Eclipse Criar novo informe de problema do Cloud Tools for Eclipse
Listar problemas abertos do Cloud Code for IntelliJ Criar novo problema do Cloud Code for IntelliJ
Listar problemas abertos das ferramentas para PowerShell Criar novo problema das ferramentas para PowerShell
Listar problemas abertos das ferramentas para Visual Studio Criar novo problema das ferramentas para Visual Studio
Listar problemas abertos do Cloud Deployment Manager Criar novo problema do Cloud Deployment Manager
Identidade e segurança  
Listar problemas abertos do IAM Criar novo problema do IAM
Listar problemas abertos do Identity-Aware Proxy Criar novo problema do Identity-Aware Proxy
Listar problemas abertos do Cloud Key Management Service Criar novo problema do Cloud Key Management Service
Listar problemas abertos do Secret Manager Criar novo problema do Secret Manager
Listar problemas abertos do Resource Manager Criar novo problema do Resource Manager
Listar problemas abertos do Web Security Scanner Criar novo problema do Web Security Scanner
Listar problemas abertos da Prevenção contra perda de dados do Cloud Criar novo problema do da Prevenção contra perda de dados do Cloud
Listar problemas abertos do risco da Web Criar novo problema do Web Risk
Listar problemas abertos do reCAPTCHA Enterprise Criar novo problema do reCAPTCHA Enterprise
IA e machine learning  
Listar problemas abertos do AutoML Tables Criar novo problema do AutoML Tables
Listar problemas abertos do AI Platform Criar novo problema do AI Platform
Listar problemas abertos do Talent Solution Criar novo problema do Talent Solution
Listar problemas abertos da API Cloud Natural Language Criar novo problema da API Cloud Natural Language
Listar problemas abertos do Cloud Speech-to-Text Criar novo problema do Speech-to-Text
Listar problemas abertos do Cloud Text-to-Speech Criar novo problema do Text-to-Speech
Listar problemas abertos do Cloud Translation Criar novo problema do Cloud Translation
Listar problemas abertos do Cloud Vision Criar novo problema do Cloud Vision
Listar problemas abertos da API Video Intelligence Criar novo problema da API Video Intelligence
Listar problemas abertos do Dialogflow Criar novo problema do Dialogflow
Listar problemas abertos do Recomendations AI Criar novo problema do Recommendations AI
Ferramentas de gestão  
Listar problemas abertos da API Cloud Billing Criar novo problema da API Cloud Billing
Listar problemas abertos das APIs do Cloud Criar novo problema das APIs do Cloud
Listar problemas abertos do Console do Google Cloud Criar novo problema no Console do Google Cloud
Listar problemas abertos do Cloud Mobile App Criar novo problema do Cloud Mobile App
Listar problemas abertos do Cloud Endpoints Criar novo problema do Cloud Endpoints
Listar problemas abertos do Cloud Shell Criar novo problema do Cloud Shell
Listar problemas abertos do Cloud Debugger Criar novo problema do Cloud Debugger
Listar problemas abertos do Error Reporting Criar novo problema do Error Reporting
Listar problemas abertos do Cloud Logging Criar novo problema do Cloud Logging
Listar problemas abertos do Cloud Monitoring Criar novo problema do Cloud Monitoring
Listar problemas abertos do Cloud Profiler Criar novo problema do Cloud Profiler
Listar problemas abertos do Cloud Trace Criar novo problema do Cloud Trace
Rede  
Listar problemas abertos do Cloud CDN Criar novo problema do Cloud CDN
Listar problemas abertos do Cloud DNS Criar novo problema do Cloud DNS
Listar problemas abertos do Cloud Interconnect Criar novo problema do Cloud Interconnect
Listar problemas abertos do Cloud Load Balancing Criar novo problema do Cloud Load Balancing
Listar problemas de rede abertos da nuvem privada virtual Criar novo problema de rede da nuvem privada virtual
Listar problemas abertos do Cloud NAT Criar novo problema do Cloud NAT
Armazenamento e bancos de dados  
Listar problemas abertos do Cloud Bigtable Criar novo problema do Cloud Bigtable
Listar problemas abertos do Datastore Criar novo problema do Datastore
Listar problemas abertos do Memorystore Criar novo problema do Memorystore
Listar problemas abertos do Cloud Spanner Criar novo problema do Cloud Spanner
Listar problemas abertos do Cloud SQL Criar novo problema do Cloud SQL
Listar problemas abertos do Cloud Storage Criar novo problema do Cloud Storage
Listar problemas abertos do Filestore Criar novo problema do Filestore
Listar problemas abertos do Firestore Criar novo problema do Firestore
Listar problemas abertos do Persistent Disk Criar novo problema do Persistent Disk
Listar problemas abertos do Serviço de transferência do Cloud Storage Criar novo problema do Serviço de transferência do Cloud Storage

O que esperar depois de informar um problema

O Google mantém um sistema interno de rastreamento de problemas em que ocorrem a implementação de recursos e a correção de problemas. Talvez você veja referências a esse sistema em alguns problemas. Como temos um sistema particular, os problemas podem permanecer, de certa forma, inativos por um tempo. Isso não significa que jamais corrigiremos o problema, mas que não há nada a ser anunciado.

No entanto, saiba que:

  • quando você abrir um novo relatório de problemas, nós o reconheceremos imediatamente e começaremos a fazer a triagem dele. você receberá uma resposta em dois dias úteis.
  • Quando uma nova solicitação de recurso atender ao número limite de estrelas para um projeto (menos estrelas para projetos inativos e mais para projetos com mais tráfego), colocaremos o trabalho em prática.
  • depois que fizermos a triagem de um problema, informaremos a você o que encontramos. Se pudermos verificar o problema, nós informaremos você. Se acreditarmos que não implementaremos um recurso em um futuro próximo, nós o diremos.
  • Depois que um problema estiver em nosso sistema, só postaremos atualizações quando você tiver perguntas ou houver algo a ser compartilhado.

Caso veja um problema que precisa da nossa atenção imediata, conte para a gente em um dos Grupos do Google. Não participamos individualmente de cada problema em aberto.