קל לארגן דפים בעזרת אוספים
אפשר לשמור ולסווג תוכן על סמך ההעדפות שלך.
בעזרת כלים למעקב אנחנו עוקבים אחרי בעיות ידועות ובקשות להוספת תכונות ב-Google Cloud . אנחנו משתמשים בשיטת ה"כוכבים" (אנשים שהביעו עניין בבעיה) כדי לתעדף את העבודה על הפלטפורמה, לכן לפני שאתם מדווחים על בעיות חדשות כדאי לבדוק אם כבר קיים דיווח על הבעיה.
כדי לדווח על בעיות ב- Google Cloud console, לוחצים על help ואז על Send feedback.
דיווח על בעיות
Google בודקת כל דיווח חדש על בעיה שמשתמשים שולחים. לפעמים אחד מהעובדים שלנו יבקש הבהרה או מידע נוסף. אחרי שנצליח לחקות את הבעיה אצלנו, נודיע לכם שהטיפול הועבר לצוות המתאים.
בהתאם לנסיבות המקרה, יכול להיות שנוכל לעדכן אתכם מדי פעם בזמן שהבעיה נבדקת, אבל לרוב לא נוכל לפרט על הגורם המדויק לבעיה או למסור לו"ז מדויק לתיקון.
אחרי שנתקן את הבעיה בסביבת הייצור, נציין זאת ונסגור את הבעיה.
שליחת בקשות להוספת תכונות
אתם יכולים גם לבקש שנוסיף ל- Google Cloud תכונות חדשות. בניגוד לדיווחים על בעיות, אנחנו לא מטפלים באופן מיידי בבקשות חדשות להוספת תכונות. במקום זאת, אנחנו מחכים שמספיק משתמשים יצביעו על בקשה, ובתקווה גם יוסיפו תגובות שמסבירות איך התכונה תהיה שימושית עבורם. לכן חשוב במיוחד להצביע על בקשות קיימות להוספת תכונות, במקום לשלוח שוב בקשה זהה (אם קיימת בקשה דומה).
חיפוש או דיווח על בעיות ושליחת בקשות להוספת תכונות, לפי מוצר
בעזרת כלי המעקב אחרי בעיות, אתם יכולים לחפש דיווחים קיימים על בעיות או בקשות להוספת תכונות למוצרי Google Cloud.
אם מצאתם דיווח או בקשה להוספת תכונה, שתואמים למה שרציתם לבצע, אתם יכולים לסמן אותם בכוכב.
אם לא מצאתם דיווח או בקשה תואמים, תוכלו ליצור דיווח או בקשה חדשים:
מאתרים את המוצר בטבלאות הבאות של כלי המעקב אחרי בעיות.
לוחצים על הקישור כדי ליצור דיווח או בקשה חדשים.
בתפריט הנפתח Template בטופס בוחרים באפשרות Defect report כדי לדווח על בעיה, או באפשרות Feature request כדי לבקש הוספה של תכונה.
בשדה Description ממלאים את שאר הטופס לפי ההוראות.
לוחצים על Create.
אחרי יצירת הדיווח או הבקשה, הם מופיעים ברשימת המעקב אחר בעיות של אותו מוצר. בהמשך המאמר תוכלו לקרוא מה קורה אחרי שיוצרים דיווח או בקשה, כדי להבין איך Google מטפלת בבקשות למאפיינים חדשים ובדיווחים על בעיות.
ל-Google יש מערכת פנימית למעקב אחר בעיות, שבה מעדכנים על הוספת התכונות החדשות ופתרון הבעיות. יכול להיות שבחלק מהבקשות תראו הפניה למערכת הזו. מכיוון שמדובר במערכת פרטית, בחלק מהמקרים לא יהיו עדכונים כל הזמן. זה לא אומר שאנחנו לא מטפלים בבעיה, אלא רק שאין לנו מה לעדכן.
עם זאת, כמה דברים כן יקרו:
כשתדווחו על בעיה חדשה, נעדכן בהקדם שקיבלנו את הדיווח ונתחיל לטפל בה. נחזור אליכם תוך שני ימי עסקים.
אם לבקשה חדשה להוספת תכונה בפרויקט יהיו מספיק כוכבים (ככל שהפרויקט יותר גדול כך מספר הכוכבים גדול יותר), נתחיל לטפל בה.
אחרי שנטפל בבעיה, נדווח לכם מה גילינו. אם נצליח לאמת את הבעיה, נודיע לכם. אם נחליט שלא להוסיף את המאפיין בעתיד הנראה לעין, נעדכן אתכם.
אחרי שהבעיה תתועד במערכת שלנו, נעדכן רק אם יהיו לנו שאלות או מידע לשתף.
אם נתקלתם בבעיה שדורשת טיפול מיידי, נשמח אם תודיעו לנו על כך באחת מהקבוצות שלנו בקבוצות Google. אנחנו לא נרשמים ידנית לעדכונים בקשר לכל אחת מהבקשות הפתוחות.
[[["התוכן קל להבנה","easyToUnderstand","thumb-up"],["התוכן עזר לי לפתור בעיה","solvedMyProblem","thumb-up"],["סיבה אחרת","otherUp","thumb-up"]],[["התוכן קשה להבנה","hardToUnderstand","thumb-down"],["שגיאות בקוד לדוגמה או במידע","incorrectInformationOrSampleCode","thumb-down"],["חסרים לי פרטים או דוגמאות","missingTheInformationSamplesINeed","thumb-down"],["בעיה בתרגום","translationIssue","thumb-down"],["סיבה אחרת","otherDown","thumb-down"]],["עדכון אחרון: 2025-08-04 (שעון UTC)."],[],[],null,["# Report issues and request features\n\nGoogle Cloud tracks known issues and feature requests on a set of\nissue trackers. Because we use the number of \"stars\" (people who have\nindicated interest in an issue) to prioritize work on the platform, you should\nsearch existing issues before you make a new entry.\n\nTo view issue trackers, see [Search for or create issues and feature requests,\nby product](#trackers-list).\n\nTo report an issue with the [Google Cloud console](https://console.cloud.google.com/), click\nhelp, then click **Send feedback**.\n\nIssue reports\n-------------\n\nGoogle reviews every new issue report submitted by users. Sometimes one of our\nstaff will ask for clarification or followup. After we're able to replicate the\nissue, we'll tell you that it's been forwarded to the appropriate team.\n\nDepending on the circumstances, we may be able to provide periodic updates while\nan issue is being looked at, but usually we cannot provide too many specifics\nabout the exact cause of an issue, or when it will be fixed.\n\nWhen we've fixed an issue in production, we'll indicate this and then we'll\nclose the issue.\n\nFeature requests\n----------------\n\nYou can also request and vote for new Google Cloud features. Unlike issue\nreports, we don't immediately triage new feature requests. Instead, we wait for\na feature to have a\nhandful of stars and, hopefully, comments from several users about how the\nfeature would be useful. So, when it comes to feature\nrequests, it's especially important to vote for an existing request (if one\nexists) instead of making a duplicate.\n\nSearch for or create issues and feature requests, by product\n------------------------------------------------------------\n\nYou can use the following issue trackers to search for a Google Cloud\nproduct's existing issues or feature requests.\n\nIf you find an issue or feature request that matches yours, star it.\n\nIf you don't see a matching issue or feature request, you can create one:\n\n1. In the following tables of issue trackers, locate the product.\n2. Click the link to create a new issue.\n3. In the form's **Template** drop-down menu, select either **Defect report** to report an issue or **Feature request** to request a feature.\n4. In the **Description** field, complete the rest of the form using the prompts provided.\n5. Click **Create**.\n\n| **Note:** For issue trackers related to Google Workspace products and features, see [Google Workspace developer support](https://developers.google.com/workspace/support).\n\nYour issue or feature request now appears in the issue trackers list for the\nproduct. To learn about Google's implementation of requested features and issues,\nsee [What to expect after you've opened an issue](#what-to-expect). \n\nWhat to expect after you've opened an issue\n-------------------------------------------\n\nGoogle maintains an internal issue tracking system where the\nimplementation of features and fixing of issues takes place. You might see\nreferences to this system on some issues. Because we have a private system,\nissues may be relatively quiet for a while. This does not mean we will never fix\nan issue; it just means that there is nothing to announce.\n\nHowever, you can expect a few things:\n\n- When you open a new issue report, we'll promptly acknowledge it and get to work triaging it. Expect to hear from us within two business days.\n- When a new feature request meets the threshold number of stars for a project (fewer stars for quiet projects, and more for projects with more traffic) we'll get to work.\n- After we've triaged an issue, we'll tell you what we found. If we can verify the issue, we'll tell you so. If we believe that we won't be implementing a feature for the foreseeable future, we'll say so.\n- After an issue is in our system, we will only post updates when we have questions or there is something to share.\n\nIf you see an issue that needs our prompt attention, let us know on one\nof the Google Groups; we don't individually subscribe to each open issue."]]
