קל לארגן דפים בעזרת אוספים
אפשר לשמור ולסווג תוכן על סמך ההעדפות שלך.
כשאתם מדווחים על בעיה במסוף Google Cloud מבוסס-האינטרנט, כדאי לשלוח פרטים מיומן המעקב של הדפדפן כדי שנוכל להבין את הבעיה ולבדוק אותה. כאן מוסבר איך לתעד ארטיפקטים רלוונטיים ולשמור אותם, כדי שתוכלו לשתף אותם בבקשת התמיכה.
פותחים את Safari Web Inspector: בסרגל התפריטים של Safari, לוחצים על Develop > Show Web Inspector.
ב-Web Inspector, בוחרים בכרטיסייה Network. הכלי מתחיל להקליט באופן אוטומטי את הפעילות ברשת.
בוחרים באפשרות Preserve Log וטוענים מחדש את דף האינטרנט.
לוחצים על
delete_foreverClear Network Items.
משחזרים את הבעיה דרך אינטראקציה עם מסוף Google Cloud .
כשמסיימים לשחזר את הבעיה, לוחצים על Export ושומרים את קובץ ה-HAR שנוצר.
אחר כך אפשר להעלות את קובץ ה-HAR השמור כקובץ מצורף לבקשת התמיכה.
איך מתעדים פרופיל ביצועים
אם נתקלתם בבעיות בביצועים, כמו אינטראקציות איטיות בדפים או רינדור איטי, אתם יכולים לתעד פרופיל ביצועים של הדפדפן. כדי להקליט פרופיל ביצועים ולשמור אותו באמצעות הדפדפן:
פותחים את כלי הפיתוח ל-Chrome: לוחצים לחיצה ימנית במקום כלשהו בדף ובוחרים באפשרות Inspect.
בחלונית של DevTools, בוחרים בכרטיסייה Performance.
לוחצים על
refreshRecord and reload ומשחזרים את הבעיה דרך אינטראקציה עם מסוף Google Cloud .
הכלי לניתוח ביצועים (profiler) מקליט למשך עד 10 שניות או עד שמאגר הנתונים הזמניים שלו מתמלא.
אם אתם צריכים להקליט פרופיל ארוך יותר כדי לתעד את הבעיה, אתם יכולים לשלוט ידנית בהקלטה בלחיצה על
radio_button_checkedRecord ועל
stop_circleStop.
כשמסיימים להקליט את הפרופיל, לוחצים על
downloadSave profile > Save trace ושומרים את הקובץ שנוצר.
פותחים את Microsoft Edge DevTools: לוחצים לחיצה ימנית במקום כלשהו בדף ובוחרים באפשרות Inspect.
בחלונית של DevTools, בוחרים בכרטיסייה Performance.
לוחצים על
refreshStart profiling and reload page ומשחזרים את הבעיה דרך אינטראקציה עם מסוף Google Cloud .
הכלי לניתוח ביצועים (profiler) מקליט למשך עד 10 שניות או עד שמאגר הנתונים הזמניים שלו מתמלא.
אם אתם צריכים להקליט פרופיל ארוך יותר כדי לתעד את הבעיה, אתם יכולים לשלוט ידנית בהקלטה בלחיצה על
radio_button_checkedRecord ועל
stop_circleStop.
כשמסיימים להקליט את הפרופיל, לוחצים על
vertical_align_bottomSave profile ושומרים את הקובץ שנוצר.
פותחים את התפריט של Firefox Profiler: בסרגל הכלים של Firefox, לוחצים על החץ לצד סמל הכלי לניתוח הביצועים.
בתפריט של הכלי לניתוח ביצועים, בשדה Settings בוחרים באפשרות Web Developer.
לוחצים על Start Recording, טוענים מחדש את דף האינטרנט ומשחזרים את הבעיה דרך אינטראקציה עם מסוף Google Cloud .
כדי להפסיק את ההקלטה, לוחצים על סמל הכלי לניתוח ביצועים בסרגל הכלים של Firefox. תיפתח כרטיסייה חדשה עם הנתונים המוקלטים באפליקציית האינטרנט של Firefox Profiler.
לוחצים על Upload Local Profile, לוחצים על Download ושומרים את הקובץ שנוצר.
פותחים את Safari Web Inspector: בסרגל התפריטים של Safari, לוחצים על Develop > Show Web Inspector.
ב-Web Inspector, בוחרים בכרטיסייה Timelines.
בוחרים באפשרות Stop recording once page loads.
טוענים מחדש את דף האינטרנט ומשחזרים את הבעיה דרך אינטראקציה עם מסוף Google Cloud .
הכלי לניתוח ביצועים (profiler) מקליט למשך עד 10 שניות או עד שמאגר הנתונים הזמניים שלו מתמלא.
אם אתם צריכים להקליט פרופיל ארוך יותר כדי לתעד את הבעיה, אתם יכולים לשלוט ידנית בהקלטה בלחיצה על circleStart recording ועל squareStop recording.
כשמסיימים להקליט את הפרופיל, לוחצים על Export ושומרים את הקובץ שנוצר.
אחר כך אפשר להעלות את פרופיל הביצועים השמור כקובץ מצורף לבקשת התמיכה.
[[["התוכן קל להבנה","easyToUnderstand","thumb-up"],["התוכן עזר לי לפתור בעיה","solvedMyProblem","thumb-up"],["סיבה אחרת","otherUp","thumb-up"]],[["התוכן קשה להבנה","hardToUnderstand","thumb-down"],["שגיאות בקוד לדוגמה או במידע","incorrectInformationOrSampleCode","thumb-down"],["חסרים לי פרטים או דוגמאות","missingTheInformationSamplesINeed","thumb-down"],["בעיה בתרגום","translationIssue","thumb-down"],["סיבה אחרת","otherDown","thumb-down"]],["עדכון אחרון: 2025-08-13 (שעון UTC)."],[],[],null,["# Capture browser trace information\n\nWhen reporting an issue with the web-based Google Cloud console, providing browser\ntrace information helps us understand and investigate your issue. This guide\ndescribes how to capture and save relevant artifacts so you can share them in\nyour support case.\n\nFor additional guidance about helpful information to include in your report, see\n[Reporting a Google Cloud console issue](/support/docs/best-practices#console-issue).\n\nCapture a HAR file\n------------------\n\n[HAR](https://en.wikipedia.org/wiki/HAR_(file_format)) (HTTP Archive) is a file\nformat used to record HTTP session data, which helps with troubleshooting HTTP\nissues.\n| **Warning:** HAR files can contain sensitive data such as browser cookies and information that you submit in forms. If needed, you can edit a HAR file in a text editor or use [a HAR sanitizer tool](https://toolbox.googleapps.com/apps/har_analyzer/) to redact any sensitive information.\n\nTo capture and save a HAR file using your browser, follow these steps: \n\n### Chrome\n\nUse the\n[Chrome DevTools Network panel](https://developer.chrome.com/docs/devtools/network/overview):\n\n1. In the Google Cloud console, navigate to the page where you are\n encountering the issue.\n\n2. Open Chrome DevTools: right-click anywhere on the page and choose\n **Inspect**.\n\n3. In the DevTools panel, select the **Network** tab. The tool\n automatically begins recording network activity.\n\n4. Select **Preserve log**.\n\n5. Click block **Clear network log**.\n\n6. Reproduce the issue by interacting with the Google Cloud console.\n\n7. When you're done reproducing the issue, click\n download **Export HAR (sanitized)** and save\n the generated HAR file.\n\n### Edge\n\nUse the\n[Microsoft Edge DevTools Network tool](https://learn.microsoft.com/en-us/microsoft-edge/devtools-guide-chromium/network/):\n\n1. In the Google Cloud console, navigate to the page where you are\n encountering the issue.\n\n2. Open Microsoft Edge DevTools: right-click anywhere on the page and\n choose **Inspect**.\n\n3. In the DevTools panel, select the **Network** tab. The tool\n automatically begins recording network activity.\n\n4. Select **Preserve log**.\n\n5. Click block **Clear network log**.\n\n6. Reproduce the issue by interacting with the Google Cloud console.\n\n7. When you're done reproducing the issue, click\n vertical_align_bottom **Export HAR** and save\n the generated HAR file.\n\n### Firefox\n\nUse the\n[Firefox DevTools Network Monitor](https://firefox-source-docs.mozilla.org/devtools-user/network_monitor/):\n\n1. In the Google Cloud console, navigate to the page where you are\n encountering the issue.\n\n2. Open Firefox DevTools: right-click anywhere on the page and choose\n **Inspect**.\n\n3. In the DevTools panel, select the **Network** tab. The tool\n automatically begins recording network activity.\n\n4. Click settings **Settings** and then\n select **Persist Logs**.\n\n5. Click delete **Clear**.\n\n6. Reproduce the issue by interacting with the Google Cloud console.\n\n7. When you're done reproducing the issue, click\n settings\n **Settings \\\u003e Save All As HAR** and save the generated HAR\n file.\n\n### Safari\n\nUse the\n[Safari Web Inspector Network Tab](https://webkit.org/web-inspector/network-tab/):\n\n1. [Enable Safari developer tools](https://developer.apple.com/documentation/safari-developer-tools/enabling-developer-features).\n\n2. In the Google Cloud console, navigate to the page where you are\n encountering the issue.\n\n3. Open Safari Web Inspector: in the Safari menu bar, click\n **Develop \\\u003e Show Web Inspector**.\n\n4. In the Web Inspector, select the **Network** tab. The tool automatically\n begins recording network activity.\n\n5. Select **Preserve Log** and reload the web page.\n\n6. Click delete_forever **Clear Network Items**.\n\n7. Reproduce the issue by interacting with the Google Cloud console.\n\n8. When you're done reproducing the issue, click **Export** and save the\n generated HAR file.\n\nYou can then upload your saved HAR file as an attachment in your support case.\n\nCapture a performance profile\n-----------------------------\n\nIf you are experiencing performance issues, such as slow page interactions or\nrendering, you can record a browser performance profile. To capture and save a\nperformance profile using your browser, follow these steps: \n\n### Chrome\n\nUse the\n[Chrome DevTools Performance panel](https://developer.chrome.com/docs/devtools/performance/overview):\n\n1. In the Google Cloud console, navigate to the page where you are\n encountering the issue.\n\n2. Open Chrome DevTools: right-click anywhere on the page and choose\n **Inspect**.\n\n3. In the DevTools panel, select the **Performance** tab.\n\n4. Click refresh **Record and reload**, and\n reproduce the issue by interacting with the Google Cloud console.\n\n The profiler records for up to 10 seconds or until its buffer is full.\n If you need to record a longer profile to capture the issue, you can\n manually control recording by clicking\n radio_button_checked **Record** and\n stop_circle **Stop**.\n5. When you're done recording the profile, click\n download\n **Save profile \\\u003e Save trace** and save the generated file.\n\n### Edge\n\nUse the\n[Microsoft Edge DevTools Performance tool](https://learn.microsoft.com/en-us/microsoft-edge/devtools-guide-chromium/evaluate-performance/):\n\n1. In the Google Cloud console, navigate to the page where you are\n encountering the issue.\n\n2. Open Microsoft Edge DevTools: right-click anywhere on the page and\n choose **Inspect**.\n\n3. In the DevTools panel, select the **Performance** tab.\n\n4. Click refresh\n **Start profiling and reload page**, and reproduce the issue by\n interacting with the Google Cloud console.\n\n The profiler records for up to 10 seconds or until its buffer is full.\n If you need to record a longer profile to capture the issue, you can\n manually control recording by clicking\n radio_button_checked **Record** and\n stop_circle **Stop**.\n5. When you're done recording the profile, click\n vertical_align_bottom **Save profile** and save\n the generated file.\n\n### Firefox\n\nUse the\n[Firefox Profiler](https://profiler.firefox.com/docs/):\n\n1. [Enable the Firefox Profiler popup](https://profiler.firefox.com/docs/#/./guide-getting-started?id=enable-the-popup).\n This adds a profiler icon to the Firefox toolbar.\n\n2. In the Google Cloud console, navigate to the page where you are\n encountering the issue.\n\n3. Open the Firefox Profiler menu: in the Firefox toolbar, click the arrow\n next to the profiler icon.\n\n4. In the profiler menu, in the **Settings** field, select\n **Web Developer**.\n\n5. Click **Start Recording**, reload the web page, and reproduce the issue\n by interacting with the Google Cloud console.\n\n To stop recording, click the profiler icon in the Firefox toolbar. This\n opens a new tab containing the recorded data in the Firefox Profiler web\n app.\n6. Click **Upload Local Profile** , click **Download**, and save the\n generated file.\n\n### Safari\n\nUse the\n[Safari Web Inspector Timelines Tab](https://webkit.org/web-inspector/timelines-tab/):\n\n1. [Enable Safari developer tools](https://developer.apple.com/documentation/safari-developer-tools/enabling-developer-features).\n\n2. In the Google Cloud console, navigate to the page where you are\n encountering the issue.\n\n3. Open Safari Web Inspector: in the Safari menu bar, click\n **Develop \\\u003e Show Web Inspector**.\n\n4. In the Web Inspector, select the **Timelines** tab.\n\n5. Select **Stop recording once page loads**.\n\n6. Reload the web page and reproduce the issue by interacting with\n the Google Cloud console.\n\n The profiler records for up to 10 seconds or until its buffer is full.\n If you need to record a longer profile to capture the issue, you can\n manually control recording by clicking\n circle\n **Start recording** and\n square\n **Stop recording**.\n7. When you're done recording the profile, click **Export** and save the\n generated file.\n\nYou can then upload your saved performance profile as an attachment in your\nsupport case."]]
