Audit-Logging in Cloud Customer Care

In diesem Dokument wird das Audit-Logging für Cloud Customer Care beschrieben. Google Cloud-Dienste schreiben Audit-Logs, in denen administrative Aktivitäten und Zugriffe in Ihren Google Cloud-Ressourcen aufgezeichnet werden. Weitere Informationen finden Sie unter Cloud-Audit-Logs – Übersicht.

Diese Seite wurde zuletzt am 21.05.2024 um 19:31:06 UTC erstellt.

Dienstname

Für Audit-Logs von Cloud Customer Care wird der Dienstname cloudsupport.googleapis.com verwendet.

Methoden nach Berechtigungstyp

Methoden, die die Berechtigungstypen DATA_READ, DATA_WRITE und ADMIN_READ, sind Audit-Logs für den Datenzugriff. Methoden, die Berechtigungstypen vom Typ ADMIN_WRITE prüfen, sind Audit-Logs zu Administratoraktivitäten.

Berechtigungstyp Methoden
DATA_READ google.cloud.support.v2.CaseAttachmentService.DownloadAnhang
google.cloud.support.v2.CaseAttachmentService.ListAttachments
google.cloud.support.v2.CaseService.GetCase
google.cloud.support.v2.CaseService.ListCases
google.cloud.support.v2.CommentService.ListCaseService.ListCases
google.cloud.support.beta.googleCaseAttachmentService.Download.google.cloud.support.beta.googleCaseAttachmentService.Download.Download.
DATA_WRITE google.cloud.support.v2.CaseAttachmentService.CreateAttachment
google.cloud.support.v2.CaseService.CloseCase
google.cloud.support.v2.CaseService.CreateCase
google.cloud.support.v2.CaseService.EscalateCase
google.cloud.support.v2.CaseService.UpdateCase
google.cloud.support.v2.CommentService.CreateCaseService.google.cloud.support.v2.CommentService.CreateComment.google.cloud.support.v2.CommentService.CreateCommentService.google.cloud.support.beta.beta.Beta.

Audit-Logs pro API-Schnittstelle

Informationen dazu, welche Berechtigungen für jede Methode evaluiert werden, finden Sie in der Dokumentation zu Identity and Access Management für Cloud Customer Care.

google.cloud.support.v2.CaseAttachmentService

Details zu Audit-Logs für Methoden, die zu google.cloud.support.v2.CaseAttachmentService gehören.

google.cloud.support.v2.CaseAttachmentService.CreateAttachment

  • Methode : google.cloud.support.v2.CaseAttachmentService.CreateAttachment
  • Audit-Logtyp: Datenzugriff
  • Berechtigungen:
    • cloudsupport.techCases.update - DATA_WRITE
  • Methode ist ein Vorgang oder ein Streaming mit langer Ausführungszeit: Nein.
  • Filter für diese Methode: protoPayload.methodName="google.cloud.support.v2.CaseAttachmentService.CreateAttachment"

google.cloud.support.v2.CaseAttachmentService.DownloadAttachment

  • Methode : google.cloud.support.v2.CaseAttachmentService.DownloadAttachment
  • Audit-Logtyp: Datenzugriff
  • Berechtigungen:
    • cloudsupport.techCases.get - DATA_READ
  • Methode ist ein Vorgang oder ein Streaming mit langer Ausführungszeit: Nein.
  • Filter für diese Methode: protoPayload.methodName="google.cloud.support.v2.CaseAttachmentService.DownloadAttachment"

google.cloud.support.v2.CaseAttachmentService.ListAttachments

  • Methode : google.cloud.support.v2.CaseAttachmentService.ListAttachments
  • Audit-Logtyp: Datenzugriff
  • Berechtigungen:
    • cloudsupport.techCases.get - DATA_READ
  • Methode ist ein Vorgang oder ein Streaming mit langer Ausführungszeit: Nein.
  • Filter für diese Methode: protoPayload.methodName="google.cloud.support.v2.CaseAttachmentService.ListAttachments"

google.cloud.support.v2.CaseService

Details zu Audit-Logs für Methoden, die zu google.cloud.support.v2.CaseService gehören.

google.cloud.support.v2.CaseService.CloseCase

  • Methode : google.cloud.support.v2.CaseService.CloseCase
  • Audit-Logtyp: Datenzugriff
  • Berechtigungen:
    • cloudsupport.techCases.update - DATA_WRITE
  • Methode ist ein Vorgang oder ein Streaming mit langer Ausführungszeit: Nein.
  • Filter für diese Methode: protoPayload.methodName="google.cloud.support.v2.CaseService.CloseCase"

google.cloud.support.v2.CaseService.CreateCase

  • Methode : google.cloud.support.v2.CaseService.CreateCase
  • Audit-Logtyp: Datenzugriff
  • Berechtigungen:
    • cloudsupport.techCases.create - DATA_WRITE
  • Methode ist ein Vorgang oder ein Streaming mit langer Ausführungszeit: Nein.
  • Filter für diese Methode: protoPayload.methodName="google.cloud.support.v2.CaseService.CreateCase"

google.cloud.support.v2.CaseService.EscalateCase

  • Methode : google.cloud.support.v2.CaseService.EscalateCase
  • Audit-Logtyp: Datenzugriff
  • Berechtigungen:
    • cloudsupport.techCases.escalate - DATA_WRITE
  • Methode ist ein Vorgang oder ein Streaming mit langer Ausführungszeit: Nein.
  • Filter für diese Methode: protoPayload.methodName="google.cloud.support.v2.CaseService.EscalateCase"

google.cloud.support.v2.CaseService.GetCase

  • Methode : google.cloud.support.v2.CaseService.GetCase
  • Audit-Logtyp: Datenzugriff
  • Berechtigungen:
    • cloudsupport.techCases.get - DATA_READ
  • Methode ist ein Vorgang oder ein Streaming mit langer Ausführungszeit: Nein.
  • Filter für diese Methode: protoPayload.methodName="google.cloud.support.v2.CaseService.GetCase"

google.cloud.support.v2.CaseService.ListCases

  • Methode : google.cloud.support.v2.CaseService.ListCases
  • Audit-Logtyp: Datenzugriff
  • Berechtigungen:
    • cloudsupport.techCases.list - DATA_READ
  • Methode ist ein Vorgang oder ein Streaming mit langer Ausführungszeit: Nein.
  • Filter für diese Methode: protoPayload.methodName="google.cloud.support.v2.CaseService.ListCases"

google.cloud.support.v2.CaseService.UpdateCase

  • Methode : google.cloud.support.v2.CaseService.UpdateCase
  • Audit-Logtyp: Datenzugriff
  • Berechtigungen:
    • cloudsupport.techCases.update - DATA_WRITE
  • Methode ist ein Vorgang oder ein Streaming mit langer Ausführungszeit: Nein.
  • Filter für diese Methode: protoPayload.methodName="google.cloud.support.v2.CaseService.UpdateCase"

google.cloud.support.v2.CommentService

Details zu Audit-Logs für Methoden, die zu google.cloud.support.v2.CommentService gehören.

google.cloud.support.v2.CommentService.CreateComment

  • Methode : google.cloud.support.v2.CommentService.CreateComment
  • Audit-Logtyp: Datenzugriff
  • Berechtigungen:
    • cloudsupport.techCases.update - DATA_WRITE
  • Methode ist ein Vorgang oder ein Streaming mit langer Ausführungszeit: Nein.
  • Filter für diese Methode: protoPayload.methodName="google.cloud.support.v2.CommentService.CreateComment"

google.cloud.support.v2.CommentService.ListComments

  • Methode : google.cloud.support.v2.CommentService.ListComments
  • Audit-Logtyp: Datenzugriff
  • Berechtigungen:
    • cloudsupport.techCases.get - DATA_READ
  • Methode ist ein Vorgang oder ein Streaming mit langer Ausführungszeit: Nein.
  • Filter für diese Methode: protoPayload.methodName="google.cloud.support.v2.CommentService.ListComments"

google.cloud.support.v2beta.CaseAttachmentService

Details zu Audit-Logs für Methoden, die zu google.cloud.support.v2beta.CaseAttachmentService gehören.

google.cloud.support.v2beta.CaseAttachmentService.CreateAttachment

  • Methode : google.cloud.support.v2beta.CaseAttachmentService.CreateAttachment
  • Audit-Logtyp: Datenzugriff
  • Berechtigungen:
    • cloudsupport.techCases.update - DATA_WRITE
  • Methode ist ein Vorgang oder ein Streaming mit langer Ausführungszeit: Nein.
  • Filter für diese Methode: protoPayload.methodName="google.cloud.support.v2beta.CaseAttachmentService.CreateAttachment"

google.cloud.support.v2beta.CaseAttachmentService.DownloadAttachment

  • Methode : google.cloud.support.v2beta.CaseAttachmentService.DownloadAttachment
  • Audit-Logtyp: Datenzugriff
  • Berechtigungen:
    • cloudsupport.techCases.get - DATA_READ
  • Methode ist ein Vorgang oder ein Streaming mit langer Ausführungszeit: Nein.
  • Filter für diese Methode: protoPayload.methodName="google.cloud.support.v2beta.CaseAttachmentService.DownloadAttachment"

google.cloud.support.v2beta.CaseAttachmentService.ListAttachments

  • Methode : google.cloud.support.v2beta.CaseAttachmentService.ListAttachments
  • Audit-Logtyp: Datenzugriff
  • Berechtigungen:
    • cloudsupport.techCases.get - DATA_READ
  • Methode ist ein Vorgang oder ein Streaming mit langer Ausführungszeit: Nein.
  • Filter für diese Methode: protoPayload.methodName="google.cloud.support.v2beta.CaseAttachmentService.ListAttachments"

google.cloud.support.v2beta.CaseService

Details zu Audit-Logs für Methoden, die zu google.cloud.support.v2beta.CaseService gehören.

google.cloud.support.v2beta.CaseService.CloseCase

  • Methode : google.cloud.support.v2beta.CaseService.CloseCase
  • Audit-Logtyp: Datenzugriff
  • Berechtigungen:
    • cloudsupport.techCases.update - DATA_WRITE
  • Methode ist ein Vorgang oder ein Streaming mit langer Ausführungszeit: Nein.
  • Filter für diese Methode: protoPayload.methodName="google.cloud.support.v2beta.CaseService.CloseCase"

google.cloud.support.v2beta.CaseService.CreateCase

  • Methode : google.cloud.support.v2beta.CaseService.CreateCase
  • Audit-Logtyp: Datenzugriff
  • Berechtigungen:
    • cloudsupport.techCases.create - DATA_WRITE
  • Methode ist ein Vorgang oder ein Streaming mit langer Ausführungszeit: Nein.
  • Filter für diese Methode: protoPayload.methodName="google.cloud.support.v2beta.CaseService.CreateCase"

google.cloud.support.v2beta.CaseService.EscalateCase

  • Methode : google.cloud.support.v2beta.CaseService.EscalateCase
  • Audit-Logtyp: Datenzugriff
  • Berechtigungen:
    • cloudsupport.techCases.escalate - DATA_WRITE
  • Methode ist ein Vorgang oder ein Streaming mit langer Ausführungszeit: Nein.
  • Filter für diese Methode: protoPayload.methodName="google.cloud.support.v2beta.CaseService.EscalateCase"

google.cloud.support.v2beta.CaseService.GetCase

  • Methode : google.cloud.support.v2beta.CaseService.GetCase
  • Audit-Logtyp: Datenzugriff
  • Berechtigungen:
    • cloudsupport.techCases.get - DATA_READ
  • Methode ist ein Vorgang oder ein Streaming mit langer Ausführungszeit: Nein.
  • Filter für diese Methode: protoPayload.methodName="google.cloud.support.v2beta.CaseService.GetCase"

google.cloud.support.v2beta.CaseService.ListCases

  • Methode : google.cloud.support.v2beta.CaseService.ListCases
  • Audit-Logtyp: Datenzugriff
  • Berechtigungen:
    • cloudsupport.techCases.list - DATA_READ
  • Methode ist ein Vorgang oder ein Streaming mit langer Ausführungszeit: Nein.
  • Filter für diese Methode: protoPayload.methodName="google.cloud.support.v2beta.CaseService.ListCases"

google.cloud.support.v2beta.CaseService.UpdateCase

  • Methode : google.cloud.support.v2beta.CaseService.UpdateCase
  • Audit-Logtyp: Datenzugriff
  • Berechtigungen:
    • cloudsupport.techCases.update - DATA_WRITE
  • Methode ist ein Vorgang oder ein Streaming mit langer Ausführungszeit: Nein.
  • Filter für diese Methode: protoPayload.methodName="google.cloud.support.v2beta.CaseService.UpdateCase"

google.cloud.support.v2beta.CommentService

Details zu Audit-Logs für Methoden, die zu google.cloud.support.v2beta.CommentService gehören.

google.cloud.support.v2beta.CommentService.CreateComment

  • Methode : google.cloud.support.v2beta.CommentService.CreateComment
  • Audit-Logtyp: Datenzugriff
  • Berechtigungen:
    • cloudsupport.techCases.update - DATA_WRITE
  • Methode ist ein Vorgang oder ein Streaming mit langer Ausführungszeit: Nein.
  • Filter für diese Methode: protoPayload.methodName="google.cloud.support.v2beta.CommentService.CreateComment"

google.cloud.support.v2beta.CommentService.ListComments

  • Methode : google.cloud.support.v2beta.CommentService.ListComments
  • Audit-Logtyp: Datenzugriff
  • Berechtigungen:
    • cloudsupport.techCases.get - DATA_READ
  • Methode ist ein Vorgang oder ein Streaming mit langer Ausführungszeit: Nein.
  • Filter für diese Methode: protoPayload.methodName="google.cloud.support.v2beta.CommentService.ListComments"

google.cloud.support.v2beta.FeedService

Details zu Audit-Logs für Methoden, die zu google.cloud.support.v2beta.FeedService gehören.

google.cloud.support.v2beta.FeedService.ShowFeed

  • Methode : google.cloud.support.v2beta.FeedService.ShowFeed
  • Audit-Logtyp: Datenzugriff
  • Berechtigungen:
    • cloudsupport.techCases.get - DATA_READ
  • Methode ist ein Vorgang oder ein Streaming mit langer Ausführungszeit: Nein.
  • Filter für diese Methode: protoPayload.methodName="google.cloud.support.v2beta.FeedService.ShowFeed"

Methoden, die keine Audit-Logs generieren

Im Allgemeinen erzeugen Methoden keine Audit-Logs, da sie ein hohes Volumen haben und dies sehr teuer wäre, da die Methode einen niedrigen Prüfwert hat oder weil ein anderes Audit- oder Plattformlog bereits Abdeckung für das bietet, was die Methode tut.

Die folgenden Methoden generieren keine Audit-Logs:

  • google.cloud.support.v2.CaseService.SearchCaseClassifications
  • google.cloud.support.v2.CaseService.SearchCases
  • google.cloud.support.v2beta.CaseService.SearchCaseClassifications
  • google.cloud.support.v2beta.CaseService.SearchCases