Cloud Customer Care 审核日志记录

本文档介绍了 Cloud Customer Care 的审核日志记录。Google Cloud 服务会写入审核日志，这些日志用于记录 Google Cloud 资源中的管理活动和访问情况。如需了解详情，请参阅 Cloud Audit Logs 概览。

此页面的上次生成时间为世界协调时间 (UTC) 2024 年 5 月 21 日 19:31:06。

服务名称

Cloud Customer Care 审核日志使用服务名称 cloudsupport.googleapis.com。

方法（按权限类型）

检查 DATA_READ、DATA_WRITE 和 ADMIN_READ 权限类型的方法是数据访问审核日志。检查 ADMIN_WRITE 权限类型的方法为管理员活动审核日志。

权限类型 方法
DATA_READ google.cloud.support.v2.在支持.v2.CaseCaseService.v2.CaseService.ListCases。
DATA_WRITE google.cloud.support.v2.CaseCaseService.v2.CasesService.EscalateCase
google.cloud.support.v2.CaseCasesService.EscalateCase.v2.CaseCasesService.EscalateCase.v2.CasesCaseService.EscalateCase.v2.CaseCasesService.EscalateCase.v2.CasesCasesService.EscalateCase。

每个 API 接口的审核日志

如需了解系统会评估哪些权限以及如何评估每种方法，请参阅 Cloud Customer Care 的 Identity and Access Management 文档。

google.cloud.support.v2.CaseAttachmentService

与属于 google.cloud.support.v2.CaseAttachmentService 的方法关联的审核日志的详细信息。

google.cloud.support.v2.CaseAttachmentService.CreateAttachment

  • 方法 ：google.cloud.support.v2.CaseAttachmentService.CreateAttachment
  • 审核日志类型：数据访问
  • 权限：
    • cloudsupport.techCases.update - DATA_WRITE
  • 方法是长时间运行的操作或流式传输：否。
  • 此方法的过滤条件： protoPayload.methodName="google.cloud.support.v2.CaseAttachmentService.CreateAttachment"

google.cloud.support.v2.CaseAttachmentService.DownloadAttachment

  • 方法 ：google.cloud.support.v2.CaseAttachmentService.DownloadAttachment
  • 审核日志类型：数据访问
  • 权限：
    • cloudsupport.techCases.get - DATA_READ
  • 方法是长时间运行的操作或流式传输：否。
  • 此方法的过滤条件： protoPayload.methodName="google.cloud.support.v2.CaseAttachmentService.DownloadAttachment"

google.cloud.support.v2.CaseAttachmentService.ListAttachments

  • 方法 ：google.cloud.support.v2.CaseAttachmentService.ListAttachments
  • 审核日志类型：数据访问
  • 权限：
    • cloudsupport.techCases.get - DATA_READ
  • 方法是长时间运行的操作或流式传输：否。
  • 此方法的过滤条件： protoPayload.methodName="google.cloud.support.v2.CaseAttachmentService.ListAttachments"

google.cloud.support.v2.CaseService

与属于 google.cloud.support.v2.CaseService 的方法关联的审核日志的详细信息。

google.cloud.support.v2.CaseService.CloseCase

  • 方法 ：google.cloud.support.v2.CaseService.CloseCase
  • 审核日志类型：数据访问
  • 权限：
    • cloudsupport.techCases.update - DATA_WRITE
  • 方法是长时间运行的操作或流式传输：否。
  • 此方法的过滤条件： protoPayload.methodName="google.cloud.support.v2.CaseService.CloseCase"

google.cloud.support.v2.CaseService.CreateCase

  • 方法 ：google.cloud.support.v2.CaseService.CreateCase
  • 审核日志类型：数据访问
  • 权限：
    • cloudsupport.techCases.create - DATA_WRITE
  • 方法是长时间运行的操作或流式传输：否。
  • 此方法的过滤条件： protoPayload.methodName="google.cloud.support.v2.CaseService.CreateCase"

google.cloud.support.v2.CaseService.EscalateCase

  • 方法 ：google.cloud.support.v2.CaseService.EscalateCase
  • 审核日志类型：数据访问
  • 权限：
    • cloudsupport.techCases.escalate - DATA_WRITE
  • 方法是长时间运行的操作或流式传输：否。
  • 此方法的过滤条件： protoPayload.methodName="google.cloud.support.v2.CaseService.EscalateCase"

google.cloud.support.v2.CaseService.GetCase

  • 方法 ：google.cloud.support.v2.CaseService.GetCase
  • 审核日志类型：数据访问
  • 权限：
    • cloudsupport.techCases.get - DATA_READ
  • 方法是长时间运行的操作或流式传输：否。
  • 此方法的过滤条件： protoPayload.methodName="google.cloud.support.v2.CaseService.GetCase"

google.cloud.support.v2.CaseService.ListCases

  • 方法 ：google.cloud.support.v2.CaseService.ListCases
  • 审核日志类型：数据访问
  • 权限：
    • cloudsupport.techCases.list - DATA_READ
  • 方法是长时间运行的操作或流式传输：否。
  • 此方法的过滤条件： protoPayload.methodName="google.cloud.support.v2.CaseService.ListCases"

google.cloud.support.v2.CaseService.UpdateCase

  • 方法 ：google.cloud.support.v2.CaseService.UpdateCase
  • 审核日志类型：数据访问
  • 权限：
    • cloudsupport.techCases.update - DATA_WRITE
  • 方法是长时间运行的操作或流式传输：否。
  • 此方法的过滤条件： protoPayload.methodName="google.cloud.support.v2.CaseService.UpdateCase"

google.cloud.support.v2.CommentService

与属于 google.cloud.support.v2.CommentService 的方法关联的审核日志的详细信息。

google.cloud.support.v2.CommentService.CreateComment

  • 方法 ：google.cloud.support.v2.CommentService.CreateComment
  • 审核日志类型：数据访问
  • 权限：
    • cloudsupport.techCases.update - DATA_WRITE
  • 方法是长时间运行的操作或流式传输：否。
  • 此方法的过滤条件： protoPayload.methodName="google.cloud.support.v2.CommentService.CreateComment"

google.cloud.support.v2.CommentService.ListComments

  • 方法 ：google.cloud.support.v2.CommentService.ListComments
  • 审核日志类型：数据访问
  • 权限：
    • cloudsupport.techCases.get - DATA_READ
  • 方法是长时间运行的操作或流式传输：否。
  • 此方法的过滤条件： protoPayload.methodName="google.cloud.support.v2.CommentService.ListComments"

google.cloud.support.v2beta.CaseAttachmentService

与属于 google.cloud.support.v2beta.CaseAttachmentService 的方法关联的审核日志的详细信息。

google.cloud.support.v2beta.CaseAttachmentService.CreateAttachment

  • 方法 ：google.cloud.support.v2beta.CaseAttachmentService.CreateAttachment
  • 审核日志类型：数据访问
  • 权限：
    • cloudsupport.techCases.update - DATA_WRITE
  • 方法是长时间运行的操作或流式传输：否。
  • 此方法的过滤条件： protoPayload.methodName="google.cloud.support.v2beta.CaseAttachmentService.CreateAttachment"

google.cloud.support.v2beta.CaseAttachmentService.DownloadAttachment

  • 方法 ：google.cloud.support.v2beta.CaseAttachmentService.DownloadAttachment
  • 审核日志类型：数据访问
  • 权限：
    • cloudsupport.techCases.get - DATA_READ
  • 方法是长时间运行的操作或流式传输：否。
  • 此方法的过滤条件： protoPayload.methodName="google.cloud.support.v2beta.CaseAttachmentService.DownloadAttachment"

google.cloud.support.v2beta.CaseAttachmentService.ListAttachments

  • 方法 ：google.cloud.support.v2beta.CaseAttachmentService.ListAttachments
  • 审核日志类型：数据访问
  • 权限：
    • cloudsupport.techCases.get - DATA_READ
  • 方法是长时间运行的操作或流式传输：否。
  • 此方法的过滤条件： protoPayload.methodName="google.cloud.support.v2beta.CaseAttachmentService.ListAttachments"

google.cloud.support.v2beta.CaseService

与属于 google.cloud.support.v2beta.CaseService 的方法关联的审核日志的详细信息。

google.cloud.support.v2beta.CaseService.CloseCase

  • 方法 ：google.cloud.support.v2beta.CaseService.CloseCase
  • 审核日志类型：数据访问
  • 权限：
    • cloudsupport.techCases.update - DATA_WRITE
  • 方法是长时间运行的操作或流式传输：否。
  • 此方法的过滤条件： protoPayload.methodName="google.cloud.support.v2beta.CaseService.CloseCase"

google.cloud.support.v2beta.CaseService.CreateCase

  • 方法 ：google.cloud.support.v2beta.CaseService.CreateCase
  • 审核日志类型：数据访问
  • 权限：
    • cloudsupport.techCases.create - DATA_WRITE
  • 方法是长时间运行的操作或流式传输：否。
  • 此方法的过滤条件： protoPayload.methodName="google.cloud.support.v2beta.CaseService.CreateCase"

google.cloud.support.v2beta.CaseService.EscalateCase

  • 方法 ：google.cloud.support.v2beta.CaseService.EscalateCase
  • 审核日志类型：数据访问
  • 权限：
    • cloudsupport.techCases.escalate - DATA_WRITE
  • 方法是长时间运行的操作或流式传输：否。
  • 此方法的过滤条件： protoPayload.methodName="google.cloud.support.v2beta.CaseService.EscalateCase"

google.cloud.support.v2beta.CaseService.GetCase

  • 方法 ：google.cloud.support.v2beta.CaseService.GetCase
  • 审核日志类型：数据访问
  • 权限：
    • cloudsupport.techCases.get - DATA_READ
  • 方法是长时间运行的操作或流式传输：否。
  • 此方法的过滤条件： protoPayload.methodName="google.cloud.support.v2beta.CaseService.GetCase"

google.cloud.support.v2beta.CaseService.ListCases

  • 方法 ：google.cloud.support.v2beta.CaseService.ListCases
  • 审核日志类型：数据访问
  • 权限：
    • cloudsupport.techCases.list - DATA_READ
  • 方法是长时间运行的操作或流式传输：否。
  • 此方法的过滤条件： protoPayload.methodName="google.cloud.support.v2beta.CaseService.ListCases"

google.cloud.support.v2beta.CaseService.UpdateCase

  • 方法 ：google.cloud.support.v2beta.CaseService.UpdateCase
  • 审核日志类型：数据访问
  • 权限：
    • cloudsupport.techCases.update - DATA_WRITE
  • 方法是长时间运行的操作或流式传输：否。
  • 此方法的过滤条件： protoPayload.methodName="google.cloud.support.v2beta.CaseService.UpdateCase"

google.cloud.support.v2beta.CommentService

与属于 google.cloud.support.v2beta.CommentService 的方法关联的审核日志的详细信息。

google.cloud.support.v2beta.CommentService.CreateComment

  • 方法 ：google.cloud.support.v2beta.CommentService.CreateComment
  • 审核日志类型：数据访问
  • 权限：
    • cloudsupport.techCases.update - DATA_WRITE
  • 方法是长时间运行的操作或流式传输：否。
  • 此方法的过滤条件： protoPayload.methodName="google.cloud.support.v2beta.CommentService.CreateComment"

google.cloud.support.v2beta.CommentService.ListComments

  • 方法 ：google.cloud.support.v2beta.CommentService.ListComments
  • 审核日志类型：数据访问
  • 权限：
    • cloudsupport.techCases.get - DATA_READ
  • 方法是长时间运行的操作或流式传输：否。
  • 此方法的过滤条件： protoPayload.methodName="google.cloud.support.v2beta.CommentService.ListComments"

google.cloud.support.v2beta.FeedService

与属于 google.cloud.support.v2beta.FeedService 的方法关联的审核日志的详细信息。

google.cloud.support.v2beta.FeedService.ShowFeed

  • 方法 ：google.cloud.support.v2beta.FeedService.ShowFeed
  • 审核日志类型：数据访问
  • 权限：
    • cloudsupport.techCases.get - DATA_READ
  • 方法是长时间运行的操作或流式传输：否。
  • 此方法的过滤条件： protoPayload.methodName="google.cloud.support.v2beta.FeedService.ShowFeed"

不会生成审核日志的方法

通常，方法不会生成审核日志，因为日志数量很大，生成日志的成本非常高；或者方法的审核价值很低；或者其他审核日志或平台日志已覆盖方法生成的日志。

以下方法不会生成审核日志：

  • google.cloud.support.v2.CaseService.SearchCaseClassifications
  • google.cloud.support.v2.CaseService.SearchCases
  • google.cloud.support.v2beta.CaseService.SearchCaseClassifications
  • google.cloud.support.v2beta.CaseService.SearchCases