Menyelesaikan masalah Mesh Layanan Cloud terkelola

Dokumen ini menjelaskan masalah umum Cloud Service Mesh dan cara mengatasinya, seperti saat pod dimasukkan dengan istio.istio-system, alat penginstalan akan menghasilkan error seperti kode status 400 HTTP dan error keanggotaan cluster.

Jika Anda memerlukan bantuan tambahan untuk memecahkan masalah Cloud Service Mesh, lihat bagian Mendapatkan dukungan.

Revisi melaporkan sebagai error yang tidak responsif

Anda mungkin melihat error Revision(s) reporting unhealthy umum jika agen layanan untuk Cloud Service Mesh terkelola tidak memiliki peran Identity and Access Management (IAM) yang diperlukan. Umumnya, hal ini terjadi jika peran dicabut oleh konfigurasi ulang Terraform, Puppet, atau CI/CD.

Langkah-langkah yang diperlukan untuk memecahkan masalah error ini bergantung pada apakah Anda menggunakan Konsol Google Cloud atau Google Cloud CLI.

Konsol Google Cloud

  1. Di konsol Google Cloud, buka IAM & Admin > IAM.

  2. Pilih Sertakan pemberian peran yang disediakan Google.

  3. Tinjau daftar Principal.

    Jika Anda melihat agen layanan dengan peran IAM yang diperlukan dalam daftar, berarti agen tersebut telah dikonfigurasi dengan benar.

    Jika daftar tidak menyertakan agen layanan dan peran yang diperlukan, lanjutkan ke langkah berikutnya.

  4. Memberikan peran Anthos Service Mesh Service Agent (roles/anthosservicemesh.serviceAgent) ke agen layanan Anthos Service Mesh di project tersebut. Untuk mengetahui petunjuknya, lihat Mengelola akses ke project, folder, dan organisasi.

Google Cloud CLI

  1. Di Google Cloud CLI, jalankan perintah berikut untuk memeriksa apakah peran IAM yang diperlukan telah diberikan:

    gcloud projects get-iam-policy PROJECT_ID  \
--flatten="bindings[].members" \
--filter="bindings.members:serviceAccount:service-PROJECT_NUMBER@gcp-sa-servicemesh.iam.gserviceaccount.com AND bindings.role:roles/anthosservicemesh.serviceAgent" \
--format='table(bindings.role)'

  2. Tinjau daftar ROLE.

    Jika Anda melihat peran dalam daftar tersebut, berarti peran tersebut telah dikonfigurasi dengan benar.

    Jika Anda tidak melihat peran apa pun dalam daftar, berarti peran yang diperlukan telah dicabut.

  3. Untuk memberikan peran yang diperlukan kepada agen layanan, jalankan perintah berikut:

     gcloud projects add-iam-policy-binding PROJECT_ID \
 --member="serviceAccount:service-PROJECT_NUMBER@gcp-sa-servicemesh.iam.gserviceaccount.com" \
 --role="roles/anthosservicemesh.serviceAgent"

Alat penginstalan menghasilkan error HTTP 400

Alat penginstalan mungkin menghasilkan error 400 HTTP seperti berikut:

HealthCheckContainerError, message: Cloud Run error: Container failed to start.
Failed to start and then listen on the port defined by the PORT environment
variable. Logs for this revision might contain more information.

Error ini dapat terjadi jika Anda tidak mengaktifkan Workload Identity di cluster Kubernetes, yang dapat dilakukan dengan menggunakan perintah berikut:

export CLUSTER_NAME=...
export PROJECT_ID=...
export LOCATION=...
gcloud container clusters update $CLUSTER_NAME --zone $LOCATION \
    --workload-pool=$PROJECT_ID.svc.id.goog

Status bidang data terkelola

Perintah berikut menampilkan status bidang data terkelola:

gcloud container fleet mesh describe --project PROJECT_ID

Tabel berikut mencantumkan semua kemungkinan status bidang data terkelola:

Negara bagian/Provinsi Code Deskripsi
ACTIVE OK Bidang data terkelola berjalan secara normal.
DISABLED DISABLED Bidang data terkelola akan berada dalam status ini jika tidak ada namespace atau revisi yang dikonfigurasi untuk menggunakannya. Ikuti petunjuk untuk mengaktifkan Cloud Service Mesh terkelola melalui fleet API, atau mengaktifkan bidang data terkelola setelah menyediakan Cloud Service Mesh terkelola dengan asmcli. Perhatikan bahwa pelaporan status bidang data terkelola hanya tersedia jika Anda mengaktifkan bidang data terkelola dengan menganotasi namespace atau revisi. Memberi anotasi pada masing-masing pod menyebabkan pod tersebut dikelola, tetapi dengan status fitur DISABLED jika tidak ada namespace atau revisi yang dianotasi.
FAILED_PRECONDITION MANAGED_CONTROL_PLANE_REQUIRED Bidang data terkelola memerlukan bidang kontrol Cloud Service Mesh terkelola yang aktif.
PROVISIONING PROVISIONING Bidang data terkelola sedang disediakan. Jika status ini berlanjut selama lebih dari 10 menit, kemungkinan error telah terjadi dan Anda harus menghubungi Dukungan.
STALLED INTERNAL_ERROR Bidang data terkelola diblokir sehingga tidak dapat beroperasi karena kondisi error internal. Jika masalah berlanjut, hubungi Dukungan.
NEEDS_ATTENTION UPGRADE_FAILURES Bidang data terkelola memerlukan intervensi manual untuk mengembalikan layanan ke kondisi normal. Untuk mengetahui informasi selengkapnya dan cara menyelesaikan masalah ini, lihat status NEEDS_ATTENTION.

NEEDS_ATTENTION state

Jika perintah gcloud container fleet mesh describe menunjukkan bahwa status bidang data terkelola berada dalam status NEEDS_ATTENTION dan kodenya adalah UPGRADE_FAILURES, berarti bidang data terkelola gagal mengupgrade workload tertentu. Workload ini akan diberi label dataplane-upgrade: failed oleh layanan bidang data terkelola untuk analisis lebih lanjut. Proxy harus dimulai ulang secara manual untuk diupgrade. Untuk mendapatkan daftar pod yang memerlukan perhatian, jalankan perintah berikut:

kubectl get pods --all-namespaces -l dataplane-upgrade=failed

Error keanggotaan cluster (Tidak ada penyedia identitas yang ditentukan)

Alat penginstalan mungkin gagal dengan error keanggotaan Cluster seperti berikut:

asmcli: [ERROR]: Cluster has memberships.hub.gke.io CRD but no identity
provider specified. Please ensure that an identity provider is available for the
registered cluster.

Error ini dapat terjadi jika Anda tidak mengaktifkan identitas workload GKE sebelum mendaftarkan cluster. Anda dapat mendaftarkan ulang cluster pada command line menggunakan perintah gcloud container fleet memberships register --enable-workload-identity.

Memeriksa status bidang kontrol terkelola

Untuk memeriksa status bidang kontrol terkelola, jalankan gcloud container fleet mesh describe --project FLEET_PROJECT_ID.

Dalam responsnya, kolom membershipStates[].servicemesh.controlPlaneManagement.details mungkin menjelaskan error tertentu.

Jika Anda memerlukan detail selengkapnya, periksa resource kustom ControlPlaneRevision di cluster, yang diupdate saat bidang kontrol terkelola disediakan atau gagal disediakan.

Untuk memeriksa status resource, ganti NAME dengan nilai yang sesuai dengan setiap saluran: asm-managed, asm-managed-stable, atau asm-managed-rapid.

kubectl describe controlplanerevision NAME -n istio-system

Outputnya mirip dengan:

    Name:         asm-managed

    …

    Status:
      Conditions:
        Last Transition Time:  2021-08-05T18:56:32Z
        Message:               The provisioning process has completed successfully
        Reason:                Provisioned
        Status:                True
        Type:                  Reconciled
        Last Transition Time:  2021-08-05T18:56:32Z
        Message:               Provisioning has finished
        Reason:                ProvisioningFinished
        Status:                True
        Type:                  ProvisioningFinished
        Last Transition Time:  2021-08-05T18:56:32Z
        Message:               Provisioning has not stalled
        Reason:                NotStalled
        Status:                False
        Type:                  Stalled

Kondisi Reconciled menentukan apakah bidang kontrol terkelola berjalan dengan benar. Jika true, bidang kontrol berhasil berjalan. Stalled menentukan apakah proses penyediaan bidang kontrol terkelola mengalami error. Jika Stalled, kolom Message akan berisi informasi selengkapnya tentang error tertentu. Lihat Kode terhenti untuk informasi selengkapnya tentang kemungkinan error.

Kode ControlPlaneRevision Tertahan

Ada beberapa alasan kondisi Stalled dapat menjadi benar (true) dalam status ControlPlaneRevisions.

Alasan Pesan Deskripsi
PreconditionFailed Hanya keanggotaan GKE yang didukung, tetapi ${CLUSTER_NAME} bukan cluster GKE. Cluster saat ini tampaknya bukan cluster GKE. Bidang kontrol terkelola hanya berfungsi pada cluster GKE.
Nama ControlPlaneRevision tidak didukung: ${NAME} Nama ControlPlaneRevision harus berupa salah satu dari yang berikut:
  • asm-managed
  • asm-managed-rapid
  • asm-managed-stable
Namespace ControlPlaneRevision tidak didukung: ${NAMESPACE} Namespace ControlPlaneRevision harus istio-system.
Channel ${CHANNEL} tidak didukung untuk ControlPlaneRevision dengan nama${NAME}. Diharapkan ${OTHER_CHANNEL} Nama ControlPlaneRevision harus cocok dengan saluran ControlPlaneRevision dengan kode berikut:
  • asm-managed -> reguler
  • asm-managed-rapid -> quick
  • asm-managed-stable -> stabil
Channel tidak boleh dihilangkan atau kosong Channel adalah kolom yang wajib diisi di ControlPlaneRevision. Nilai ini tidak ada atau kosong di resource kustom.
Jenis revisi bidang kontrol tidak didukung: ${TYPE} managed_service adalah satu-satunya kolom yang diizinkan untuk kolom ControlPlaneRevisionType.
Versi Kubernetes yang tidak didukung: ${VERSION} Kubernetes versi 1.15+ didukung.
Workload identity tidak diaktifkan Aktifkan workload identity pada cluster Anda.
Kumpulan beban kerja yang tidak didukung: ${POOL} Kumpulan workload harus dalam bentuk ${PROJECT_ID}.svc.id.goog.
ProvisioningFailed Terjadi error saat mengupdate resource cluster Google tidak dapat memperbarui resource dalam cluster Anda seperti CRD dan webhook.
MutatingWebhookConfiguration "istiod-asm-managed" berisi webhook dengan URL ${EXISTING_URL} tetapi yang diharapkan adalah ${SUPPORTED_URL} Google tidak akan menimpa webhook yang ada agar penginstalan Anda tidak terganggu. Perbarui secara manual jika ini merupakan perilaku yang diinginkan.
ValidatingWebhookConfiguration ${NAME} berisi webhook dengan URL ${EXISTING_URL} tetapi yang diharapkan adalah ${SUPPORTED_URL} Google tidak akan menimpa webhook yang ada agar penginstalan Anda tidak terganggu. Perbarui secara manual jika ini merupakan perilaku yang diinginkan.

Cloud Service Mesh terkelola tidak dapat terhubung ke cluster GKE

Antara Juni 2022 dan September 2022, Google telah menyelesaikan tugas keamanan yang terkait dengan Jaringan yang Diotorisasi, Cloud Run, dan Cloud Functions di Google Kubernetes Engine (GKE). Project yang sebelumnya menggunakan Cloud Service Mesh terkelola, tetapi berhenti menggunakannya sebelum migrasi tidak memerlukan API untuk komunikasi antara Cloud Run dan GKE.

Dalam skenario ini, penyediaan Cloud Service Mesh terkelola akan gagal dan Cloud Logging akan menampilkan pesan error berikut:

Connect Gateway API has not been used in project [*PROJECT_NUMBER*] before or it is disabled.
Enable it by visiting https://console.developers.google.com/apis/api/connectgateway.googleapis.com/overview?project=[*PROJECT_NUMBER*] then retry.
If you enabled this API recently, wait a few minutes for the action to propagate to our systems and retry.

Filter pesan ini menggunakan kueri berikut:

resource.type="istio_control_plane"
resource.labels.project_id=[*PROJECT_ID*]
resource.labels.location=[*REGION*]
severity=ERROR
jsonPayload.message=~"Connect Gateway API has not been used in project"

Sementara itu, injeksi file bantuan dan deployment resource kustom Kubernetes terkait Cloud Service Mesh juga akan gagal dan Cloud Logging akan menampilkan pesan peringatan berikut:

Error creating: Internal error occurred: failed calling webhook
"rev.namespace.sidecar-injector.istio.io": failed to call webhook: an error on
the server ("unknown") has prevented the request from succeeding.

Filter pesan ini menggunakan kueri berikut:

resource.type="k8s_cluster"
resource.labels.project_id=[*PROJECT_ID*]
resource.labels.location=[*REGION*]
resource.labels.cluster_name=[*CLUSTER_NAME*]
severity=WARNING
jsonPayload.message=~"Internal error occurred: failed calling webhook"

Untuk mengatasi masalah ini:

  1. Aktifkan connectgateway API yang diperlukan:

     gcloud services enable connectgateway.googleapis.com --project=[*PROJECT_ID*]

  2. Menginstal ulang Cloud Service Mesh terkelola.

  3. Lakukan mulai ulang berkelanjutan pada workload.

Google Cloud API tidak diaktifkan

Jika fleet Mesh Layanan Cloud terkelola Anda menggunakan implementasi bidang kontrol TRAFFIC_DIRECTOR, API tertentu harus diaktifkan.

  1. Mengaktifkan semua API yang diperlukan, termasuk yang tercantum sebagai "Dapat Dinonaktifkan" saat tidak menggunakan Cloud Service Mesh terkelola.

    gcloud services enable --project=[*PROJECT_ID*] \
    trafficdirector.googleapis.com \
    networkservices.googleapis.com \
    networksecurity.googleapis.com

  2. Pastikan Anda tidak memiliki alat otomatis yang akan mengembalikan perubahan ini. Jika error terjadi berulang kali, perbarui konfigurasi atau daftar yang diizinkan yang relevan.