これは、Recommendations AI、Retail Search、新しい Retail コンソールに関するドキュメントです。

サポートを受ける

Google サポート パッケージを入手する

Google Cloud には、年中無休の 24 時間対応、電話サポート、テクニカル サポート マネージャーへのお問い合わせなど、さまざまなニーズに対応する各種のサポート パッケージが用意されています。詳細については、Google Cloud サポートをご覧ください。

コミュニティからのサポートを利用する

Recommendations AI ではコミュニティ リソースをご利用いただけます。

Stack Overflow で質問する

Recommendations AI についての質問は、Stack Overflow で行います。Recommendations AI に関する質問には、google-cloud-recommendations タグを使用してください。

Retail API についてディスカッションする

Recommendations AI についてディスカッションする場合や、Recommendations AI のお知らせや最新情報を受け取るには、cloud-recommendations-users Google グループに参加してください。

Google Cloud Slack コミュニティにアクセスして、Recommendations AI や他の Google Cloud プロダクトについてディスカッションすることもできます。まだ参加していない場合は、このフォームからご登録ください

バグや機能リクエストの提出

バグや機能リクエストを提出するには、サポート チケットを提出します。チケットを正しいコンポーネントに設定するには、次のフィールドを選択します。

Recommendations AI の場合:

  • カテゴリ: 機械学習
  • コンポーネント: 小売業向けソリューション: Recommendations AI

Retail Search の場合:

  • カテゴリ: 機械学習
  • コンポーネント: 小売業向けソリューション: Retail Search

サポート チケットの作成の詳細については、サポートの利用をご覧ください。