Google サポート パッケージを入手する
Google Cloud には、年中無休の 24 時間対応、電話サポート、テクニカル サポート マネージャーへのお問い合わせなど、さまざまなニーズに対応する各種のサポート パッケージが用意されています。詳細については、Google Cloud サポートをご覧ください。
コミュニティからのサポートを利用する
Recommendations AI ではコミュニティ リソースをご利用いただけます。
Stack Overflow で質問する
Recommendations AI についての質問は、Stack Overflow で行います。Recommendations AI に関する質問には、google-cloud-recommendations タグを使用してください。
Retail API についてディスカッションする
Recommendations AI についてディスカッションする場合や、Recommendations AI のお知らせや最新情報を受け取るには、cloud-recommendations-users Google グループに参加してください。
Google Cloud Slack コミュニティにアクセスして、Recommendations AI や他の Google Cloud プロダクトについてディスカッションすることもできます。まだ参加していない場合は、このフォームからご登録ください。
バグや機能リクエストの提出
バグや機能リクエストを提出するには、サポート チケットを提出します。チケットを正しいコンポーネントに設定するには、次のフィールドを選択します。
Recommendations AI の場合:
- カテゴリ: 機械学習
- コンポーネント: 小売業向けソリューション: Recommendations AI
Retail Search の場合:
- カテゴリ: 機械学習
- コンポーネント: 小売業向けソリューション: Retail Search
サポート チケットの作成の詳細については、サポートの利用をご覧ください。