Use as seguintes orientações para resolver problemas comuns com o painel de controlo de desempenho.
Picos curtos na perda de pacotes que duram alguns minutos
São esperados ou possíveis determinados picos curtos com duração de alguns minutos. Verifique se existe uma perda sustentada com uma duração superior a cinco minutos. Se detetar esta perda ou se a perda afetar o desempenho da sua rede ou aplicação, consulte a secção Obter apoio técnico.
Picos na latência
A latência é medida no tráfego da camada 4 e é afetada pela pilha TCP/IP em execução na VM remota. Algumas aplicações com implementações únicas da pilha TCP/IP (como aplicações de VPN) podem aumentar artificialmente a latência no painel de controlo de desempenho. Se a latência aumentar apesar da ausência de aplicações personalizadas que possam afetar a pilha TCP/IP, consulte a secção Obter apoio técnico.
Não existem dados no painel de controlo de desempenho do projeto
Se não conseguir ver informações sobre a perda de pacotes, certifique-se de que tem instâncias de máquinas virtuais (VMs) na rede da nuvem virtual privada (VPC) ou da VPC partilhada que está a ver. O painel de controlo de desempenho usa sondas ativas para medir a perda de pacotes entre zonas. O número de sondas ativas está relacionado com o número de VMs na rede. Se a rede que está a ver não tiver VMs, não existem sondas ativas nem medição de perda de pacotes.
Se não conseguir ver as informações de latência, certifique-se de que tem instâncias de VM a gerar tráfego suficiente.
O mapa de calor da perda de pacotes por zona tem células vazias (marcadas como N/A)
Isto é possível se um projeto fizer parte de uma VPC partilhada. Nesse caso, a matriz pode incluir dados de zonas de origem onde o próprio projeto não tem VMs, mas outros projetos na mesma VPC partilhada têm VMs. A perda de pacotes entre dois projetos que usam a VPC partilhada é medida em relação ao projeto de serviço de destino.
Perda de pacotes observada no painel de controlo de desempenho, mas não na aplicação
A perda de pacotes baseia-se na sondagem ativa, que abrange toda a malha de VMs que podem comunicar entre si. O seu padrão de tráfego pode usar apenas um subconjunto desta malha. É possível que a sua aplicação não esteja a usar o caminho de rede problemático.
Outra possibilidade é não existirem medições suficientes para fornecer resultados com um nível de confiança elevado. Isto pode acontecer se existirem muito poucas VMs numa zona ou se o número de VMs flutuar.
O painel de controlo de desempenho também inclui VMs preemptíveis no cálculo da perda de pacotes. Os projetos com uma percentagem elevada destas VMs podem apresentar uma taxa de perda de pacotes mais elevada quando as VMs são anuladas. Verifique se a taxa de perda de pacotes mais elevada corresponde ao período em que as VMs preemptíveis estão a ser encerradas.
Valor constante observado para a latência entre duas zonas ou entre uma região e uma localização na Internet
Os dados de latência são armazenados como uma distribuição. Isto significa que, se todas as medições se enquadrarem consistentemente no mesmo intervalo na distribuição (o que é mais provável de acontecer com valores de latência mais elevados), o gráfico resultante apresenta um valor constante que é a média do intervalo do intervalo.
Por exemplo, se existir um intervalo para cada 10 ms (0 ms a 10 ms, 10 ms a 20 ms, 20 ms a 30 ms, etc.) e existirem três medições de latência diferentes de 251 ms, 256 ms e 253 ms, todas elas estão no intervalo de 250 ms a 260 ms. A latência é apresentada como 255 ms, que é a média do intervalo de 250 ms a 260 ms. Se for registada uma nova medição de 259 ms, a latência continua a ser apresentada como 255 ms.
Resolução de problemas de Google Cloud métricas de desempenho
OGoogle Cloud desempenho parece mais estável do que o desempenho do projeto
Uma vez que as Google Cloud métricas de desempenho são agregadas em todos osGoogle Cloud projetos, mostram menos variações. Isto indica que o desempenho típico num par de zonas ou numa região, num par de localizações de Internet permanece estável, mesmo que o desempenho de projetos individuais possa apresentar uma maior variação devido à aleatoriedade, à variação natural e ao ruído de medição.
Pode escolher Google Cloud zonas na Google Cloud vista de desempenho, mas não na vista de projeto
Para a vista específica do projeto, só pode escolher zonas onde o projeto está implementado. A Google Cloud vista de desempenho permite-lhe ver o desempenho de qualquer Google Cloud zona para qualquer outra Google Cloud zona.
Para o tipo de tráfego Google Cloud para a Internet, só pode escolher regiões onde exista tráfego entre VMs e pontos finais da Internet.
Não existem dados de projetos num par de zonas, mas existem Google Cloud dados de desempenho
AsGoogle Cloud métricas de desempenho são estimadas através da agregação de todos os Google Cloud projetos e estão sempre disponíveis.
Não existem dados de projetos num par (Google Cloud região, ponto final da Internet), mas existem os Google Cloud dados de desempenho
Google Cloud As métricas de desempenho são estimadas através da agregação de uma vasta gama de Google Cloud ligações à Internet. A vista por projeto mostra apenas dados de associações que foram observadas no seu projeto com tráfego suficiente.