Usa la siguiente guía para solucionar problemas habituales del Panel de rendimiento.
Aumentos cortos en la pérdida de paquetes que duran unos minutos
Se esperan, o pueden producirse, determinados incrementos cortos de unos minutos. Verifica la pérdida sostenida que dura más de cinco minutos. Si ves tal pérdida o si la pérdida afecta el rendimiento de tu red o aplicación, consulta Obtén asistencia.
Aumentos de latencia
La latencia se mide a través del tráfico de la capa 4 y se ve afectada por la pila TCP/IP que se ejecuta en la VM remota. Algunas aplicaciones con implementaciones únicas de pila TCP/IP (como las aplicaciones de VPN) pueden aumentar la latencia de forma artificial en el panel de rendimiento. Si la latencia se incrementa a pesar de la ausencia de aplicaciones personalizadas que puedan afectar la pila de TCP/IP, consulta Obtén asistencia.
No hay datos en el Panel de rendimiento del proyecto
Si no puedes ver la información de pérdida de paquetes, asegúrate de tener instancias de máquina virtual (VM) en la red de nube privada virtual (VPC) o la red de VPC compartida que estás viendo. En el panel de rendimiento, se utilizan sondas activas para medir la pérdida de paquetes entre zonas. El número de sondas activas está relacionado con el número de VM en la red. Si la red que estás viendo no tiene VM, no hay sondas activas ni mediciones de pérdida de paquetes.
Si no puedes ver la información de latencia, asegúrate de tener instancias de VM que generen suficiente tráfico.
La pérdida de paquetes por mapa de calor de zona tiene celdas vacías (marcadas como N/A)
Esto es posible si un proyecto es parte de una VPC compartida. En ese caso, la matriz puede incluir datos para zonas de origen en las que el proyecto en no tiene VM, pero otros proyectos en la misma VPC compartida tienen VM. La pérdida de paquetes entre dos proyectos que usan una VPC compartida se mide en función del proyecto de servicio de destino.
Pérdida de paquetes vista en el Panel de rendimiento, pero no en la aplicación
La pérdida de paquetes se basa en un sondeo activo, que cubre toda la malla de máquinas virtuales que pueden comunicarse entre sí. Es posible que tu patrón de tráfico solo use un subconjunto de esta malla. Es posible que tu aplicación no esté utilizando la ruta de red problemática.
Otra posibilidad es que no haya suficientes mediciones disponibles para brindar resultados de alta confianza. Esto puede suceder si hay muy pocas VM en una zona o si la cantidad de VM fluctúa.
El Panel de rendimiento también incluye VM interrumpibles en el cálculo de pérdida de paquetes. Los proyectos con un alto porcentaje de esas VM pueden mostrar una tasa de pérdida de paquetes más alta cuando las VM se interrumpen. Verifica si la tasa de pérdida de paquetes más alta corresponde al período en el que se cierran las VM interrumpibles.
Valor constante observado para la latencia entre dos zonas o entre una región y una ubicación de Internet
Los datos de latencia se almacenan como una distribución. Esto significa que si todas las mediciones quedan consistentemente en un mismo bucket en la distribución (lo que es más probable que suceda con valores de latencia más altos), el gráfico resultante muestra un valor constante que es la media de la intervalo de depósitos.
Por ejemplo, si hay un bucket por cada 10 ms (10 ms-10 ms, 10 ms-20 ms, 20 ms-30 ms, etc.) y hay tres medidas de latencia diferentes 251 ms, 256 ms y 253 ms, todas están en el bucket de 250 ms-260 ms. La latencia se muestra como 255 ms, que es la media del intervalo del bucket de 250 ms-260 ms. Si se registra una nueva medición de 259 ms, la latencia aún se mostrará como 255 ms.
Solución de problemas de las métricas de rendimiento de Google Cloud
El rendimiento de Google Cloud parece ser más estable que el rendimiento del proyecto
Debido a que las métricas de rendimiento de Google Cloud se agregan en todos los proyectos de Google Cloud, tales métricas muestran menos variaciones. Esto indica que el rendimiento típico en un par de zonas o regiones, o de ubicaciones de Internet permanece estable aunque el rendimiento de los proyectos individuales pueda mostrar una variación mayor debido a la aleatoriedad, la variación natural y el ruido de medición.
Puedes elegir zonas de Google Cloud en la vista de rendimiento de Google Cloud, pero no en la vista del proyecto
Para la vista específica de tu proyecto, solo puedes elegir zonas en las que se implementa el proyecto. La vista de rendimiento de Google Cloud te permite ver el rendimiento desde cualquier zona de Google Cloud a cualquier otra zona de Google Cloud.
Para el tipo de tráfico de Internet a Google Cloud, solo puedes elegir regiones en las que haya tráfico entre extremos de Internet y las VMs.
No hay datos del proyecto en un par de zonas, pero los datos de rendimiento de Google Cloud existen.
Las métricas de rendimiento de Google Cloud se calculan mediante la agregación de todos los proyectos de Google Cloud y siempre están disponibles.
No hay datos del proyecto en un par (región de Google, extremo de Internet), pero existen datos de rendimiento de Google Cloud
Las métricas de rendimiento de Google Cloud se estiman mediante la agregación en un amplio rango de conexiones de Google Cloud a Internet. En la vista por proyecto, solo se muestran los datos de las conexiones que se vieron en tu proyecto con tráfico suficiente.