Utilizza le seguenti indicazioni per risolvere i problemi comuni relativi a Performance Dashboard.
Brevi picchi nella perdita di pacchetti che durano alcuni minuti
Sono previsti o possibili alcuni brevi picchi di breve durata. Controlla una perdita prolungata di durata superiore a cinque minuti. Se rilevi una perdita di questo tipo o se incide sulle prestazioni della rete o dell'applicazione, consulta la sezione Ricevere assistenza.
Picchi di latenza
La latenza viene misurata sul traffico di livello 4 ed è influenzata dallo stack TCP/IP in esecuzione sulla VM remota. Alcune applicazioni con implementazioni univoche dello stack TCP/IP (come le applicazioni VPN) potrebbero aumentare artificialmente la latenza in Performance Dashboard. Se la latenza aumenta nonostante l'assenza di applicazioni personalizzate che potrebbero influire sullo stack TCP/IP, consulta la pagina Assistenza.
Nessun dato in Performance Dashboard del progetto
Se non riesci a visualizzare le informazioni sulla perdita di pacchetti, assicurati di disporre di istanze di macchine virtuali (VM) nella rete Virtual Private Cloud (VPC) o nella rete VPC condiviso che stai visualizzando. Performance Dashboard usa probe attivi per misurare la perdita di pacchetti tra zone. Il numero di probe attivi è correlato al numero di VM nella rete. Se la rete che stai visualizzando non ha VM, non ci sono probe attivi e nessuna misurazione della perdita di pacchetti.
Se non riesci a visualizzare le informazioni sulla latenza, assicurati di avere istanze VM che generano traffico sufficiente.
La perdita di pacchetti per zona della mappa termica contiene celle vuote (contrassegnate come N/A)
Questo è possibile se un progetto fa parte di un VPC condiviso. In tal caso, la matrice potrebbe includere dati per le zone di origine in cui il progetto stesso non ha VM, mentre altri progetti nello stesso VPC condiviso hanno VM. La perdita di pacchetti tra due progetti che utilizzano il VPC condiviso viene misurata per il progetto di servizio di destinazione.
Perdita di pacchetti rilevata in Performance Dashboard, ma non nell'applicazione
La perdita di pacchetti si basa su probe attivi, che coprono l'intero mesh di VM in grado di comunicare tra loro. Il pattern di traffico potrebbe utilizzare solo un sottoinsieme di questo mesh. È possibile che l'applicazione non utilizzi il percorso di rete problematico.
Un'altra possibilità è che non siano disponibili misurazioni sufficienti per ottenere risultati con un'elevata affidabilità. Questo può accadere se ci sono pochissime VM in una zona o se il numero di VM fluttua.
Performance Dashboard include anche le VM prerilasciabili nel calcolo della perdita di pacchetti. I progetti con un'alta percentuale di queste VM potrebbero mostrare un tasso di perdita di pacchetti più elevato quando le VM vengono prerilasciate. Verifica se la percentuale di perdita di pacchetti più elevata corrisponde alla finestra di tempo in cui le VM prerilasciabili vengono arrestate.
Valore costante rilevato per la latenza tra due zone o tra una regione e una località internet
I dati sulla latenza vengono archiviati come distribuzione. Ciò significa che se tutte le misurazioni rientrano costantemente nello stesso bucket della distribuzione (il che è più probabile che si verifichi con valori di latenza più elevati), il grafico risultante mostra un valore costante che è la media dell'intervallo di bucket.
Ad esempio, se è presente un bucket ogni 10 ms (0 ms-10 ms, 10 ms-20 ms, 20 ms-30 ms e così via) e esistono tre diverse misurazioni della latenza di 251 ms, 256 ms e 253 ms, tutte si trovano nel bucket 250 ms, La latenza viene visualizzata come 255 ms, ovvero la media di un intervallo di bucket tra 250 ms e 260 ms. Se viene registrata una nuova misurazione di 259 ms, la latenza viene comunque visualizzata come 255 ms.
Risoluzione dei problemi relativi alle metriche sulle prestazioni di Google Cloud
Le prestazioni di Google Cloud sembrano più stabili rispetto a quelle dei progetti
Poiché le metriche sulle prestazioni di Google Cloud sono aggregate per tutti i progetti Google Cloud, mostrano meno variazioni. Ciò indica che le prestazioni tipiche in una coppia di zone o in una regione, la coppia di località internet rimangono stabili, anche se le prestazioni dei singoli progetti potrebbero mostrare una variazione maggiore a causa di casualità, variazione naturale e rumore di misurazione.
Può scegliere le zone Google Cloud nella visualizzazione prestazioni di Google Cloud, ma non in quella del progetto
Per la visualizzazione specifica del progetto, puoi scegliere solo le zone in cui è stato eseguito il deployment del progetto. La visualizzazione delle prestazioni di Google Cloud consente di vedere le prestazioni da qualsiasi zona Google Cloud a qualsiasi altra zona Google Cloud.
Per il tipo di traffico da Internet a Google Cloud, puoi scegliere solo le regioni in cui è presente traffico tra le VM e gli endpoint internet.
Nessun dato di progetto in una coppia di zone, ma esistono dati sulle prestazioni di Google Cloud
Le metriche sulle prestazioni di Google Cloud vengono stimate mediante aggregazione in tutti i progetti Google Cloud e sono sempre disponibili.
Non esistono dati di progetto in una coppia (regione Google Cloud, endpoint internet), ma esistono dati sulle prestazioni di Google Cloud
Le metriche sulle prestazioni di Google Cloud vengono stimate mediante l'aggregazione su un'ampia gamma di connessioni da Google Cloud a internet. La vista per progetto mostra solo i dati per le connessioni che sono state viste nel tuo progetto con traffico sufficiente.