Limitaciones y problemas conocidos

En esta página se detallan las limitaciones conocidas de Google Cloud NetApp Volumes.

Incidencias generales

En esta sección se describen los problemas conocidos habituales de NetApp Volumes.

Los volúmenes flexibles no responden a ping

Los volúmenes flexibles se diferencian de los volúmenes Estándar, Premium y Extreme en que no responden al tráfico ICMP. Las herramientas de red estándar, como ping o traceroute, que dependen de ICMP, no se pueden usar para probar estos volúmenes.

Para probar la conectividad a un volumen de Flex desde un cliente, usa un método que compruebe si hay puertos de protocolo TCP abiertos.

En clientes Linux, usa el siguiente comando de la CLI:

timeout 2 bash -c '/dev/tcp/VOLUME_IP/PORT && echo Port is open || echo Port is closed' || echo Connection timeout

En los clientes Windows, usa el siguiente comando de PowerShell:

Test-NetConnection -ComputerName VOLUME_IP_ADDRESS -Port PORT_NUMBER

Sustituye la siguiente información:

  • PORT_NUMBER: especifica 2049 para los volúmenes NFS o 445 para los volúmenes SMB.

Pérdida de conectividad intermitente al usar conexiones de acceso de servicios privados superpuestas

Al configurar la conexión netapp.servicenetworking.goog, si el intervalo CIDR se superpone con el intervalo CIDR utilizado por otra conexión de acceso a servicios privados en la misma VPC, se puede producir una pérdida de conectividad intermitente de la conexión de montaje del volumen. Usa intervalos que no se solapen para evitar este problema.

Posible interrupción del acceso de los clientes a los volúmenes migrados de Cloud Volumes Service a NetApp Volumes al actualizar la configuración de un volumen NFS

Problema: Se produce una interrupción del acceso del cliente a los volúmenes cuando actualiza cualquier ajuste en el volumen de origen o de destino de una réplica de volumen activa con un estado de transferencia reflejado.

Motivo: al actualizar un volumen, se puede sincronizar su política de exportación con el volumen del partner de replicación. Si el volumen actualizado tiene una política de exportación incorrecta o falta, los clientes montados en el volumen de origen de producción podrían perder el acceso, lo que podría provocar una interrupción.

Información general: cuando una réplica está en estado reflejado, NetApp Volumes sincroniza automáticamente las políticas de exportación de los volúmenes de origen y de destino. De esta forma, se garantiza un acceso de cliente coherente sin que el administrador tenga que intervenir manualmente, ya que cualquier cambio en una política de un volumen se aplica automáticamente al otro.

En CVS, el administrador debe sincronizar manualmente la configuración del volumen de origen y de destino. Durante la transición de los volúmenes de CVS a volúmenes de NetApp, las políticas de exportación se transfirieron sin modificaciones, lo que puede provocar que las políticas de exportación de los volúmenes replicados sean incoherentes. Cuando actualiza la política de exportación del volumen de origen o de destino en una relación de replicación de volúmenes, las políticas de ambos volúmenes se sincronizan automáticamente.

Volúmenes afectados

Este problema se aplica a los volúmenes que cumplen todos los criterios siguientes:

  • Volúmenes que están en una replicación de volumen reflejado activa. Reanudar la replicación después de detenerla puede provocar el problema.

  • Todos los volúmenes con NFS habilitado que tengan una política de exportación.

  • Volúmenes en los que la política de exportación difiere entre el origen y el destino.

Solución: Para resolver este problema, la política de exportación de los volúmenes de origen y destino debe sincronizarse una vez. Este agente debe seguir estos pasos:

  1. Examina y compara las políticas de exportación de los volúmenes de origen y de destino.

    • Si las políticas de exportación son idénticas, no es necesario que hagas nada.

    • Si las políticas de exportación son diferentes, combine las reglas de exportación para crear una política de exportación que permita todos los hosts especificados en ambas políticas.

  2. Aplica la política de exportación combinada al volumen de origen. Esta política también se aplica automáticamente al volumen de destino.

Si sincronizas las políticas de exportación, puedes asegurarte de que el acceso sea coherente y evitar posibles interrupciones para los clientes.

Mensaje de error al usar Cloud Volumes Service (CVS) y recursos de volúmenes de NetApp juntos

Es posible que recibas un mensaje de error al usar recursos de CVS y volúmenes de NetApp juntos en el mismo proyecto o región. Este problema puede producirse si hace lo siguiente:

  • Crea recursos, como grupos y políticas, en un proyecto que se haya usado anteriormente para CVS.

  • Intenta enumerar los recursos de CVS en un proyecto configurado para NetApp Volumes.

Estos son los mensajes de error habituales:

  • Host project and service project must be using the same service.

  • Resources from CVS and NetApp Volumes may not be used together in a single region.

  • Cannot share VPC between 3P and 1P networks.

Para solucionar este problema, ponte en contacto con el equipo de Asistencia de Google Cloud y solicita que se restablezcan tus proyectos o regiones específicos para que usen exclusivamente recursos de volúmenes de NetApp.

Problemas de integración de Active Directory

En las siguientes secciones se describen los problemas conocidos de la integración de Active Directory.

Problemas de conectividad

Las conexiones a los controladores de dominio locales fallan debido a las siguientes limitaciones:

  • Peering de VPC: los volúmenes de NetApp solo pueden acceder a los controladores de dominio que se encuentren en la nube privada virtual (VPC) del pool de almacenamiento o que estén conectados a ella mediante una VPN. Los volúmenes de NetApp no pueden acceder a los controladores de dominio de ninguna otra VPC, incluidas las que están emparejadas con la VPC del grupo de almacenamiento y las que se conectan al grupo de almacenamiento.

  • Firewalls: la conexión local falla si no permites que los volúmenes de NetApp se pongan en contacto con tus controladores de dominio. Para obtener más información, consulta Reglas de cortafuegos para el acceso a Active Directory.

Modificar el ajuste de sitio de Active Directory de una política de Active Directory no afecta a los grupos de almacenamiento a nivel de servicio de Flex.

NetApp Volumes no puede unirse a controladores de dominio basados en Windows 2025

Debido a una regresión en Windows 2025, NetApp Volumes no puede unirse a un dominio mediante un controlador de dominio de Windows 2025. Para unirte al dominio, asegúrate de usar un controlador de dominio de una versión de Windows anterior a 2025, como Windows 2022. No puedes especificar un controlador de dominio que funcione directamente, ya que el servicio usa la detección basada en DNS para encontrar controladores de dominio. Te recomendamos que añadas controladores de dominio utilizables anteriores a Windows 2025 en un sitio de Active Directory específico y que especifiques ese sitio en la política de Active Directory para volúmenes de NetApp.

Problemas con la CMEK

En las siguientes secciones se describen los problemas conocidos de las operaciones con claves de cifrado gestionadas por el cliente (CMEK).

ListKmsConfigs devuelve el error Valor no válido para el tipo de enumeración

Mientras un volumen migra del cifrado gestionado por el sistema al cifrado gestionado por el cliente, el comando ListKmsConfigs devuelve ocasionalmente un error Valor no válido para el tipo de enum durante la migración. Una vez finalizada la migración, el comando ListKmsConfigs volverá a funcionar con normalidad.

Se produce un error al crear una política de KmsConfig

En ocasiones, se produce un error al crear una política de KmsConfig y no puedes crear otra. Si esto ocurre, ponte en contacto con el equipo de Asistencia de Google Cloud.

Problemas y limitaciones de la replicación de volúmenes

En las secciones siguientes se ofrecen detalles sobre los problemas conocidos y las limitaciones de la función de replicación de volúmenes.

Es posible que la configuración de la cuota de volumen de destino falle en una replicación activa

Cuando se modifican los ajustes de un volumen en una réplica activa, los ajustes se aplican tanto al volumen de origen como al de destino. Sin embargo, los cambios de cuota específicos de los volúmenes de destino se ponen en fase de prueba y se aplican al volumen de destino una vez que se detiene la replicación. En ocasiones, es posible que este ajuste de cuota falle y recibas un mensaje de error al final de la operación. Aunque la operación Stop se realice correctamente, es posible que no se hayan aplicado todas las cuotas al volumen de destino. Si recibes un error de cuota durante una operación Stop, compara las reglas de cuota de los volúmenes de origen y de destino y, a continuación, actualiza las reglas de cuota que falten en el volumen de destino para que coincidan con la configuración del volumen de origen.

La consolaGoogle Cloud muestra los grupos de almacenamiento sin políticas de Active Directory asociadas

En la consola Google Cloud , cuando creas una réplica de volumen para un volumen de origen, la lista de grupos de almacenamiento entre los que puedes elegir para crear el volumen de destino contiene grupos de almacenamiento que no tienen una política de Active Directory. Si se selecciona un grupo de almacenamiento sin una política de Active Directory, se producirá un error de replicación.

Limitaciones de las copias de seguridad

En la siguiente sección se describen las limitaciones y los problemas conocidos de la función de copia de seguridad.

Claves de encriptado gestionadas por el cliente

No se permiten copias de seguridad en volúmenes cifrados con claves de cifrado gestionadas por el cliente (CMEK).

Problemas conocidos de los volúmenes de gran capacidad

En la siguiente sección se describen los problemas conocidos de la función de volúmenes de gran capacidad.

Se muestran los grupos incompatibles

Al cambiar el grupo de almacenamiento (nivel de servicio), es posible que la consola de Google Cloud muestre grupos incompatibles. Si intentas cambiar a un grupo de almacenamiento incompatible, el intento fallará y recibirás un mensaje de error.

Migración de CMEK no bloqueada

La migración de CMEK no está bloqueada por la consola Google Cloud y se permite incluso cuando hay volúmenes de gran capacidad. Si intentas migrar a CMEK cuando hay configurados volúmenes de gran capacidad, el intento fallará.