Solução de problemas da importação manual de dados

Nesta página, mostramos como solucionar problemas na importação manual de dados no StratoZone.

Erros encontrados nos arquivos enviados

Se o arquivo enviado tiver alguns erros, o status do upload exibirá o erro Exceção encontrada. Uma notificação pop-up aparece quando o StratoZone encontra erros no arquivo enviado.

Para entender e resolver o erro, siga estas etapas:

1. Acesse o link fornecido ao lado da mensagem de erro para fazer o download de uma cópia do arquivo enviado anteriormente.

2. Abra o arquivo com um editor de planilhas.

3. Observe a primeira coluna do arquivo, chamada ExceptionMessage. Para cada linha, siga as sugestões que a mensagem de erro fornece para editar a tabela e corrigir o problema.

4. Faça um novo upload do arquivo correto.

Mensagens de erro comuns

Os seguintes erros podem ocorrer quando você faz upload dos arquivos:

• Invalid <columnName>: o valor em columnName nessa linha está em um formato diferente do esperado.
• <columnName> is required: é necessário inserir o valor exigido em columnName.
• Duplicate <columnName>: o identificador exclusivo em columnName já está presente em uma linha anterior do arquivo.

Além disso, ao fazer upload do arquivo opcional Tags do sistema, é possível encontrar os seguintes erros:

• MachineId is not found: o valor MachineId nessa linha não corresponde a nenhum ID no arquivo Informações da máquina.
• Invalid Key: a chave nesta linha não é válida.
• Duplicate Key: a chave usada nessa linha já está presente em uma linha anterior do arquivo para o mesmo valor MachineId.
• Invalid Value: o valor nesta linha não é válido.