Support

Google-Supportpaket

Google Cloud bietet verschiedene Supportpakete für unterschiedliche Anforderungen, wie etwa Rund-um-die-Uhr-Verfügbarkeit, Telefonsupport und Kontakt mit einem technischen Supportmanager. Weitere Informationen zu Supportoptionen finden Sie unter Support mit Cloud Customer Care erhalten.

Echtzeit-Support, Entwickler-Communitys und Self-Service-Hilfe für Google Cloud, Google Workspace und andere Google Cloud-Produkte finden Sie im Support-Hub.

Unterstützung für Migrate to Containers

Wenn Sie Fragen zu Migrate to Containers haben oder zusätzlichen Support benötigen, senden Sie eine E-Mail an [e-mail].

Unterstützung für mit GKE Enterprise angehängte Cluster

Der Google Cloud-Support umfasst Support für alle GKE Enterprise-Komponenten, die auf angehängten Clustern von GKE Enterprise bereitgestellt werden, nicht jedoch für die Cluster selbst.

Versionsunterstützungsrichtlinie

Der Support für Migrate to Containers unterliegt der Supportrichtlinie für GKE Enterprise-Versionen.

Ab GKE Enterprise-Version 1.14 unterstützt Google jede Nebenversion von Migrate for Container für zwölf Monate nach der ersten Veröffentlichung der Nebenversion oder bis zur Veröffentlichung der dritten nachfolgenden Nebenversion, je nachdem, welcher Zeitraum länger ist.

Wir empfehlen Ihnen, Ihre Migrate to Containers-Umgebung mit der neuesten Haupt- oder Nebenversion des Produkts aktuell zu halten. Informationen zu den neuesten unterstützten Versionen und zum Upgrade finden Sie in den Versionshinweisen.