Google Cloud Marketplace를 사용할 때 Google에서는 정보 또는 문서를 제출하여 본인 확인을 요청할 수 있습니다.
Google에서 신원 확인을 요청하면 Google Cloud에서 '신원 확인 필요'라는 제목의 이메일을 받게 됩니다. 또한 Google Cloud 콘솔 전체에 ID를 확인해야 한다는 배너가 표시됩니다.
Google에서 신원 확인을 요청하는 경우 30일 이내에 신원 확인을 완료해야 Cloud Marketplace를 통해 제품을 계속 제공할 수 있습니다. ID 확인 프로세스는 며칠 정도 걸릴 수 있으므로 이메일 요청을 받은 직후에 신원 확인을 시작하는 것이 좋습니다.
요청받은 정보 제공하기
Google Cloud에서 신원 확인을 요청하는 이메일을 받으면 다음 단계를 완료하세요.
이메일 요청에서 지금 확인(Verify now) 버튼을 클릭합니다. 그러면 Google에서 요청하는 결제 프로필의 정보 또는 문서를 추가할 수 있는 양식으로 이동합니다.
양식에 Google에서 요청하는 정보 또는 문서를 추가하고 양식을 제출합니다. 양식을 제출한 후 Google에서 신원 확인을 완료하는 데 며칠이 걸릴 수 있습니다.
신원 확인을 요청하는 이메일을 받은 지 30일이 지나지 않았다면 Google이 신원을 확인하는 동안 고객은 Cloud Marketplace에서 제품을 계속 구매하고 배포할 수 있습니다.
Google Cloud로부터 추가 정보 또는 문서를 요청하는 또 다른 이메일이 수신되면 해당 이메일의 안내에 따라 추가 정보를 추가하세요.
Google에서 신원 확인을 완료하면 프로세스가 성공적으로 완료되었음을 알리는 이메일이 전송됩니다.
본인 확인을 위한 새 사용자 추가하기
경우에 따라 본인 확인을 요청하는 Google의 이메일이 조직의 다른 사람에게 잘못 전송되기도 합니다. 예를 들어 조직의 Cloud Marketplace 관리자를 변경했거나 조직의 이전 관리자가 퇴사한 경우 이러한 문제가 발생할 수 있습니다. 이런 경우 조직의 결제 프로필에 새 사용자를 추가하여 ID 확인을 요청할 수 있습니다.
신원 확인을 위해 조직의 결제 프로필에 새 사용자를 추가하려면 Partner Support Desk를 사용하세요. 지원 케이스를 만들 때 결제 프로필에 새 사용자를 추가하여 ID 확인을 완료하도록 요청에 언급해야 합니다.