Google Cloud-Support kontaktieren
Google Cloud bietet verschiedene Supportpakete für unterschiedliche Anforderungen, wie etwa Rund-um-die-Uhr-Verfügbarkeit, Telefonsupport und Kontakt mit einem technischen Supportmanager.
Weitere Informationen finden Sie unter Google Cloud-Supportpläne.
Wenn Sie bereits ein Support-Paket haben, können Sie sich an Google Cloud Support wenden.
Managed Microsoft AD kontaktieren
Senden Sie Fragen oder Feedback an google-cloud-managed-microsoft-ad-discuss@googlegroups.com. Das Google Cloud-Team überwacht, überprüft und beantwortet die E-Mails, die Sie an diese E-Mail-Adresse senden.
Treten Sie der Google-Gruppe Google Cloud Managed Microsoft AD Announce bei, um Ankündigungen und aktuelle Informationen zu Managed Microsoft AD zu erhalten.
Dateifehler oder Funktionsanfragen
Zum Melden eines Fehlers oder einer Funktionsanfrage für Managed Microsoft AD können Sie die Problemverfolgung verwenden. Verwenden Sie die Komponente Öffentliche Tracker > Cloud Platform > Identität und Sicherheit > Managed Service for Microsoft AD. Das Google Cloud-Team überwacht, prüft und antwortet auf die Meldungen in der Problemverfolgung.
Support anfordern
Wenn Sie Support für eine der folgenden Aufgaben benötigen, wenden Sie sich an den Google Cloud-Support:
- Stellen Sie Ihre Active Directory-Daten aus einer regulären Google Cloud-Sicherung wieder her. Weitere Informationen zum Wiederherstellen aus Sicherungen
- Aktivieren Sie diese Richtlinie, um Microsoft-Sicherheitsgrundlagen auf Ihre verwalteten Microsoft AD-Instanzen anzuwenden. Weitere Informationen finden Sie unter Microsoft-Sicherheitsgrundlagen.