En este documento, se explican los problemas comunes de visualización de registros y se describe cómo usar la consola de Google Cloud para ver y solucionar errores de configuración o resultados inesperados.
Falla la descarga de registros
Debes usar el Explorador de registros y hacer clic en save_alt Descargar. El comando se inicia, pero no se completa o informa un error.
Para resolver este problema, reduce el tiempo que tarda el comando en ejecutarse. Para ello, prueba lo siguiente:
- En el cuadro de diálogo Descargar registros, reduce el valor de Cantidad máxima de entradas de registro.
- Reduce el período durante el cual se consultan los registros.
- En la barra de herramientas de resultados de la consulta, haz clic en Ocultar entradas similares antes de comenzar la descarga.
- Modifica tu consulta para usar campos indexados.
No se pueden encontrar los registros de la consola de una instancia de VM
Es posible que los registros escritos en la consola de una instancia de Compute Engine no estén disponibles en el Explorador de registros. Para ver estos registros, haz lo siguiente:
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En la consola de Google Cloud, ve a la página Instancias de VM.
Si usas la barra de búsqueda para encontrar esta página, selecciona el resultado cuyo subtítulo es Compute Engine.
Selecciona la instancia y, luego, selecciona Puerto en serie 1 (consola) en la sección Registros de la página.
Puedes configurar las instancias para que la salida del puerto en serie se envíe a Cloud Logging. Para obtener más información, consulta Habilita e inhabilita el registro de salidas de puertos en serie.
Obtén el ID de la organización o del proyecto de Google Cloud
Para obtener un ID de organización o un proyecto de Google Cloud desde cualquier parte de Google Cloud Console, expande la lista de proyectos de Google Cloud desde el selector de proyectos y organizaciones de Google Cloud y busca el ID del proyecto de Google Cloud en la columna ID.
No se pueden ver las entradas de registro
Si no ves ninguna entrada de registro, verifica lo siguiente:
¿Se seleccionó el proyecto de Google Cloud correcto? De lo contrario, selecciona el proyecto de Google Cloud correcto en el selector de proyectos de Google Cloud y de la organización.
¿Tu proyecto de Google Cloud usa recursos que generan registros? ¿Hay actividad en esos recursos? Incluso si el proyecto de Google Cloud es nuevo, debe tener registros de auditoría que registren su creación. Para verificar que estás usando un recurso que genera registros, ve a la sección "Asigna servicios a tipos de recursos" en la página Lista de recursos supervisados.
¿El intervalo de tiempo es demasiado reducido? Verifica que el intervalo de tiempo en tu consulta sea correcto.
Visualiza tus consultas de exclusión actuales para asegurarte de que los registros que buscas no se excluyan de forma accidental.
¿Se usa el permiso correcto para ver los registros? Para obtener instrucciones sobre cómo ajustar el alcance de tu búsqueda, consulta Define mejor el alcance.
Mi consulta es correcta, pero aún no veo entradas de registro
No puedes ver las entradas de registro anteriores al período de retención de Logging. Consulta Períodos de retención de registros para conocer el período de retención de registros vigente.
Durante períodos de mucha carga, puede haber demoras en el envío de registros a Logging o en la recepción y visualización de los registros.
El explorador de registros no muestra las entradas de registro con marcas de tiempo en el futuro hasta que el tiempo actual lo “alcance”. Esta es una situación poco común, posiblemente causada por un desvío temporal en la aplicación que envía los registros.
El permiso de la consulta se definió como demasiado amplio y no se pudo completar en un tiempo razonable. Es posible que veas esto como “un plazo vencido antes de que la operación se pueda completar”. Trata de hacer que tu consulta sea más específica o reducir el intervalo de tiempo.
La consulta muestra un error
Si realizas una consulta sobre un recurso sin especificar un bucket, Cloud Logging usa el historial de los receptores en el proyecto de Google Cloud para determinar dónde se podrían haber escrito entradas para ese recurso. Si Cloud Logging identifica más de 200 buckets en los que se pueden haber escrito entradas, la consulta falla y muestra el mensaje Error: Invalid query.
A fin de resolver este problema, define mejor el alcance de tu consulta en un subconjunto del almacenamiento. Para obtener más información, consulta Define mejor el permiso.
El intervalo de tiempo de los resultados de la consulta no coincide con la consulta
Los datos de registro que ves en los paneles Resultados de la consulta y Campos de registro se ajustan según el intervalo de tiempo capturado por el cronograma del histograma. Puedes ajustar el cronograma del histograma con los controles de tiempo del histograma o con el selector de intervalo de tiempo. El ajuste de estos controles de tiempo no altera la expresión de la consulta en el panel Consulta.
Si tienes una consulta con una marca de tiempo, el selector de intervalos de tiempo se inhabilita y la consulta usa la expresión de marca de tiempo como su restricción de intervalo de tiempo. Si una consulta no usa una expresión de marca de tiempo, usará el selector de intervalos de tiempo como su restricción de intervalo de tiempo.