Soluciona problemas del Explorador de registros

En este documento, se explican los problemas comunes de visualización de registros y se describe cómo usar la la consola de Google Cloud para ver y solucionar errores de configuración. resultados inesperados.

Falla la descarga de registros

Estás usando el Explorador de registros y haces clic en Descargar. El comando se inicia, pero no se completa o informa un error.

Para resolver este problema, reduce el tiempo que tarda en ejecutarse el comando Prueba lo siguiente:

  • En el diálogo Download logs, reduce el valor de Maximum log entries.
  • Reduce el período durante el cual se consultan los registros.
  • En la barra de herramientas de resultados de la consulta, haz clic en Ocultar entradas similares antes de comenzar la descarga.

No se pueden encontrar registros de la consola de una instancia de VM

Es posible que los registros escritos en la consola de una instancia de Compute Engine no estén disponibles en el Explorador de registros. Para ver estos registros, haz lo siguiente:

  1. En la consola de Google Cloud, ve a la página Instancias de VM.

    Ir a Instancias de VM

    Si usas la barra de búsqueda para encontrar esta página, selecciona el resultado cuyo subtítulo es Compute Engine.

  2. Selecciona la instancia y, luego, Puerto en serie 1 (consola) en la sección Registros de la página.

Puedes configurar las instancias para que la salida del puerto en serie sea enviados a Cloud Logging. Para obtener más información, consulta Habilita y habilita el registro de salida del puerto en serie.

Obtener el ID de la organización o del proyecto de Google Cloud

Para obtener un ID de organización o del proyecto de Google Cloud desde cualquier parte de la console de Google Cloud, expande la lista de proyectos de Google Cloud del selector de proyectos y organizaciones de Google Cloud, y busca el ID del proyecto de Google Cloud en la columna ID.

No se pueden ver las entradas de registro

Si no ves ninguna entrada de registro, verifica lo siguiente:

  • Verifica que esté seleccionado el proyecto de Google Cloud correcto.

  • Verifica que tu proyecto de Google Cloud use recursos que se generan los registros y que no hay es la actividad en esos recursos. Incluso si el proyecto de Google Cloud es nuevo, debe tener registros de auditoría que registren su creación. Para obtener información sobre cómo verificar que estás usando un recurso que genera registros, consulta Asigna servicios a tipos de recursos.

  • Asegúrate de que el intervalo de tiempo no sea demasiado reducido.

  • Visualiza tus consultas de exclusión actuales para asegurarte de que los registros que buscas no se excluyan de forma accidental.

  • Asegúrate de tener permiso para ver las entradas de registro en los proyectos y las vistas de registro a las que se hace referencia en la configuración del menú Define mejor el permiso. Para obtener información sobre cómo ajustar el alcance de tu búsqueda, consulta Define mejor el permiso.

Mi consulta es correcta, pero aún no veo entradas de registro

  • No puedes ver las entradas de registro anteriores al período de retención de Logging. Consulta Períodos de retención de registros para conocer el período de retención de registros vigente.

  • Durante períodos de mucha carga, puede haber demoras en el envío de registros a Logging o en la recepción y visualización de los registros.

  • El explorador de registros no muestra las entradas de registro con marcas de tiempo en el futuro hasta que el tiempo actual lo “alcance”. Esta es una situación poco común, posiblemente causada por un desvío temporal en la aplicación que envía los registros.

  • El permiso de la consulta se definió como demasiado amplio y no se pudo completar en un tiempo razonable. Es posible que veas esto como “un plazo vencido antes de que la operación se pueda completar”. Trata de hacer que tu consulta sea más específica o reducir el intervalo de tiempo.

La consulta muestra un error

Si emites una consulta sobre un recurso sin especificar un bucket, Cloud Logging usa el historial de los receptores del proyecto de Google Cloud para determinar en qué lugar se escribieron las entradas para ese recurso. Si Cloud Logging identifica más de 200 buckets en los que las entradas se haya escrito, la consulta falla y muestra el mensaje Error: Invalid query

A fin de resolver este problema, define mejor el alcance de tu consulta en un subconjunto del almacenamiento. Para obtener más información, consulta Define mejor el permiso.

El intervalo de tiempo de los resultados de la consulta no coincide con la consulta

Los datos de registros que ves en los paneles Resultados de la consulta y Campos de registro se ajustan según el intervalo de tiempo capturado por la línea de tiempo del histograma. Puedes ajustar de la línea de tiempo del histograma con los controles de tiempo del histograma selector de intervalo de tiempo. Ajustar estos controles de tiempo la expresión de consulta en el panel Consulta.

Cuando tienes una consulta con una marca de tiempo, el selector de intervalo de tiempo está inhabilitado. La consulta usa la expresión de marca de tiempo como su restricción de intervalo de tiempo. Si una consulta no usa una expresión de marca de tiempo, usará el selector de intervalos de tiempo como su restricción de intervalo de tiempo.