En este documento, se explican los problemas comunes de visualización de registros y se describe cómo usar la consola deGoogle Cloud para ver y solucionar errores de configuración o resultados inesperados.
Falla la descarga de registros
Estás usando el Explorador de registros y haces clic en download Descargar. El comando se inicia, pero luego no se completa o informa un error.
Para resolver este problema, reduce el tiempo que tarda en ejecutarse el comando. Para ello, prueba lo siguiente:
- En el diálogo Descargar registros, reduce el valor de Entradas de registro máximas.
- Reduce el período durante el que se consultan los registros.
- En la barra de herramientas de los resultados de la consulta, haz clic en Ocultar entradas similares antes de comenzar la descarga.
- Modifica tu consulta para usar campos indexados.
No se encuentran los registros de la consola de una instancia de VM
Es posible que los registros escritos en la consola de una instancia de Compute Engine no estén disponibles en el Explorador de registros. Para ver estos registros, haz lo siguiente:
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En la consola de Google Cloud , ve a la página Instancias de VM.
Si usas la barra de búsqueda para encontrar esta página, selecciona el resultado cuyo subtítulo es Compute Engine.
Selecciona la instancia y, luego, Puerto en serie 1 (consola) en la sección Registros de la página.
Puedes configurar tus instancias de modo que su salida del puerto en serie se envíe a Cloud Logging. Para obtener más información, consulta Cómo habilitar y deshabilitar el registro de salida del puerto en serie.
Obtén el Google Cloud ID de organización o proyecto
Para obtener un ID de Google Cloud proyecto o de organización desde cualquier lugar de laGoogle Cloud consola, expande la lista de Google Cloud proyectos desde el selector deGoogle Cloud proyectos y organizaciones, y busca el ID delGoogle Cloud proyecto en la columna ID.
No se pueden ver las entradas de registro
Si no ves ninguna entrada de registro, verifica lo siguiente:
Verifica que esté seleccionado el Google Cloud proyecto correcto.
Verifica que tu proyecto Google Cloud use recursos que generen registros y que haya actividad en esos recursos. Incluso si el proyecto Google Cloud es nuevo, debe tener registros de auditoría que registren su creación. Para obtener información sobre cómo verificar que estás usando un recurso que genera registros, consulta Asigna servicios a tipos de recursos.
Asegúrate de que el intervalo de tiempo no sea demasiado reducido.
Visualiza tus consultas de exclusión actuales para asegurarte de que los registros que buscas no se excluyan de forma accidental.
Asegúrate de tener permiso para ver las entradas de registro en los proyectos y las vistas de registro a las que se hace referencia en la configuración del menú Define mejor el permiso. Para obtener información sobre cómo ajustar el alcance de tu búsqueda, consulta Define mejor el permiso.
Mi consulta es correcta, pero aún no veo entradas de registro
No puedes ver las entradas de registro anteriores al período de retención de Logging. Consulta Períodos de retención de registros para conocer el período de retención de registros vigente.
Durante períodos de mucha carga, puede haber demoras en el envío de registros a Logging o en la recepción y visualización de los registros.
El explorador de registros no muestra las entradas de registro con marcas de tiempo en el futuro hasta que el tiempo actual lo “alcance”. Esta es una situación poco común, posiblemente causada por un desvío temporal en la aplicación que envía los registros.
El permiso de la consulta se definió como demasiado amplio y no se pudo completar en un tiempo razonable. Es posible que veas esto como “un plazo vencido antes de que la operación se pueda completar”. Trata de hacer que tu consulta sea más específica o reducir el intervalo de tiempo.
La consulta muestra un error
Si emites una consulta sobre un recurso sin especificar un bucket, Cloud Logging usa el historial de los receptores del proyecto Google Cloud para determinar en qué lugar se escribieron las entradas para ese recurso. Si Cloud Logging identifica más de 200 buckets en los que se podrían haber escrito entradas, la consulta fallará y mostrará el mensaje Error: Invalid query.
A fin de resolver este problema, define mejor el alcance de tu consulta en un subconjunto del almacenamiento. Para obtener más información, consulta Define mejor el permiso.
El período de los resultados de la consulta no coincide con la consulta
Los datos de registros que ves en los paneles Resultados de la consulta y Campos se ajustan según el intervalo de tiempo que captura el cronograma del histograma. Puedes ajustar el cronograma del histograma con los controles de tiempo del histograma o el selector de intervalo de tiempo. Ajustar estos controles de tiempo no altera la expresión de consulta en el panel Consulta.
Cuando tienes una consulta con una marca de tiempo, el selector de intervalos de tiempo se inhabilita. La consulta usa la expresión de marca de tiempo como su restricción de intervalo de tiempo. Si una consulta no usa una expresión de marca de tiempo, usará el selector de intervalos de tiempo como su restricción de intervalo de tiempo.