Questo documento descrive le risorse disponibili per aiutarti a risolvere i problemi relativi all'installazione, all'avvio e all'esecuzione di Ops Agent. Le informazioni per la risoluzione dei problemi sono organizzate nelle seguenti sezioni:
Risolvere i problemi relativi alle credenziali : questo documento descrive cosa fare quando si verificano problemi di autorizzazione o relativi alle credenziali con Ops Agent in esecuzione sulle VM Compute Engine.
Risolvere i problemi di installazione e avvio:
in questo documento viene descritto cosa fare se l'installazione dell'agente non va a buon fine o se l'agente si installa, ma non si avvia.
Risolvere i problemi di importazione dei dati:
Questo documento descrive cosa fare quando Ops Agent è in esecuzione, ma i log o le
metriche non vengono importati in Cloud Logging o Cloud Monitoring come previsto.
[[["Facile da capire","easyToUnderstand","thumb-up"],["Il problema è stato risolto","solvedMyProblem","thumb-up"],["Altra","otherUp","thumb-up"]],[["Difficile da capire","hardToUnderstand","thumb-down"],["Informazioni o codice di esempio errati","incorrectInformationOrSampleCode","thumb-down"],["Mancano le informazioni o gli esempi di cui ho bisogno","missingTheInformationSamplesINeed","thumb-down"],["Problema di traduzione","translationIssue","thumb-down"],["Altra","otherDown","thumb-down"]],["Ultimo aggiornamento 2025-09-05 UTC."],[],[],null,["# Troubleshoot the Ops Agent\n\n**Note:** The `localhost:2020/api/v1/metrics` endpoint mentioned at 3:18 in this video is no longer available in the Ops Agent. For other options, see [Agent\nis running but data is not ingested](/logging/docs/agent/ops-agent/troubleshoot-run-ingest#data-not-ingested).\n\nThis document describes resoures available to help you troubleshoot problems\nwith the installation, start-up, and running of the Ops Agent. Troubleshooting\ninformation is organized into the following sections:\n\n- [Find troubleshooting information](/logging/docs/agent/ops-agent/troubleshoot-find-info):\n This document describes where can you find information that\n can help you determine what the problem is.\n\n- [Troubleshoot credentials](/logging/docs/agent/ops-agent/troubleshoot-credentials):\n This document describes what to do when you encounter authorization or\n credentials problems with the Ops Agent running on Compute Engine VMs.\n\n- [Troubleshoot installation and start-up](/logging/docs/agent/ops-agent/troubleshoot-install-startup):\n This document describes what to do if the installation of the agent fails, or\n if the agent installs but fails to start.\n\n- [Troubleshoot data ingestion](/logging/docs/agent/ops-agent/troubleshoot-run-ingest):\n This document describes what to do when the Ops Agent is running, but logs or\n metrics are not being ingested into Cloud Logging or Cloud Monitoring\n as you expect.\n\nFor information about using the Ops Agent on Bare Metal Solution servers, see\n[Set up Ops Agent for Bare Metal Solution](/bare-metal/docs/set-up-ops-agent-for-bms)."]]
