Ce document décrit les ressources disponibles pour vous aider à résoudre les problèmes liés à l'installation, au démarrage et à l'exécution de l'agent Ops. Les informations de dépannage sont organisées dans les sections suivantes :
Résoudre les problèmes liés aux identifiants : ce document explique comment procéder lorsque vous rencontrez des problèmes d'autorisation ou d'identifiants avec l'agent Ops exécuté sur des VM Compute Engine.
Résoudre les problèmes d'ingestion de données : ce document explique comment procéder lorsque l'agent Ops est en cours d'exécution, mais les journaux ou les métriques ne sont pas ingérés dans Cloud Logging ou Cloud Monitoring comme prévu.
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Dernière mise à jour le 2025/09/05 (UTC).
[[["Facile à comprendre","easyToUnderstand","thumb-up"],["J'ai pu résoudre mon problème","solvedMyProblem","thumb-up"],["Autre","otherUp","thumb-up"]],[["Difficile à comprendre","hardToUnderstand","thumb-down"],["Informations ou exemple de code incorrects","incorrectInformationOrSampleCode","thumb-down"],["Il n'y a pas l'information/les exemples dont j'ai besoin","missingTheInformationSamplesINeed","thumb-down"],["Problème de traduction","translationIssue","thumb-down"],["Autre","otherDown","thumb-down"]],["Dernière mise à jour le 2025/09/05 (UTC)."],[],[],null,["# Troubleshoot the Ops Agent\n\n**Note:** The `localhost:2020/api/v1/metrics` endpoint mentioned at 3:18 in this video is no longer available in the Ops Agent. For other options, see [Agent\nis running but data is not ingested](/logging/docs/agent/ops-agent/troubleshoot-run-ingest#data-not-ingested).\n\nThis document describes resoures available to help you troubleshoot problems\nwith the installation, start-up, and running of the Ops Agent. Troubleshooting\ninformation is organized into the following sections:\n\n- [Find troubleshooting information](/logging/docs/agent/ops-agent/troubleshoot-find-info):\n This document describes where can you find information that\n can help you determine what the problem is.\n\n- [Troubleshoot credentials](/logging/docs/agent/ops-agent/troubleshoot-credentials):\n This document describes what to do when you encounter authorization or\n credentials problems with the Ops Agent running on Compute Engine VMs.\n\n- [Troubleshoot installation and start-up](/logging/docs/agent/ops-agent/troubleshoot-install-startup):\n This document describes what to do if the installation of the agent fails, or\n if the agent installs but fails to start.\n\n- [Troubleshoot data ingestion](/logging/docs/agent/ops-agent/troubleshoot-run-ingest):\n This document describes what to do when the Ops Agent is running, but logs or\n metrics are not being ingested into Cloud Logging or Cloud Monitoring\n as you expect.\n\nFor information about using the Ops Agent on Bare Metal Solution servers, see\n[Set up Ops Agent for Bare Metal Solution](/bare-metal/docs/set-up-ops-agent-for-bms)."]]
