As seções a seguir descrevem cenários em que uma instância pode não responder e fornecem etapas para ajudar a resolver o problema.
A instância do Filestore não responde a solicitações ping ou traceroute
As instâncias do Filestore não respondem a solicitações ping ou traceroute
porque o Filestore não permite ICMP.
Para testar a conectividade com uma instância do Filestore, execute
showmount no cliente:
sudo showmount -e filestore-ip
A instância do Filestore responde com o sistema de arquivos exportado, por exemplo:
Export list for 10.139.19.98:
/vol1 192.168.0.0/16,172.16.0.0/12,10.0.0.0/8
Para verificar se o cliente pode acessar as informações de RPC do Filestore, execute:
sudo rpcinfo -p <filestore-ip>
A resposta é semelhante ao exemplo a seguir:
program vers proto port service
100000 4 tcp 111 portmapper
100000 3 tcp 111 portmapper
100000 2 tcp 111 portmapper
100000 4 udp 111 portmapper
100000 3 udp 111 portmapper
100000 2 udp 111 portmapper
100024 1 udp 2046 status
100024 1 tcp 2046 status
100003 3 tcp 2049 nfs
100227 3 tcp 2049
100021 1 udp 4045 nlockmgr
100021 3 udp 4045 nlockmgr
100021 4 udp 4045 nlockmgr
100021 1 tcp 4045 nlockmgr
100021 3 tcp 4045 nlockmgr
100021 4 tcp 4045 nlockmgr
100005 3 udp 2050 mountd
100005 3 tcp 2050 mountd
Manutenção programada
De vez em quando, o Filestore fica sem resposta por alguns minutos e voltar a responder por causa de um evento de manutenção programado. Com relação ao SLA do Filestore, consulte a página do SLA.
O Filestore não é compatível com janelas de manutenção definidas pelo cliente. A programação de janelas de manutenção do Filestore também não está disponível para os clientes.
A instância foi excluída enquanto ainda está ativada no cliente
Se uma operação de arquivo ou um comando Unix, como df, ls ou qualquer operação de leitura/gravação
parar de responder, a instância do Filestore provavelmente foi excluída
enquanto ainda está ativada no cliente.
Verifique se a instância ainda existe:
gcloud filestore instances list
Se a instância não estiver mais listada, recupere o controle criando uma nova instância com o mesmo endereço IP e nome de compartilhamento de arquivo da instância que foi excluída. Depois de criá-la, a operação que não responde sai com um erro. Se você não precisar da instância do Filestore, poderá desmontar o compartilhamento de arquivos e excluí-lo.
Para evitar que isso se repita mais pra frente, desative a instância do Filestore antes de excluí-la.
A instância mostra o status REPAIRING
O estado da instância do Filestore não é íntegro por motivos internos fora do controle do usuário, e ela está se reparando automaticamente. A instância fica indisponível durante esse período, e você não precisa fazer mais nada.
A instância mostra o status UNAVAILABLE
Se uma mudança no estado da chave do Cloud KMS for detectada, a instância vai parar automaticamente de veicular dados. Veja alguns exemplos:
- Desativar uma chave ou versão de chave.
- Destruição de uma chave ou versão da chave.
- Modificar as permissões de uma chave.
Para mais informações, consulte Criptografar dados com CMEKs.