Modelli vocali

Gli agenti vocali Dialogflow utilizzano Speech-to-Text per il riconoscimento vocale, che è incluso nei prezzi di Dialogflow. Dialogflow seleziona automaticamente un modello di riconoscimento vocale per te, ma puoi anche specificarlo.

Modelli disponibili

Tutti i modelli disponibili sono elencati nella pagina Modelli Speech-to-Text. Seleziona un modello più adatto al tuo dominio e supporta le funzionalità di lingua e parlato dell'agente.

Se un modello non è specificato esplicitamente, Dialogflow seleziona automaticamente un modello in base alla configurazione audio nelle richieste API e nelle impostazioni dell'agente.

Se il modello vocale avanzato è abilitato per l'agente e non esiste una versione avanzata del modello specificato per la lingua, il parlato viene riconosciuto utilizzando la versione standard del modello specificato.

I seguenti modelli hanno in genere il rendimento migliore:

• telephony_short (ideale per la telefonia Dialogflow)
• Telefonia (ideale per Agent Assist)
• phone_call (adatto per Agent Assist e Dialogflow per la telefonia)
• latest_short (ideale per Dialogflow non di telefonia)
• command_and_search (ideale per le lingue in cui non sono disponibili altri modelli)

Specifica un modello

Puoi fornire il modello quando chiami i metodi detectIntent o streamingDetectIntent sul tipo Sessions oppure quando configuri ConversationProfile per Agent Assist.

Nota: se specifichi il modello con un profilo di conversazione, Agent Assist e l'agente virtuale associato lo utilizzano per tutto il riconoscimento vocale.