Les agents vocaux Dialogflow utilisent la conversion vocale pour la reconnaissance vocale, qui est incluse dans les tarifs Dialogflow. Dialogflow sélectionne automatiquement un modèle de reconnaissance vocale pour vous, mais vous pouvez éventuellement le spécifier.
Modèles disponibles
Tous les modèles disponibles sont listés dans la section Modèles Speech-to-Text. Sélectionnez le modèle le mieux adapté à votre domaine et qui prend en charge les fonctionnalités de langage et de synthèse vocale de votre agent.
Si un modèle n'est pas explicitement spécifié, Dialogflow en sélectionne automatiquement un en fonction de la configuration audio dans les requêtes API et les paramètres de l'agent.
Si le modèle de reconnaissance vocale amélioré est activé pour l'agent et qu'il n'existe pas de version améliorée du modèle spécifié pour la langue, la reconnaissance vocale utilise la version standard du modèle spécifié.Les modèles suivants offrent généralement les meilleures performances:
- telephony_short (recommandé pour la téléphonie Dialogflow)
- téléphonie (recommandé pour Agent Assist)
- phone_call (recommandé pour Agent Assist et la téléphonie Dialogflow)
- latest_short (recommandé pour Dialogflow non téléphonique)
- command_and_search (recommandé pour les langues pour lesquelles d'autres modèles ne sont pas disponibles)
Spécifier un modèle
Vous pouvez fournir le modèle lorsque vous appelez les méthodesdetectIntent ou streamingDetectIntent sur le type Sessions, ou lorsque vous configurez ConversationProfile pour Agent Assist.