Agen suara Dialogflow menggunakan Speech-to-Text untuk pengenalan ucapan, yang disertakan dalam harga Dialogflow. Dialogflow secara otomatis memilih model pengenalan ucapan untuk Anda, tetapi Anda dapat menentukan model secara opsional.
Model yang tersedia
Semua model yang tersedia tercantum di model Speech-to-Text. Pilih model yang paling sesuai dengan domain Anda dan mendukung bahasa dan fitur ucapan agen Anda.
Jika model tidak ditentukan secara eksplisit, Dialogflow akan otomatis memilih model berdasarkan konfigurasi audio dalam permintaan API dan setelan agen.
Jika model ucapan yang ditingkatkan diaktifkan untuk agen dan versi yang ditingkatkan dari model yang ditentukan untuk bahasa tersebut tidak ada, ucapan akan dikenali menggunakan versi standar dari model yang ditentukan.Model berikut biasanya memiliki performa terbaik:
- telephony_short (terbaik untuk Dialogflow telepon)
- telephony (terbaik untuk Agent Assist)
- phone_call (cocok untuk Agent Assist dan Dialogflow telepon)
- latest_short (terbaik untuk Dialogflow non-telepon)
- command_and_search (terbaik untuk bahasa yang tidak memiliki model lain)
Menentukan model
Anda dapat menyediakan model saat memanggil metodedetectIntent atau streamingDetectIntent pada jenis Sessions; atau saat mengonfigurasi ConversationProfile untuk Agent Assist.