O Google trabalha continuamente para melhorar nossos próprios produtos, incluindo o uso de dados de clientes para refinar esses produtos. Para ajudar o Dialogflow a atender melhor às suas necessidades, você pode ativar o programa de geração de registros de dados do Dialogflow. Esse programa permite que o Google melhore a qualidade do Dialogflow usando os dados de clientes para melhorias de reconhecimento de fala, treinamento de modelo, teste etc.
Ao ativá-lo, você recebe acesso a um conjunto especial de modelos de machine learning para reconhecimento de fala. O Google cria e melhora esses modelos aprimorados com base nos dados coletados pela geração de registros de dados. Por exemplo, se você enviar uma solicitação especificando um modelo de chamada telefônica, o Dialogflow usará um modelo de chamada telefônica aprimorado para processar a solicitação. Ao usar o modelo aprimorado, o Dialogflow pode reconhecer com mais precisão a fala capturada de uma chamada telefônica e, desse modo, produzir uma transcrição mais exata dos dados de áudio.
Limitações
Considere as seguintes limitações:
- Os modelos de fala aprimorados são compatíveis apenas com os seguintes idiomas:
- inglês (en)
- Inglês - EUA (en-US)
- Atualmente, esse recurso está disponível apenas para usuários de uma edição paga.
- No momento, há apenas um modelo aprimorado, usado para processar o áudio das ligações telefônicas.
Dados, privacidade e segurança
Quando você ativa o programa, o Google não registra todos os seus dados: ele usa apenas os dados enviados ao Dialogflow no projeto com a geração de registros de dados ativada. Você pode continuar usando outros projetos do Google Cloud sem a geração de registros de dados ativada, enviando suas solicitações de transcrição ao Dialogflow para esses projetos com o Google usando seus dados apenas conforme necessário para prestar o serviço.
Você continua mantendo a propriedade total de todos os dados que envia para um projeto com a geração de registros de dados ativada. No entanto, o Google detém a propriedade dos modelos reais treinados com base nesses dados. Para mais detalhes sobre os termos e condições da geração de registros de dados, consulte os termos da geração de registros de dados.
Apenas alguns funcionários autorizados do Google têm acesso aos seus dados coletados pela geração de registros de dados. O Google usa esses dados apenas para treinar e melhorar os produtos e serviços do Google. O Google não usa seus dados nem nenhuma informação de identificação pessoal contida nos dados coletados para segmentar produtos, serviços ou publicidade para você, seus usuários ou seus clientes.
Para mais informações sobre as políticas de segurança do Google, consulte o whitepaper sobre segurança do Google Cloud.
Ativar e desativar a geração de registros de dados
Para ativar modelos de fala aprimorados, é necessário ativar a geração de registros de dados de fala. Consulte o documento Geração de registros de dados de voz para instruções sobre como ativar e desativar a geração de registros de dados.