Google lavora costantemente per migliorare i propri prodotti, incluso l'utilizzo dei dati dei clienti per perfezionarli. Per aiutare Dialogflow ad adattarsi meglio alle tue esigenze, puoi attivare il programma di logging dei dati di Dialogflow. Il programma consente a Google di migliorare la qualità di Dialogflow utilizzando i dati dei clienti per i miglioramenti del riconoscimento vocale, la formazione del modello e i test.
Se attivi la funzionalità, puoi accedere a un insieme speciale di modelli di machine learning per il riconoscimento vocale. Google crea e migliora questi modelli avanzati in base ai dati raccolti tramite il logging dei dati. Ad esempio, se invii una richiesta specificando un modello di chiamata, Dialogflow utilizza un modello di chiamata avanzato per elaborare la richiesta. Utilizzando il modello migliorato, Dialogflow può riconoscere con maggiore precisione il parlato acquisito da una telefonata e quindi produrre una trascrizione più accurata dei dati audio.
Limitazioni
Si applicano le seguenti limitazioni:
- I modelli vocali avanzati supportano solo le seguenti lingue:
- Inglese (en)
- Inglese - Stati Uniti (en-US)
- Questa funzionalità è attualmente disponibile solo per gli utenti di una versione a pagamento.
- Al momento esiste un solo modello avanzato, che viene utilizzato per l'elaborazione dell'audio delle telefonate.
Privacy e sicurezza dei dati
Quando attivi il programma, Google non registra tutti i tuoi dati, ma utilizza solo i dati inviati a Dialogflow nel progetto con il logging dei dati abilitato. Puoi continuare a utilizzare altri progetti Google Cloud senza attivare la registrazione dei dati, inviando le richieste di trascrizione a Dialogflow per questi progetti con Google che utilizza i tuoi dati solo se necessario per fornire il servizio.
Continuerai a mantenere la piena proprietà di tutti i dati caricati in un progetto con il logging dei dati abilitato. Tuttavia, Google mantiene la proprietà dei modelli effettivi addestrati a partire da questi dati. Per maggiori dettagli sui termini e condizioni per il logging dei dati, consulta i termini per il logging dei dati.
Solo un numero limitato di dipendenti Google autorizzati ha accesso ai tuoi dati raccolti tramite il logging dei dati. Google utilizza questi dati esclusivamente per formare e migliorare i prodotti e i servizi Google. Google non utilizza i tuoi dati o informazioni che consentono l'identificazione personale contenuti nei dati raccolti per scegliere come target prodotti, servizi o pubblicità per te, i tuoi utenti o i tuoi clienti.
Per ulteriori informazioni sulle norme sulla sicurezza di Google, consulta il white paper sulla sicurezza di Google Cloud.
Attivare e disattivare il logging dei dati
Per attivare i modelli vocali avanzati, devi attivare il logging dei dati vocali. Consulta la documentazione relativa al registro dei dati vocali per istruzioni su come attivare e disattivare il monitoraggio dei dati.